Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Михаил, Москва (Москва и область)
18 февраля, 14:41
Сначала дали цену, я на след день зашел - цена на 25% выше
Сначала дали цену, я на след день зашел - цена на 25% выше (все оформлял онлайн). Я возмутился, оставил обращение (якобы иначе вопрос не решить). Выяснилось, что отвечать они будут 5 дней.
Решил пока суд да дело оформить и потом требовать возврат разницы. И началось. В ЛК единственный вариант - либо отменить черновик внесения изменений в полис, либо продолжить заполнение. Отмена невозможна - система выдает ошибку. Но и продолжить невозможно - просто бесконечно крутит колесо «проверки оплаты» (которой не был никогда).
Звонок на горячую линию - потеря времени. Некомпетентная подделка с десятого раза понимает, о чем речь, даже телефон мой переспрашивает, все, что желает - составляет очередное обращение и даже не может сказать, сколько ждать ответа. Чат в ЛК - тупо бесполезен, там ничего добиться нереально.
Как и всегда в Сбере. Просто диву даешься, как через одно место можно выстроить все процессы. В итоге я уже два дня не могу внести изменения в полис. В качестве компенсации требую внесения доп водителя бесплатно.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование18.02.2026 16:10Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер полиса, контактный номер телефона и другие подробности. В теме письма укажите "10014105 banki.ru", проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование18.02.2026 17:35Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом до 25.02.2026. Постараюсь как можно скорее. С уважением, Мария Александрова Сбер
- МихаилАвтор отзыва21.02.2026 08:04В итоге кто-то вменяемый от них позвонил, но дальше - снова молчок. Они прислали письмо, где надо врали, что я отменил изменения / удалил черновик (ложь, у меня есть подтверждающий скриншот, но главное - эту опцию я решил выбрать в поиска выхода из тупика, созданного недострахоыщиками - когда попытка продолжить заполнение черновика и заплатить заканчивалось бесконечной прокруткой колесика и обращением к «АИС» с «проверкой оплаты»). И еще. После удаления ими черновика и потери мной времени на внесение изменений в полис они снова выдали новую - третью - и снова повышенную по сравнению с первыми двумя вариантами цену. Я вчера закрыл для себя эту талию и купил страховку в Тбанке. Всем советую поступать так же. В тот же день, без проблем, и дешевле.
- МихаилАвтор отзыва21.02.2026 12:09Компенсации никакой я от них тоже не дождался. Все в порядке вещей. Дно, как и всегда в Сбере.
СберСтрахование25.02.2026 04:09Здравствуйте! Занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование02.03.2026 16:41Здравствуйте! Заявка на внесение изменения не была исполнена из-за ошибки в программе. Сотрудники страховой компании направляли вам бланк заявления для оперативной подачи заявление на внесение изменений в полис ОСАГО. Вы отказались предоставлять это заявление. В телефонном разговоре вы сообщили, что вопрос неактуален. Простите за доставленные неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга04.04.2026 20:20Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
18.07.2026 пришло время продлить полис ОСАГО, всё делал через приложение банки. ру, зашел в приложение внёс данные по своему транспортному средству. В поле ниже появился список страховых компаний, с указанием цены на продукт ( ОСАГО) . Самый выгодный…
14 сентября, 01:58
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу оформления ОСАГО в прошлом году. Не знал до этого что Сбер занимается страховками. Остался очень доволен ценой и скоростью обслуживания. На других сервисах ценник выше и заполнять долго, а тут госномер вбил и ВСЁ( данные по машине…
13 сентября, 17:09
ОСАГО
Оформление полиса
Делал страховой полис 15.01.2025 обращался на сайте ,сотрудники очень отзывчивые и быстро направляют и объясняют нужные продукты и не навязывают лишнюю продукцию которая не нужна обслуживанием очень доволен буду обращаться еще .всем советую эту страх…
13 сентября, 15:50
ОСАГО
Оформление полиса
Долго искал подходящую страховую компанию, чтобы было удобно обратиться и хорошие отзывы. Остановился 13.09.2026 на Сберстраховании, предложили полис за адекватную сумму, в течение 5 минут уже пришел на почту. С выбором помог сервис Банки.ру, удобный…
13 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
Была предна самая дешёвая цена на Сбер страхование на сайте все банки.ru. Оформлял дома 26 июня 2026г. Все прошло быстро, на следующий день полис вступил в силу. В общем всеми условиями и обслуживанием доволен как ты сказал и я думаю о будущем в цело…
13 сентября, 13:46
ОСАГО
Страховой случай
«Обратился в офис „Сбер Страхования“ по поводу страхового случая по полису ОСАГО — в мой припаркованный автомобиль въехали на стоянке. Инцидент произошёл в начале октября в центре города; сразу оформил европротокол и на следующий день пришёл в офис, …
13 сентября, 11:14
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и не дорого оформили полис ОСАГО на мой Хендай Элантра 2011 года с 10 августа, за что им очень благодарен и буду обязательно обращаться ещё. Оформление полиса заняло считанные минуты что очень удобно делать через приложение Банки.Ру. Рекоменду…
13 сентября, 11:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В 2024 году я оформляла полис ОСАГО, само оформление заняло около 5 минут, все данные подтянулись автоматически, не нужно было лазить и поднимать все возможные документы! Но через некоторое время мне потребовалось срочно добавить водителя в полис. Во…
13 сентября, 10:56
ОСАГО
Оформление полиса
Летом 2026 года решил продлить ОСАГО на свою Kia Rio. Раньше всегда ездил в офис, но в этот раз решил попробовать онлайн, тем более что приложение СберБанк Онлайн всегда под рукой. Зашел в раздел «Страхование», выбрал свой автомобиль — данные подтяну…
13 сентября, 10:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по вопросу ОСАГО, очереди не было, все быстро оформили, цены на страховку очень приличные , намного дешевле чем в большинстве организаций, если оформляете полис не в первый раз, то процесс оформления полиса занимает буквально 5 минут , всем…
13 сентября, 02:37
ОСАГО
Оформление полиса
Понравилось то, что все можно сделать онлайн за 10 минут. Никаких сложностей, все просто и понятно. И цена на момент покупки оказалась самой низкой. 10.09 обратился и через 15 минут страховка готова. Могу порекомендовать сервис, надеюсь будут так же …
12 сентября, 23:55
ОСАГО
Оформление полиса
При покупке автомобиля нужно было срочно оформить ОСАГО для регистрации. Так как я обслуживаюсь в Сбербанке, 27.08.26 я оформил полис через приложение всего за 10 минут. Главный плюс: я не собственник машины, но могу быть страхователем — достаточно у…
12 сентября, 21:57
ОСАГО
Другое
Ранее оформляла на сайте БанкиРу страховой полис ОСАГО в страховой компании СберСтрахование. Через некоторое время возникла необходимость в добавлении водителя в полис ОСАГО. В мобильном приложении в чат поддержке задала вопрос как добавить водителя.…
12 сентября, 15:55
ОСАГО
Оформление полиса
Могу рассказать вам свою историю покупки полиса ОСАГО за 5 минут через сбербанк за 2 минуты до того как машина была погружена на эвакуатора.
Еду я как то по своему городу ни в чем не подозревая и не думаю даже о подозрениях вижу сотрудника. Я проеха…
12 сентября, 14:22
ОСАГО
Оформление полиса
Делали страховку ОСАГО через «Сбербанк Страхование» , удобная и быстрая страховка , пришла на почту в течение 2 минут . Также сразу прислали документы на случай ДТП , в развернутом виде. Цена оказалась самой выгодной .Можно смело рекомендовать всем .…
12 сентября, 13:17
ОСАГО
Страховой случай
28.04.2026 обратился в офис Сбера на ул. Ленина в Курске, чтобы оформить ОСАГО — и остался очень доволен! Менеджер всё подробно объяснил, помог с расчётом стоимости и сразу показал, какие риски покрывает полис. Оформление заняло меньше 20 минут, поли…
12 сентября, 09:21
ОСАГО
Другое
Застраховал машину отца в страховой компании СберСтрахование на сайте Банки ру и при оформлении указал электронную почту, куда должен был прийти полис ОСАГО, доступ к которой был заблокирован, копия полиса нужна была срочно, вот прямо сейчас. Поэтому…
12 сентября, 07:03
ОСАГО
Оформление полиса
02.2025года на сайте банки.ру выбрал для оформления полиса ОСАГО кампанию СБЕР страхование. Очень быстро загрузились все данные водителей, страхователя. Без ошибок. В течение нескольких минут пришёл оформленный полис. Оплата также без проблем. Всем з…
11 сентября, 21:48
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
ОСАГО
Оформление полиса
04.06.2026 помониторив лучшие предложения об страховании на банки.ру и на ******** выбрав для себя оптимальную компанию обратилась в сберстрахование т.к нужно было сделать полис Осаго для авто, предложение на рынке оказалось самое выгодное. Делала…
10 сентября, 18:46
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивался полис осаго.Сделал запрос в приложении банки ру. на оформление полиса осаго.
В Сберстраховании оказалась минимальная цена.
Оформил полис 10.09.2026 онлайн через приложение банки ру. Все просто и понятно. Не возникло никаких дополнит…
10 сентября, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю в результате обращения, все было сделано быстро и четко. Проблем не возникло ни на каком этапе взаимодействия с компанией. Цены всегда на страховки адекватные, ниже, чем у конкурентов. Сотрудники общаются вежливо и учатливо. Можн…
10 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрели новый автомобиль. Нужно было срочно оформить страхование для получения гос номеров на автомобиль. Я Являюсь клиентом сбербанка, 21.08.26 г. зашел в приложение, заполнил все формы и буквально за десять минут оформил полис осаго.
Что само…
10 сентября, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить самый положительный отзыв о компании СберСтрахование! Оформлял здесь КАСКО и остался в полном восторге. Во-первых, цена реально приятно удивила — ниже, чем у конкурентов, при том же наборе опций. Во-вторых, обслуживание на высшем уровне…
10 сентября, 09:25
3 услуги
Другое
Пользоваться услугами «Сбербанк Страхование» я начала несколько лет назад, когда оформляла ипотеку. Тогда выбор пал на компанию Сбера из-за удобства: всё в одном месте, не нужно бегать по разным офисам . С тех пор мой страховой портфель значительно р…
9 сентября, 23:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
