Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Юрий, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
8 июня, 13:30
Слабая поддержка клиентов Совкомбанк Страхование в случае ошибки
Оформил полис ипотечного страхования в данной страховой компании. Все хорошо, удобный интерфейс, но.... ошибся, к сожалению в адресе квартиры. Автоматом браузер подтянул не нужный, не тот, прописку.
Как итог - звонок по 8 800.. Там никто ничем помочь не смог. Там отправили - пишите в чат, создавайте обращение. Сразу же составил 07 мая обращение, которое никто не обрабатывал до 25 мая 2026 года, абсолютно никто. Движений ноль, а полис надо было сдавать в банк.
Как итог - написал на банки.ру, они помогли, полис поменяли. За это снял звезды, так бы поставил 5. Поддержка Совкомбанк страхование никакая.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование09.06.2026 09:51Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. 22 мая 2026г Ваш вопрос в Страховую компанию был решен - договор комплексного ипотечного страхования был переоформлен и направлен на адрес Вашей электронной почты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга18.06.2026 18:20Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
После получения ключей необходимо было оформить ипотечную страховку для банка Уралсиб. Выбрала Совкомбанк Страхование.
При расчете и оформлении страховки столкнулась с проблемой: при оплате в графе "документ" невозможно было выбрать паспорт г…
12 сентября, 17:29
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в Страховую Компанию Совкомбанк Страхование 4 сентября 2026 г для пролонгации действующего полиса. Позвонила на горячую линию, мою заявку зафиксировали и в скором времени со мной связался менеджер, который вел мой запрос до завершения, до …
12 сентября, 17:22
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оперативно оформить ипотечный страховой полис без визита в офис в пятницу вечером! Оставил заявку на сайте 11.09.26, через 10мин со мной связалась менеджер Райц Ольга Игоревна, всё подробно объяснила и подготовила документы. Через час посл…
12 сентября, 13:13
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
07.09.2026 обратилась в страховую компанию за продлением страхового полиса. Обслуживал менеджер Ягуфаров Вадим Андреевич. Он оперативно сделал расчет, направил предложение по страхованию. Я произвела оплату, и сразу на почту менеджер направил мне все…
12 сентября, 12:40
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась за оформлением полиса по ипотечному страхованию. Менеджер Рамзина Виктория Сергеевна очень оперативно сделала расчет и подготовила необходимые документы, стоимость полиса более чем устроила. Оформление без посещения офиса, все удаленно, ч…
11 сентября, 17:08
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компания для продления полиса. С работали очень хорошо, все быстро оформили обратились через эл.почту 08.09, а полис был готов 10.09. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вадиму Ягуфарову за компетентность и професси…
11 сентября, 15:22
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
У меня заканчивался срок ипотечного страхования.
02.09.26 мне позвонил сотрудник Совкомбанк Страхование Вадим Андреевич и подробно проконсультировал по продлению действующего полиса.
Приятно удивила стоимость и скорость оформления новог…
11 сентября, 14:59
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращаюсь в компанию уже 5 лет для страхования своей ипотеки. Обращаюсь и через электронную почту и по телефону горячей линии . 10 сентября 2026 г было последнее обращение.
Прекрасные специалисты! Благодарю Кристину Мартынову за помощь!
В прошлом го…
11 сентября, 13:25
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Вежливо быстро и без лишней рекламы. Однозначно хочется рекомендовать. Обратился 9 сентября и 10 сентября уже получит хорошее предложение. Отдельно удобно, что заранее пришло напоминание о продлении полиса. Быстро вставили изменения в регистрации и с…
11 сентября, 12:32
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Встал вопрос о продлении действующего полиса ипотечного страхования. 10 сентября поступил звонок от Совкомбанка и менеджер Алина вежливо напомнила, что заканчивается срок действия полиса, и что для его продления нужен остаток задолженности по кредиту…
11 сентября, 12:05
Ипотечное страхование
Оформление полиса
30 апреля 2026 я обратился на платформу банки.ру для оформления страховки по ипотеке.
Для меня было важно не запутаться в продуктах (т.к у меня несколько ипотек и несколько страховок)
Так как мне было необходимо узнать какие я продукты уже оплатил (…
11 сентября, 08:33
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
09/09/2026г.Обратился в Совкомбанк страхование через сайт компании для продления полиса ипотечного страхования. Оставил заявку. В течении нескольких минут перезвонила менеджер Кристина Мартынова для уточнения деталей по оставшейся задолженности. Сот…
10 сентября, 09:16
2 услуги
Пролонгация полиса
Искала компанию для пролонгации полиса в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. По рекомендации коллеги, которая также оформила ранее страховку, 08.09.2026 со мной связался сотрудник Совкомбанк страхования Вадим Андреевич. После рассвета сто…
10 сентября, 08:33
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Полис оформляла менеджер Дарья Щеглова, быстро и оперативно отвечала на все мои вопросы, оформление онлайн, предварительно направила сумму полиса, которая меня полностью устроила, документы направляла по почте, оплатила по ссылке в день сделки, полис…
9 сентября, 18:19
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Выражаю благодарность менеджеру Мартыновой Кристине за оперативную пролонгацию ипотечного страхования. Сотрудник своевременно (22.08.2026) связался со мной по электронной почте, предоставил точный расчет и оформил полис, исключив риски перерыва в пок…
9 сентября, 18:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в Совкомбанк страхование для оформления полиса по ипотечному кредиту. На сайте оставила заявку со своими данными , где со мной быстро связался специалист Лобанова Эльвира Андреевна. По телефону обсудили все и сделала мне предварительный р…
9 сентября, 17:52
2 услуги
Пролонгация полиса
Добрый день, обратился для продления страхование жизни по ипотеке 09.09.2026. Подал заявку через сайт днем, вечером уже перезвонил ваш сотрудник, рассказал о новых условиях страхования, а главное о цене, которая была на удивление большая, но меня усп…
9 сентября, 17:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Стоимость страхования, конечно, хотелось бы видеть ниже. Когда уже выплачиваешь ипотеку, приходится учитывать довольно много расходов, и ежегодная страховка становится ещё одной обязательной статьёй бюджета.
Менеджер Ковалева Дарья Андреевна, лучша…
9 сентября, 17:07
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я страхую жизнь и недвижимость уже третий год. В связи с окончанием полиса 7 сентября обратилась через электронную почту в Совкомбанк Страхование для пролонгации. Со мной связался очень вежливый сотрудник Вадим, который запросил все необходимые данны…
9 сентября, 15:29
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась 09.09.2026 через сайт страховой организации для продления действующего договора ипотечного страхования. По опыту прошлого года — здесь можно всё оформить онлайн и буквально за несколько минут. Так и получилось в этом году. Менеджер Вадим о…
9 сентября, 15:11
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Лето заканчивалось. Вспоминалось, что нужно продлевать страхование ипотеки. Первого сентября оставил заявку на сайте страховой компании на продление полиса. Через некоторое время, со мной по телефону, связался специалист Вадим, уточнил нужную информа…
9 сентября, 13:04
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пролонгировала договор по страхованию имущества и жизни по ипотеке. Компания сама связывается по электронной почте, присылают всю информацию.
Алина Глебова оперативно ответила на все вопросы, все расчёты произвела быстро, документы прислала на почту …
9 сентября, 12:36
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
2.09.2026г. обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование для продления ипотечного страхования. С мной связался агент Вадим, который проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, произвёл быстрый расчёт стоимости полюса, стоимость ка…
9 сентября, 11:45
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Направил заявку 07.09.26 на страховку.Спасибо менеджеру Дарье, оперативно связалась и быстро помогла продлить страховой ипотечный полис. Г. Краснодар . По общение приятная, оперативная, и что самая главная , по приемлемой цене. В течении часа уже офо…
9 сентября, 09:51
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
После приобретения квартиры, необходимо стало приобрести и страховку на неё. Выбор пал на данный банк, потому что:
- быстро отвечают по телефону, в приложении и на почте
- удобный способ оплаты
- стоимость ниже, чем у других
- сотрудники приятные и в…
9 сентября, 05:56
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
