Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Анна, Екатеринбург (Свердловская область)
24 февраля, 14:28
Отвратительное отношение к клиентам
Поставила на учёт, изменился гос. номер автомобиля. И началось веселье. В чате отправляют на почту, пишешь на почту, как в яму))) Если и есть ответ, то только отписка!
Самостоятельно поменять гос номер в приложении не получается! У них вылезает ошибка, и гос номер состоит либо из цифр либо из букв. 3 недели выясняю и прошу поменять гос номер! Как думаете получилось? Нет!
Кстати сотрудники не один не представился! Поэтому жалобу написать я тоже не могу! Собственно полис мне обошёлся в 12 тыс. р.! А проблему Сбер решить не может! и кстати, отзывы "покупные", за них дают Сбер спасибо))
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование24.02.2026 15:08Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «10014604 banki.ru» С уважением, Мария Александрова Сбер
- АннаАвтор отзыва24.02.2026 15:22Направила письмо на указанную почту, напишу здесь потом, связался ли со мной кто нибудь!
- СберСтрахование24.02.2026 17:50Здравствуйте! Получила. Я проверю, почему возникает ошибка, и вернусь к вам до 08.03 С уважением, Мария Александрова Сбер
- АннаАвтор отзыва24.02.2026 18:53Отлично, а я пока везде отзыв распространю, на всех площадках☺
СберСтрахование26.02.2026 08:49Добрый день! Всё поправили. Проблемы возникли из-за автоматической проверки правильности внесённых данных, которую проверить невозможно. Документы и заявление помогли решить вопрос. Мне жаль, что эта ситуация оставила у вас негативное впечатление. С уважением, Мария Александрова Сбер- АннаАвтор отзыва26.02.2026 08:53Пожалуй, стоит уточнить, что как только я пригрозила отправить досудебную претензию, работать начали вдвойне быстрее. Совпадение? Не думаю. Так что если у кого то возникают такие же проблемы, советую написать досудебную претензию "о невыполнении договорных обязательств" (Пример есть в интернете), в таких случаях, компания обязана реагировать быстрее.
Администратор Народного рейтинга27.02.2026 12:22Отзыв проверен.- АннаАвтор отзыва13.04.2026 12:44Уважаемые клиенты сбер страхования, не ведитесь! Отзывы "хорошие" все купленные! Они обещают за отзыв 1000 бонусов спасибо! Но, не начислят, как выяснилось, за правдивый отзыв! На скрине представлен ответ банка, мой отзыв им за 1 звезду, и мне отказали в бонусах)) Распространила на всех площадках))Автор прикрепил подтверждающие документы
- СберСтрахование13.04.2026 14:13Добрый день! Если условия акции не были выполнены, вам могут отказать в начислении бонусов. О том, что учитываются положительные оценки, мы писали в правилах: https://sberbankins.ru/upload/files/doc/pravila-spasibo-2026-2q.pdf С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
18.07.2026 пришло время продлить полис ОСАГО, всё делал через приложение банки. ру, зашел в приложение внёс данные по своему транспортному средству. В поле ниже появился список страховых компаний, с указанием цены на продукт ( ОСАГО) . Самый выгодный…
14 сентября, 01:58
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу оформления ОСАГО в прошлом году. Не знал до этого что Сбер занимается страховками. Остался очень доволен ценой и скоростью обслуживания. На других сервисах ценник выше и заполнять долго, а тут госномер вбил и ВСЁ( данные по машине…
13 сентября, 17:09
ОСАГО
Оформление полиса
Делал страховой полис 15.01.2025 обращался на сайте ,сотрудники очень отзывчивые и быстро направляют и объясняют нужные продукты и не навязывают лишнюю продукцию которая не нужна обслуживанием очень доволен буду обращаться еще .всем советую эту страх…
13 сентября, 15:50
ОСАГО
Оформление полиса
Долго искал подходящую страховую компанию, чтобы было удобно обратиться и хорошие отзывы. Остановился 13.09.2026 на Сберстраховании, предложили полис за адекватную сумму, в течение 5 минут уже пришел на почту. С выбором помог сервис Банки.ру, удобный…
13 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
Была предна самая дешёвая цена на Сбер страхование на сайте все банки.ru. Оформлял дома 26 июня 2026г. Все прошло быстро, на следующий день полис вступил в силу. В общем всеми условиями и обслуживанием доволен как ты сказал и я думаю о будущем в цело…
13 сентября, 13:46
ОСАГО
Страховой случай
«Обратился в офис „Сбер Страхования“ по поводу страхового случая по полису ОСАГО — в мой припаркованный автомобиль въехали на стоянке. Инцидент произошёл в начале октября в центре города; сразу оформил европротокол и на следующий день пришёл в офис, …
13 сентября, 11:14
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и не дорого оформили полис ОСАГО на мой Хендай Элантра 2011 года с 10 августа, за что им очень благодарен и буду обязательно обращаться ещё. Оформление полиса заняло считанные минуты что очень удобно делать через приложение Банки.Ру. Рекоменду…
13 сентября, 11:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В 2024 году я оформляла полис ОСАГО, само оформление заняло около 5 минут, все данные подтянулись автоматически, не нужно было лазить и поднимать все возможные документы! Но через некоторое время мне потребовалось срочно добавить водителя в полис. Во…
13 сентября, 10:56
ОСАГО
Оформление полиса
Летом 2026 года решил продлить ОСАГО на свою Kia Rio. Раньше всегда ездил в офис, но в этот раз решил попробовать онлайн, тем более что приложение СберБанк Онлайн всегда под рукой. Зашел в раздел «Страхование», выбрал свой автомобиль — данные подтяну…
13 сентября, 10:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по вопросу ОСАГО, очереди не было, все быстро оформили, цены на страховку очень приличные , намного дешевле чем в большинстве организаций, если оформляете полис не в первый раз, то процесс оформления полиса занимает буквально 5 минут , всем…
13 сентября, 02:37
ОСАГО
Оформление полиса
Понравилось то, что все можно сделать онлайн за 10 минут. Никаких сложностей, все просто и понятно. И цена на момент покупки оказалась самой низкой. 10.09 обратился и через 15 минут страховка готова. Могу порекомендовать сервис, надеюсь будут так же …
12 сентября, 23:55
ОСАГО
Оформление полиса
При покупке автомобиля нужно было срочно оформить ОСАГО для регистрации. Так как я обслуживаюсь в Сбербанке, 27.08.26 я оформил полис через приложение всего за 10 минут. Главный плюс: я не собственник машины, но могу быть страхователем — достаточно у…
12 сентября, 21:57
ОСАГО
Другое
Ранее оформляла на сайте БанкиРу страховой полис ОСАГО в страховой компании СберСтрахование. Через некоторое время возникла необходимость в добавлении водителя в полис ОСАГО. В мобильном приложении в чат поддержке задала вопрос как добавить водителя.…
12 сентября, 15:55
ОСАГО
Оформление полиса
Могу рассказать вам свою историю покупки полиса ОСАГО за 5 минут через сбербанк за 2 минуты до того как машина была погружена на эвакуатора.
Еду я как то по своему городу ни в чем не подозревая и не думаю даже о подозрениях вижу сотрудника. Я проеха…
12 сентября, 14:22
ОСАГО
Оформление полиса
Делали страховку ОСАГО через «Сбербанк Страхование» , удобная и быстрая страховка , пришла на почту в течение 2 минут . Также сразу прислали документы на случай ДТП , в развернутом виде. Цена оказалась самой выгодной .Можно смело рекомендовать всем .…
12 сентября, 13:17
ОСАГО
Страховой случай
28.04.2026 обратился в офис Сбера на ул. Ленина в Курске, чтобы оформить ОСАГО — и остался очень доволен! Менеджер всё подробно объяснил, помог с расчётом стоимости и сразу показал, какие риски покрывает полис. Оформление заняло меньше 20 минут, поли…
12 сентября, 09:21
ОСАГО
Другое
Застраховал машину отца в страховой компании СберСтрахование на сайте Банки ру и при оформлении указал электронную почту, куда должен был прийти полис ОСАГО, доступ к которой был заблокирован, копия полиса нужна была срочно, вот прямо сейчас. Поэтому…
12 сентября, 07:03
ОСАГО
Оформление полиса
02.2025года на сайте банки.ру выбрал для оформления полиса ОСАГО кампанию СБЕР страхование. Очень быстро загрузились все данные водителей, страхователя. Без ошибок. В течение нескольких минут пришёл оформленный полис. Оплата также без проблем. Всем з…
11 сентября, 21:48
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
ОСАГО
Оформление полиса
04.06.2026 помониторив лучшие предложения об страховании на банки.ру и на ******** выбрав для себя оптимальную компанию обратилась в сберстрахование т.к нужно было сделать полис Осаго для авто, предложение на рынке оказалось самое выгодное. Делала…
10 сентября, 18:46
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивался полис осаго.Сделал запрос в приложении банки ру. на оформление полиса осаго.
В Сберстраховании оказалась минимальная цена.
Оформил полис 10.09.2026 онлайн через приложение банки ру. Все просто и понятно. Не возникло никаких дополнит…
10 сентября, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю в результате обращения, все было сделано быстро и четко. Проблем не возникло ни на каком этапе взаимодействия с компанией. Цены всегда на страховки адекватные, ниже, чем у конкурентов. Сотрудники общаются вежливо и учатливо. Можн…
10 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрели новый автомобиль. Нужно было срочно оформить страхование для получения гос номеров на автомобиль. Я Являюсь клиентом сбербанка, 21.08.26 г. зашел в приложение, заполнил все формы и буквально за десять минут оформил полис осаго.
Что само…
10 сентября, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить самый положительный отзыв о компании СберСтрахование! Оформлял здесь КАСКО и остался в полном восторге. Во-первых, цена реально приятно удивила — ниже, чем у конкурентов, при том же наборе опций. Во-вторых, обслуживание на высшем уровне…
10 сентября, 09:25
3 услуги
Другое
Пользоваться услугами «Сбербанк Страхование» я начала несколько лет назад, когда оформляла ипотеку. Тогда выбор пал на компанию Сбера из-за удобства: всё в одном месте, не нужно бегать по разным офисам . С тех пор мой страховой портфель значительно р…
9 сентября, 23:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
