Это пожалуй самая ужасная страховая, которая никогда не встает на сторону пациента, не вникает в проблему вопроса, если оставил запрос тебе пишут только сухие шаблонные отписки, поэтому мы с семьей почитали в интернете о возможности ее сменить по ОМС выбрали другую страховую и не разу не пожалели, когда твоя страховая отказывает тебе в помощи стоит задуматься что она просто прокручивает деньги фонда и не помогает гражданам.
Искрене желаю, что б сотрудники, которые пишут такие шаблонные ответы человеку который на грани жизни и смерти сами испытали такое же.