При оформлении нового полиса ОСАГО в начале мая , СОВСЕМ забыла что у меня произошла смена водительского удостоверения (по истечении срока действия прежнего). Ну..... все думаю....теперь идти в офис и возможно придется доплачивать, чтобы внести изменения, тратить время(
Как хорошо что есть свой менеджер, которой меня ведет, она направила мне ссылку для заполнения, где нужно указать причину внесения изменений и прикрепить документы, подтверждающие данное изменение, и все без дополнительных финансовых расходов. Что я и сделала и составила заявку на внесение изменений.
Затем 10 мая написала в чат с просьбой ускорить процесс. Оператор А. М-ко пометила мое обращение со статусом "срочно" и сразу в этот же день пришел новый полис с внесенными данными по водительским правам.
Спасибо теперь буду впредь внимательнее при оформлении.