Сберстрахование при наступлении страхового случая. Реальность

Не рекомендую страховаться в Сберстраховании. Несколько лет платила страховку. Как только стало необходимо оформить страховой случай, столкнулась с предельной вежливостью сотрудников, основная цель которых любыми способами не оформить страховой случай. Прям по методичке работают ). Номер 900 ничем не поможет. Там просто операторы отрабатывают, что могут. Начали реагировать только после обращения на банки.ру , но и это реагирование похоже на то, что просто люди беспокоятся о своих бонусах и бравым голосом якобы что-то решают ). До сотрудников, отправляющих информационные письма с указанными в них телефонами не дозвониться. Для примера, вчера мне сотрудник в телефонном разговоре сообщил, что решение о выплатах будет отказное. И обещала прислать решение. Обещать одно, делать - другое. И так во всем Сберстраховании, очевидно. Как только запросила официальный письменный отказ, оформив обращении, прислали сообщение, что продлили сроки рассмотрения. Но думаю, это привычный метод работы Сберстрахования - вводить в заблуждение и тянуть , не предоставляя решений. Скорее всего, они не одни такие. По факту, зря потраченные денежные средства на страховку.