Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
2 услуги
Оформление полиса
, Ярославль (Ярославская область)
8 апреля, 22:01

Больше нет им доверия

Лет 10 или больше у них страховался по ОСАГО и АНТИКЛЕЩ. Вот наступил день "Д" на продление полисов, ехать было лень, думаю, не каменный век, сделаем дистанционно. В пятницу 03.04.2026 позвонил на 8 800..... мне обещали, что все можно сделать дистанционно и мне сотрудник из Ярославля перезвонит для оформления. Перезвонили, поговорили, выслали мне счет (просил на эл.почту, но прислали СМС на телефон) как оплатишь так и полисы придут. Оплатил, пришли полисы, к ОСАГО вопросов нет (хвала небесам, обошлось) а вот в антиклещ накосячили почти везде. В фамилии жены пропустили букву (уже другой человек и полис не работает) в договоре страхования от клеща в строке кем выдан мой паспорт тупо поставили дату выдачи. Во вторник (07.04.2026) дозвонился указал на ошибку в фамилии супруги, обещали быстро - быстро исправить и прислать верный вариант. Ага, сейчас. В среду с утра (08.04.2026) дозвонился еще раз и сказал, что нет исправленного варианта и обратил внимание сотрудника, что дата выдачи паспорта и кем выдан паспорт - разные вещи. По телефону уточнили кем выдан мой паспорт (зачитал, не жалко для хороших людей), снова обещали пулей все исправить и прислать, ну да, уже проходили. Не стал ждать и в среду в обед сам приехал. Полис исправленный для жены не дали, сказали вот тебе доп.соглашение к договору страхования и будь счастлив этим. Ну счастье мое было не долгим, дома прочитал допик (ну не думал, что такие любители танцевать на граблях в согласии работают, да и я хорош, столько люди тупят, мог уже быть внимательным, надо было у них в офисе все проверять) и выпал в осадок снова, допик на антиклещ, а написано "настоящее дополнительное ...... и является неотъемлемой частью договора страхования транспортного средства.....». Все сил моих нет, завтра застрахуемся от клеща в другой страховой, а у этих спецов составления документов попробую выцарапать деньги.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие
    13.04.2026 13:39
    Добрый день! Для оперативного расторжения договоров страхования просим Вас направить запрос на адрес claims@soglasie.ru с указанием номеров полисов в теме письма и приложением ссылки на отзыв в тексте письма. Приносим свои извинения за неудобства, доставленные при обращении в компанию. На основании Вашего отзыва мы проведём проверку и повысим качество оказываемого сервиса. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2026 13:13
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг
Страховой случай
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а потом за…
24 августа, 16:05
2 услуги
Оформление полиса
Лет 10 или больше у них страховался по ОСАГО и АНТИКЛЕЩ. Вот наступил день "Д" на продление полисов, ехать было лень, думаю, не каменный век, сделаем дистанционно. В пятницу 03.04.2026 позвонил на 8 800..... мне обещали, что все можно сделать дистанц…
8 апреля, 22:01
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Продлевала полис ОСАГО  9.04. в офисе на ул. Николаева, г. Смоленск. Подсунули дополнительно полис страхования жизни за 500р, не уточнив что это такое. " Ну это обязательно. Автостандарт". Я очень спешила и меня разозлила оператор первого окна, верну…
11 апреля, 15:00
Отзыв проверен
5 услуг
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть