29 числа оформлял кредит, заявку отправлял через приложение, документы оформлял уже в отделении.
В тело кредита была включена значительная сумма страховки, о чем меня честно предупредили в банке, за что большое спасибо сотрудникам. Сказали, что отключить ее можно позвонив по телефону, этого будет достаточно. Я несколько раз уточнил, про возможность дистанционныго отключения, т.к. в городе не живу и возможнось взаимодействия только онлайн, меня заверили, что звонка будет достаточно.
Сегодня позвонил, как оказалось нужно распечатать заявление, которое они пришлют, приложить бумажные сканы документов и отправить все это почтой.
Все это я в данный момент я не могу сделать физически просто.....
Да и доверия к нашей почте нет, как и гарантии того, что все это дойдет до адресата.
В других банках былы подобные моменты, все решалось онлайн, неужели нет возможности принять заявление дистанционно??? Копии моих документо все есть в распоряжении страховой и банка.
Получается меня ввели в заблуждение.
Номер договора страхования 51000*****53
Кстати документы на почту мне так и не прислали, хотя и обещали.
Прошу рассмотреть возможность расторжения договора дистанционно.