Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-МедВнесение изменений в полис
Валерия, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 апреля, 09:50
Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение
Обратилась в офис страховой компании, чтобы прикрепиться к поликлинике и женской консультации ближе к дому. Предварительно было написано заявление на имя главного врача с просьбой принять меня в их медицинской организации. Заявление мне подписали и сказали обратиться в свою страховую компанию для прикрепления.
23.09.2025 я посетила офис Ресо с подписанным заявлением, сотрудник компании сказал, что внес мои данные и теперь я могу обращаться в нужные мне мед. организации ( в памятке они так же были указаны).
В апреле 2026 года мне понадобилось обратиться к врачу, в регистратуре выясняется, что к их поликлинике я не прикреплена! Обращаюсь в офис страховой, ответ сотрудника: «вы прикреплены по месту жительства, обращайтесь туда!» В смысле? Для чего была эта беготня с заявлениями? Что за самоуправство?
Сейчас мне необходима плановая госпитализация в стационар, соответственно, необходимо посещение участкового терапевта для направления на необходимые исследования перед операцией, а я даже не знаю куда обращаться, т.к. в старой поликлинике меня теперь почему-то тоже нет в базе!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.04.2026 12:43Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Выражаю свою благодаоность Юлии П-не В-ой,она помогла устроить сына в реабилитационный центр Ленинградской области.
Обратились за помощью в июне на сайт 2026,а в июле нас уже разместили в реабилитационном центре.
Юлия П-ат,очень внимательная и от…
27 июля, 17:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В 2022 году попала в колонию, отбывала наказание 3 года, после того как вышла, ни где не могла найти полюс ОМС, обратилась в страховую компанию, сказала что нигде не высвечивается полюс ОМС не могу воспользоваться мед.услугами. , приняли обращение и …
22 июля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
В мая этого года я очень сильно простудилась, никогда так не болела, позвонила по номеру на своем полисе, получила направление в мед учреждение ресо, оперативно попала к врачу. Врач оказал мне консультацию и сделал диагностику, назначил лечение и впи…
17 июня, 02:24
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Обратилась в офис страховой компании, чтобы прикрепиться к поликлинике и женской консультации ближе к дому. Предварительно было написано заявление на имя главного врача с просьбой принять меня в их медицинской организации. Заявление мне подписали и с…
26 апреля, 09:50
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
13.01.2026 года, номер заявления в госуслугах 6691069336 я отправила заявление через госуслуги, на смену региона страхования на г.Москву, ранее была Московская область.
16.01.2026 года, номер заявления в госуслугах 6713325124, пришло пис…
27 января, 14:22
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
В январе этого года обратился в РЕСО-МЕД с целью привязки полиса омс к москве, чтобы вследствие получить доступ к привязке к московской поликлинике. Стоимость - бесплатно. 11.01.2025 услуга уже была оказана, а обращался примерно 08.01.2025. Территори…
19 декабря, 11:27
Отзыв проверен
Другое
Другое
Год назад переоформили мамин полис в Ресо-мед,год пользовались без проблем.Сегодня пришли на приём в поликлинику,ждали почти месяц,а нас не приняли по причине -полис не действителен!
Оказалось полис аннулировали в ввиду недостаточной информации о п…
16 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
После принятия поправок в Закон о рекламе звонков от коммерческих компаний стало гораздо меньше, видно штрафы пугают.
Но не всех это видимо пока коснулось, на протяжении часа несколько звонков от компании Ресо-Мед ( один звонок оператор видимо з…
10 июля, 16:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Мой полис ОМС в связи с прекращением деятельности Медстраха был переведен в Ресо-мед, о чем я узнала, когда заболела. Никто меня не предупредил, что полис нужно переоформлять. Ну нужно так нужно.
Я нашла телефон СК в интернете и позвонила, чтобы …
19 марта, 13:56
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Ресо-Мед хороша до тех пор, пока у тебя не возникли проблемы
Сменила компанию перед операцией по онкологии - компания,в которой я была застрахована,прекратила деятельность Прямо через дорогу был офис Ресо-Мед, я пошла и оформила переприкрепление. Вс…
9 января, 21:25
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте!
Переоформляла полис на ребенка (N 779238977*****21) на госуслугах, меняла с МО, на г. Москва. 18.11.24г. Пришло подтверждение, что полис оформлен и можно прикрепляться к поликлинике. Но я не могу этого сделать, т.к. до сих пор полис не…
21 ноября, 11:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Сотрудники затягивают согласование неделями, не смотря на сроки 3-5 дней. Вместо подтверждения в виде гарантийного письма присылают обычное электронное.
Врач назначил определённое количество процедур. Страховая уменьшила кол-во прцоедур. Видимо по…
27 мая, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
После установления отцовства нужно было поменять ребенку фамилию и отчество, с чем обратилась в пункт Ресо Гарантии в городе Раменское.
Заявку приняли в мае 2023 года сделали полис, все отдали, при обращение в поликлинику выясняется что у ребенка …
15 мая, 13:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
03.11.2023 подал в данную страховую компанию заявление для актуализации полиса ОМС на новорожденного ребенка (номер полиса был получен на «госуслугах», номер полиса 77896797******81), страховщица дала выписку из единого регистра застрахованных лиц с…
10 ноября, 15:48
Отзыв проверен
Другое
Перешла в Ресо-мед года полтора назад. сейчас решила обратиться в поликлинику и оказалось, что мой полис приписан к поликлиникам в другом городе Московской области. оставила обращение на сайте компании 2 недели назад и тишина. Они ведь отвечают по за…
31 августа, 13:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Хорошая компания
Рекомендую
👍🙃🙃рекомендую
26 августа, 22:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратилась с остеохондрозом. Сделали КТ. По показаниям КТ лечение получить не удалось. Физиотерапевтические процедуры и иглоукалывание мне запрещены. Остается только лечебная гимнастика и массаж. И только массаж мне дает облегчение. Лечебную гимнаст…
30 октября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте. Сегодня пыталась оформить ОМС через страховую компанию Ресо-мед офис расположен по адресу Бориса Пастернака 25, женщина которая вела прием очень медлительная каждого человека принимала по 30-40 минут, создала огромную очередь, простояв…
27 февраля, 18:57
Отзыв проверен
Другое
Обратилась в отдел РЕСО МЕД ..15.01.2020г По адресу г.Москва ,ул.Удальцова 16,столкнулась с человеком представляющим ваше страховое агенство В-ва О. С. с самого порога грубое отношение на приветсвие не ответила настроена агрессивно.На мою тактичну…
15 января, 23:26
Отзыв проверен
Другое
Вчера у меня истёк срок временного ОМС, позвонив самостоятельно не дождавшись смс о готовности полиса, я узнала что полис не готов до сих пор, хотя прошло более 40 дней. Очень хотелось бы, чтобы компания соблюдала сроки изготовления полисов. Из ответ…
27 ноября, 10:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
