Категорически не советую страховую компанию Двадцать первый век для оформления полиса ОСАГО. Я имею полис осаго от данной страховой, когда попала в дтп как пострадавшая, обратилась к ним за возмещением.
В моём городе их офиса нет, поэтому всё общение было в телефонном режиме и через заявки на их сайте. Сами операторы колл-центра некомпетентны, при каждом звонке, попадая на нового сотрудника, приходилось рассказывать свою ситуацию сначала, при этом сотрудники не владеют телефонным этикетом- не представляются, не называют организацию,... Это их уровень сервиса, ладно.
Главное то, что мне насчитали к выплате прчти в половину меньше, чем было нужно. Согласия я не давала на эту сумму, ничего не подписывала, но мне её тупо скинули на счёт и заявили, что мы пришли к соглашению. Притензии, обращение к финансовому уполномоченному ни к чему не привели, видать работают в сговоре.
Эксперт юр.отдела сказала мне, если я подаю на них жалобу, то мне нужно быть готовой идти до конца, т.е. идти в суд, где они будут доказывать свою правоту. Цена вопроса 15000 рублей. Доплатить всего 15000 для этой страховой не так важно, как потерять клиента. Жаль, что срок действия их полиса ещё полгода. Обязательно оформлю его в другой компании, а эту никому не посоветую