Начал пользоваться несколько лет назад, по акции было предложено выгодное ОСАГО. Так и срослось; были обращения и претензии, но все решалось компромиссом. Работают, стараются идти навстречу, горячая линия отвечает, но там как правило, совсем юнцы, помощи мало.
По основному полису - ипотечное страхование - хорошие условия, но, к счастью, обращаться не приходилось. Кстати, с каждым годом стоимость полиса снижается, спасибо менеджеру К-ой Анастасии. Работают на твердую четверку с плюсом. И сайт бы им немного внятней сделать.