Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
3 услуги
РОМАН, Москва и область
1 марта, 20:57

Обман

Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026. 16 февраля закрываю кредит и пытаюсь оформить заявление на расторжение страхового договора Онлайн в личном кабинете. Мурыжат проверками несколько дней, то СНИЛС не такой, то у вас фамилия не правильно указана в договоре, хотя ошибка допущена их же сотрудником при оформлении и копию паспорта 100% снимали. Пока страховая дала отмашку, что всё с доками исправлено, то прошло несколько дней и заявление было принято вместо 16, 19 февраля. Это повлияло на сумму возврата мне. Они мне не доплатили 5 132 рубля. Не рекомендую данную страховую ренессанс жизнь. Обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    04.03.2026 12:23
    Здравствуйте, Благодарим вас за возможность пояснить детали вашего договора. Согласно полисным условиям, действующим по вашему договору, расторжение договора осуществляется на основании письменного заявления Страхователя с приложением Договора страхования и документа, удостоверяющего личность. При этом, прекращение Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя с приложением Договора страхования, документа, удостоверяющего личность. Договор страхования считается прекращенным с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата прекращения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата прекращения Договора является более ранней, чем дата получения заявления Страховщиком. Таким образом, наш договор с вами был прекращен с даты получения нами вашего заявления на расторжение, т.е. с 19 февраля. Если вы не смогли подать заявление через личный кабинет, мы всегда предоставляем альтернативные способы его подачи: личная подача, отправка по почте, курьерская доставка. Ваше заявление было получено 19.02.2026 и именно с этой даты договор был прекращен, с этой даты произведен расчет и выплата. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    12.03.2026 14:48
    Отзыв проверен. Также напоминаем, что оставить отзыв по вопросам банковского обслуживания вы можете в Народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/response/add/).
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026. 16 февр…
1 марта, 20:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть