Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Дмитрий, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
14 апреля, 08:11
Прорыв трубы
Номер полиса: 0***8
Спасибо за человеческое отношение. Такой был случай: прорвало трубу в стене зашитой гипсокартоном. Я был на работе, дома были супруга и дети. Пока супруга искала куда звонить, чтобы перекрыли стояк, весь пол в гостиной залило. Ламинат вздулся, стену пришлось ломать и вызывать сварщика. К счастью вода не добралась до соседей.
Когда позвонил в страховую, оператор говорил на человеческом языке, выслушал, и прислал список того, что фотографировать и что делать, объяснил какие нужны акты от УК. Подсказали как заполнить заявление в приложении. Невероятно удобно!!! Результат: выплату одобрили в течении недели. Спасибо!
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
СберСтрахование14.04.2026 08:49Здравствуйте! Я рада, что страховка пригодилась вам в такой непростой ситуации. Спасибо за отзыв! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга14.04.2026 11:50Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.- ДмитрийАвтор отзыва14.04.2026 11:5313.03.2026
- Администратор Народного рейтинга15.04.2026 13:16Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
Страхование имущества
Оформление полиса
Каждый год в сбербанке делаю страховой полис на ипотечное страхование недвижимости. Это очень удобно. Ведь она покрывает при страховом случае, если пострадают окна , входные двери , балкон , мне будет возмещен ущерб. Сумма очень радует , ведь за стра…
11 сентября, 13:56
Страхование имущества
Страховой случай
Осенью 2024 г купила комнату, сразу застраховала, 14 августа 2026 г залили соседей, пятница вечер, впереди выходные, жэу не вызывали, акт не составляли, 16 авг подала заявку на возмещение суммы ущерба до 20 тр, прождала 14 календарных дней, 14 рабочи…
10 сентября, 18:59
Страхование имущества
Другое
Хочу поблагодарить сбер страхование за такую отличную услугу как страхование квартиры, полис включает ответственность перед соседями, ремонт, мебель, техника и т.д. договор 001ЦН7260006086. По телефону вежливый оператор подробно озвучил всё, что вклю…
10 сентября, 14:20
Страхование имущества
Страховой случай
У меня застрахованно имущество. Вот в июне 2026 года произошел страховой случай. Затопление первого этажа дома, предположительно воды глубиной 20 см. Произошел обрыв муфты на кухне. Весь напольный ламинат вздулся, межкомнатные двери набухли, обои наб…
10 сентября, 09:55
Страхование имущества
Оформление полиса
Получила оповещение об окончании действия страхового полиса недвижимости, нажав на ссылку в смс , оказалась в приложении Дом клик в разделе страхования , ввела адрес залога , перешла на страницу для оплаты и полис продлен😉. Экономия времени, всё комп…
10 сентября, 05:39
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте страхования жилья. Я регулярно страхую свое жилье и у меня есть положительный опыт получения страховки. Страхование в Сбере это лучшее страхование. При наступлении страхового случая достаточно отправить фото…
9 сентября, 16:26
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по вопросу страхования квартиры: имущества и ответственности перед соседями. Страхование через приложение, сайт страховой кампании 05.10.2025 на срок 1 год, конец срока 05.10.2026. Страхование прошло без задержек, быстро и качественно, нику…
8 сентября, 18:12
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл неприятный случай. Оборвало гибкий шланг под раковиной на втором этаже частного дома. Залило межэтажное перекрытие, половое покрытие, натяжной потолок, испорчен кухонный гарнитур, стена по стояку. Пришлось весь линолеум снимать, потолок отк…
8 сентября, 15:24
Страхование имущества
Оформление полиса
В Сбербанконлайне есть сервис защита квартиры или дома!Для оформления онлай полиса защита на любой случай ,застраховала недвижимость супруга,где в страховку включены многие элементы ,мне необходимо было,чтоб в страховом полисе был включён пункт:БПЛА…
6 сентября, 00:37
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформляла в приложении Сбербанк 26.07.2026 страховку защита квартиры, помимо ипотечного страхования, решила приобрести дополнительную страховку. Все хорошо, быстро оформила, все понятно написано, цена адекватная и доступная, большой плюс, то что пол…
4 сентября, 13:55
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в СберСорахование 12.06.2026 для оформления страховки, так как в другой страховой стоимость страхования на дом стоило больше 15000. Девочки быстро подобрали мне страховку по моим суммам, оформление заняло 5 минут. Устроила сумма покрытия,…
4 сентября, 10:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я уже писала отзыв на компанию. Хотелось бы дополнить к своему отзыву ещё одну деталь. В любое время, когда бы я ни позвонила по вопросу страховки, всегда отвечают быстро, не приходится ждать очереди в телефонной трубке. Всегда к тебе обращаются по …
4 сентября, 01:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Мою квартиру затопила соседка. Я обратилась через сайт по страховому случаю. Приложила фото и описала подробности. Со мной связались по телефону и подсказали какие описания нужно дополнить. После этого пришёл эксперт. Посмотрел сфотографировал и сост…
4 сентября, 00:48
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 007WS56****4893. Сбербанк Страхование уже пользуюсь 2024г.По данному полису воспользовались впервые из-за стихийной ситуации в 2026г. По приложению все отлично указано куда и как вносить данные, по возмещения тоже все расписано в % как и в дого…
31 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Номер полиса 007WS47****4316. Удобное поиложение. Удобно выбрать за что получишь денег и за что. Время оформления декабрь 2025 года. Меня все устроило, буду продлевать в декабре
28 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила полис "Защита квартиры" в ноябре 2025 года в приложении СберБанка. Процесс занял около двух-трёх минут. Указала адрес, номер квартиры в Нижнем Тагиле, выбрала сумму покрытия и подключила автосписание платежа, чтобы страховка продлевалась вов…
26 августа, 17:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращение было по страховому случаю "Падение посторонних предметов"
В г. Белгороде в ночь с 8 на 9 августа во время атаки беспилотников у нас оказалось повреждено остекление балконного окна.
В процессе обращения со мной общались внимательные и доб…
24 августа, 20:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховалась в сбер страхование после того как меня топили соседи 2 раза. И приходилось за свой счет все восстанавливать, тк они пенсионеры. В этот раз виновником была я, прорвала труба в кухне. Затопила соседку снизу. Оформила заявку онлайн, запол…
24 августа, 07:03
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл страховой случай, было затопление ванной комнаты, спасибо страховой компании, быстро отправила заявку, документы из УК с подтверждением и фотографии , её рассмотрели и буквально через в течении недели были выплачены денежные средства, конеч…
23 августа, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Решила оформить страховку на квартиру на все случаи.Это оказалось очень просто! Оформляла через Сбербанк онлайн,все подсказки прозрачны, очень доступно.Все будет проходить через автоплатеж.Надеюсь,что страховка не понадобится,но мысль о том,что ты по…
23 августа, 12:04
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Вечером после 17:00 позвонили девушка с приятным голосом, представилась представителем от сбера , предложила продлить полис страхования недвижимости для ипотеки с персональной скидкой, цена понравилась спросил как можно оформить, вежливо предложили п…
21 августа, 21:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Впервые обратилась к страхованию имущества в СБЕРе Онлайн. Переживала, что придется ехать в офис для решения вопросов по страхованию квартиры. До этого работала с ВСК, Альфа и другими страховыми компаниями. В приложении СБЕРОнлайн все просто и доступ…
21 августа, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в Сберстрахование онлайн по причине последствий залива квартиры в многоэтажном доме.Пострадал потолок . Страхование оформила онлайн полгода назад,на пять лет.Очень удобно и быстро оформление продукта страхования .Цена за страховку умеренна…
21 августа, 00:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис "Защита дома". При наступлении страхового случая оформила заявку в приложении. Через 2 дня приехал специалист, всё зафиксировал, документы заполнил. В течении 15 дней рассмотрели и приняли положительное решение. В течении 3 дней выплат…
20 августа, 22:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
