Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
, Самара (Самарская область)
13 февраля, 12:56
Ошибка в полисе
Созвонились о продлении полиса страхования от несчастных случаев на ребенка, все было хорошо, приняли информацию о смене данных паспорта страхователя, прислали все документы, ссылку на оплату, все отработали очень быстро так как ждали оплаты от меня! Оплатил! Прислали полис на почту и тут выяснилась что допустили ошибку напечатали одну цифру в паспортных данных неправильно!
В тот же вечер 05.02.2026 созвонился с сотрудниками банка довел информацию о допущенной ошибке, информацию приняли сказали что передадут в профильный отдел и что со мной свяжутся в кратчайшие сроки, на следующий день созвонился еще раз у тут началось!!! Сказали что заявки никакой нет! Оформляйте все через сайт, прислали ссылку на чат!
Оформил обращение через чат №11***94 от 06.02.2026 года, тоже процедура та еще!!! Созвонился еще раз, даже поставили пометку , что срочно, со слов сотрудника контактного центра, так как полис очень нужен для участия ребенка в соревнованиях!
В итоге сегодня 13.02.2026 года полис так и не переделали, даже никто не позвонил и не написал ни слова! Зато прислали ссылку что бы оставили положительный отзыв! Складывается впечатление, что происходит все быстро только до момента оплаты полиса, а дальше тяжело добиться чего либо!
По итогу ребенок уже пропустил одни соревнования! Но это видимо не кого не беспокоит кроме меня!!!
Очень жаль что такое отношение к мизерной проблеме изменить одну цифру в полисе и выслать адресату!!!
Пойду в другую компанию!!! Видимо тут когда говорят что переделают не уточняют в каком году!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни13.02.2026 13:52Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.- Совкомбанк Страхование Жизни16.02.2026 12:05Уважаемый Клиент! На данный момент Ваш вопрос в компанию решен - необходимые изменения в договор внесены, переоформленный полис направлен на адрес Вашей электронной почты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга17.02.2026 14:25Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении 1.5 лет взаимодействию с компанией Совкомбанк Страхованин Жизни. Оформлял не мало полисов НСЖ. Попал к прекрасному сотруднику этой компании - Дроздова Татьяна. Это отличный специалист, который всегда оперативно решает любые вопросы …
27 августа, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ОСАГО и Каско в страховой компании Совкомбанк Страхование у агента Татьяны Шаминой , 17 июле 2026 г мы встретились с ней в офисе и она заинтересовала меня предложение по оформлению полиса страхования жизни на 10 лет , мне эт…
27 августа, 11:54
2 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру, друзья мне дали телефон финансового консультанта в Совкомбанк Страховании. 24 июня я позвонила Нине Н. Специалист подробно представил основные риски: движимое имущество, гражданскую ответственность, страхование осн…
26 августа, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12 июня связалась с агентом Викторией, чтобы уточнить на сколько можно уменьшить платеж по полису Юниор, чтобы рассчитывать семейный бюджет, т.к. оплата по полису в конце августа, а ежегодный взнос по полису приличный.
Виктория уточнила какая сумма п…
26 августа, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление 21.08.2026 оформила страховой полис «Антиклещ» в компании Совкомбанк Страхование Жизни, так как много времени провожу на природе, где риск укуса клеща особенно высок.
Процесс оформления занял минимум времени. Девушка, финансовый консульта…
25 августа, 19:04
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году оформила полис страхования жизни Оптимальный выбор. В этом году пришел срок очередного платежа. Сама я не решилась оплатить и обратилась за помощью обратиться сотруднику. Она быстро нашла все мои данные и помогла оплатить. Заодно помог…
25 августа, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
С агентом Светланой Б. знаком давно. Оформляю у неё полисы от клеща и Осаго. Она меня пригласила в офис и рассказала о накопительной программе и программе страхования жизни, вообщем рассказала о разных вариантах. Меня заинтересовала накопительная. Я…
23 августа, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце мая 2026 года я решил открыть долгосрочную накопительную страховую программу, чтобы накопить определенную сумму на конкретную цель. Для этого я обратился в страховую компанию "Совкомбанк Страхование жизни" (Ярославская 27 гор. Чебоксары). Та…
23 августа, 12:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Не разу не страховал себя от несчастного случая. Хотя несколько раз были переломы. Сейчас решил, что нужно застраховать себя. Недавно знакомого сбил самокат и он сломал руку. Рассказал, что был застрахован и получил очень приятную выплату. Вот я и ре…
23 августа, 10:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
Три года назад оформил НСЖ в Совкомбанк Страховании жизни, и каждый год мой агент Гульшат напоминала мне про налоговый вычет. И вот в этом году я наконец решил подать декларацию. Гульшат помогла мне со всеми справками, объяснила, что нужно, и я без п…
21 августа, 11:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
20 августа обратилась к своему страховому агенту Совкомбанка за страховкой от несчастных случаев.Офис находится по адресу г.Чебоксары, ул. Ярославская ,27. Позвонила по телефону, агент объяснила мне, что нужны только паспортные данные и мы определили…
20 августа, 15:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
06.08.2026 года обратилась в офис по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27 к своему агенту Наталье. Мы провели анализ по моим имеющимся полисам, посмотрели, когда они заканчиваются и какие суммы будут. Я решила, что мне нужен ещё один полис, котор…
20 августа, 11:48
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне порекомендовали агента Елену как агента страхование Совкомбанк! Она мне рассказала очень подробную информацию про программу НСЖ с кшб. Мне понравилась условия! А главное что 10 лет я буду застрахована и могу накапливать! Спасибо за предложение! З…
18 августа, 18:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последнее время стала задуматься о каких-либо накоплениях. Захотелось накопить себе на что-нибудь. Ведь деньги пригодятся всегда. Сначало думала про банковские вклады. Но побоялась, что не смогу много накопить. С вклада можно снять средства, а мне …
17 августа, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Долгое время у меня была программа «Спутник Жизни» в Совкомбанк Страховании Жизни.Но недавно я встретился со своим финансовым консультантом Гульшат, и она предложила мне рассмотреть новый продукт — «Мегаполис».
Я согласился, потому что в «Мегаполисе»…
17 августа, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Положительные моменты:
"Очень доволен обслуживанием в Совкомбанк страхование жизни. Быстрое оформление договора, вежливый и компетентный персонал. Порадовало, что компания предлагает разнообразные программы страхования, что позволило выбрать наиболее…
11 августа, 08:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В данной компании оформил Накопительное страхование жизни и ПДС. Отличные консультанты, всë подробно объяснили, подобрали оптимальные варианты. Рекомендую! Условия более чем прозрачные, всë понятно и взаимовыгодно.
При желании для оформления можно …
10 августа, 15:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
