13.02.2026 мою квартиру затопило горячей водой из-за прорыва радиатора отопления в квартире этажом выше. Пришел инженер домоуправляющей компании, оставил акт о заливе с подробным описанием ущерба. Сделала фото и видеофиксацию аварии. Сосед не выходил на связь, на телефон не отвечал.
Вспомнила, что в конце прошлого года мною был оформлен полис 007***29 защиты на любой случай. Позвонила в службу поддержки Сбера по номеру 9**. Специалист расскала мне о порядке заявления о страховом случае в приложении Сберстрахования и скинула ссылку на установку этого приложения.
Само приложение очень простое и понятное в использовании. У меня ушло не более 30 минут на оформление.Через несколько дней со мной связался эксперт Андрей, договорились о встрече, приехал вовремя, без опоздания, несмотря на метель и 9 бальные пробки в городе в этот день.
Эксперт фиксировал на фото причиненный ущерб ( ремонт, мебель, пр.), обращая внимание на детали, которые я сама не увидела первоначально. Примерно через 10 дней я еще раз звонила на 9**, уточняла сроки рассмотрения заявления и выплат. По моим расчетам максимальный срок выплат был 19 марта 2026, средства были зачислены на карту 7 марта.
Удивительно, достойная сумма, вполне покрывающая ущерб. Полис в моем случае стоил 2100 р, на 5 лет, без изменения цены. Отлично. Сразу оформила автоплатеж от Сбера, чтобы не полагаться на память. У меня также подключена подписка Прайм от сбера, по которой можно сэкономить 30 % на страховку других обьектов недвижимости.
Спасибо Сберу за полезные, нужные продукты, которыми легко и приятно пользоваться, а также сотрудникам за профессионализм и компетенцию. Очень рекомендую страхование от Сбера.