Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
Пролонгация полиса
Евгений, Челябинск (Челябинская область)
1 июля, 19:27
Решение проблемы
Хочу рассказать как мне быстро помогли с решением проблемы по страховке (Ипотека). Брал ипотеку в 2019 г каждый год нужно платить страховку, платил в банке, потом банк сказал что полисы они больше не принимают и оплачивать нужно будет в Совкомбанке.
Не чего толком не объяснив кинули ссылку и по ней нужно было производить оплату первый год заплатил, на второй год начались проблемы ссылку они не сбрасывали, сумму не говорили дали только номер горячей линии звони спрашивай и на этом все.
Дозвонившись оператор нам сказала сумму и также была сброшена ссылка для оплаты и продления полиса, все оплатил, но банк по каким то не понятным причинам не видел платежа.
И тут на меня выходит Кристина Д (за что,я ей очень благодарен!) рассказав ей ситуацию и направив чек об оплате проблема решилась в кратчайшие сроки и банк перестал звонить заверяя что оплаты и продления полиса нет.
Теперь каждый год я продлеваю полис у Кристины Д все быстро без лишних затрат на время!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование02.07.2026 09:30Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга07.07.2026 17:59Спасибо за отзыв. Какого числа произошла эта ситуация?- ЕвгенийАвтор отзыва09.07.2026 10:52Здравствуйте, в 2021 году примерно в конце июля.
- Администратор Народного рейтинга11.07.2026 15:16В соответствии с п. 3.7.5. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, принимаем отзыв без оценки.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я Обратилась по поводу ипотечного страхования и Ирина Борисовна все мне грамотно рассказала за ,что я ей очень благодарна. Она выполнила свою работу как настоящий профессионал своего дела.
Быстро оформила полис
попросила проверить все данные
И посл…
22 сентября, 13:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
20 июля 2026 года обратился в чат банковского приложения "Совкомбанк" с просьбой оформления полиса страхования жизни и здоровья (страхование ипотеки). В чате сотрудник запросил мои данные и принял заявку. На следующий день со мной по телефону…
22 сентября, 13:18
Ипотечное страхование
Оформление полиса
18.09.2026 Обратилась в контактный центр для пролонгации договора ипотечного страхования.
Со мной связалась Ковалева Дарья Андреевна, все объяснила, учла все нюансы и пожелания. Услуга была оказана быстро, качественно!!!!!!!!!!!!!
Дарья оперативно …
22 сентября, 12:15
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась по вопросу пролонгации страхового договора 21.09.2026 на заявку ответила Бабенко Алена Александровна очень быстро и подробно все объяснила и в этот же день мой вопрос был решен , а так же так как мы не первый год страхуемся в этом банке на…
21 сентября, 14:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Для получения ипотеки по сниженной ставке нужно было страхование жизни, в Совкомбанке были самые выгодные условия, плюс сделали скидку, пользуюсь уже несколько лет. За это время ставка не менялась, скрытых комиссий нет. Платежи вовремя, приложение уд…
21 сентября, 10:01
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Получила в СМС-сообщении уведомление о необходимости продления полиса. 15.09.26 по электронной почте поступило подробное информационное письмо от сотрудника банка Вадима со всеми инструкциями и необходимыми ссылками, договорились об удобном времени з…
21 сентября, 06:57
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в совкомбанк через онлайн приложение для оформления ипотечного страхования, консультировать Захарова Ирина Борисовна. Держала с нами связь, звонила, уточняла информацию, полностью компетентный сотрудник, 18 сентября полностью проконсультир…
20 сентября, 22:23
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я ПРОДЛЕВАЛ ПОЛИС ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ.Предметом Договора является страхование риска смерти, установления инвалидности I или II группы Застрахованного лица (страхование от несчастных случаев и болезней (личное страхование),
риска утраты ( гибели) …
20 сентября, 21:59
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Позвонил по горячей линии в Совкомбанк для пролонгации страхования ипотеки 17.09 2026г. Из города Владимир. Сотрудника банка звали Вадим. Быстро и нетрудно оформили полис. Доволен данной организацией. Рекомендую В 2025году оформила ипот…
19 сентября, 17:19
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила полис ипотечное страхования квартиры
17.09.2026 г. связалась с компанией по телефону с сотрудником Вадимом, В разговоре Вадим всё подробно рассказал о продукте. Сразу же получила проект полиса и внимательно перечитала условия. Мне на телефо…
19 сентября, 12:03
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в компанию 16 сентября. Для продления полиса ипотечного страхования для своего банка. Заявку оставляла на сайте страховой компании. Менеджер Вадим связался оперативно. Прочитал сколько будет стоить страхование за 2 полиса. Цена приятно пор…
18 сентября, 17:31
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию по электронной почте 14 сентября 2026 года по вопросу продления полиса ипотечного страхования. Менеджер Мартынова Кристина очень быстро ответила, подробно сориентировала по стоимости и условиям страхования. Все вопросы…
18 сентября, 17:20
2 услуги
Оформление полиса
При обращении по телефону на горячую линию 25.08.26 менеджер Ковалева Дарья Андреевна проконсультировала по тревожащему меня вопросу, рассказала об условиях и предложениях и оперативно помогла подобрать продукт страхования. С ее стороны все было опер…
18 сентября, 14:54
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ковалева Дарья Андреевна супер оператор. Помогла мне в оформлении полисов. Безмерно ей благодарна ❤️
Обратила в день подачи, Дарья Андреевна, откликнулась сразу и моментально мне помогла в оформлении полиса. 18 сентября! Подсказала как правильно и п…
18 сентября, 14:35
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я продлевала полис ипотечного страхования. обратилась через сайт в Совкомбанк 12 сентября 2026 г. Очень оперативно со мной связался менеджер Вадим Ягуфаров. Вежливый, ненавязчивый молодой человек. Сразу же произвели расчет страховки. Меня она абсолют…
18 сентября, 13:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Дата обращения 18.09.2026, менеджер Бабенко Алена Александровна. Перед истечением срока действия полиса лично обратилсь ко мне по почте с напоминанием о необходимости продления во избежание повышения процентной ставки в банке (льготная ипотека). Напи…
18 сентября, 13:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился по вопросу ипотечного страхования, всё хорошо получилось, особая благодарность менеджеру Райц Ольге Игоревне. 17.09.26. Обратился, 18.09.26. Полис был уже готов.Никаких не понятных условий не наблюдал, быстро и качественно. Оформил онлайн. …
18 сентября, 13:25
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
18 сентября обратилась в Совкомбанк для продления действующего страхового полиса. Связалась с компанией дистанционно, оформление сопровождал менеджер Вадим Ягуфаров.
Очень довольна работой Вадима: вежливый, внимательный и компетентный специалист. Всё…
18 сентября, 13:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился по вопросу ипотечного страхования,заполнил данные через гос услуги,оплатил полис системой быстрых платежей, обратился 18 сентября через сайт банки . ру))/)+)///) (()//((())) (())//) ((())//)) ((()))) ((((?)))))))))))))///) (+—___�…
18 сентября, 12:17
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Страхуюсь в «Совкомбанк страхование» второй год, сейчас пришло время продлевать полис. Оставил заявку на сайте, на следующий день мне перезвонила сотрудница компании - Остяк Анна. Порадовал подход. Анна всё подробно разложила по полочкам, предложила…
18 сентября, 11:18
2 услуги
Пролонгация полиса
Молодцы
Сами набрали подсказали что и как правильно сделать. Времени затратил минимум. И стоимость доступная. Всем спасибо. Отдельное спасибо Ковалевой Дарье за оказание профессиональной помощи. Набрала за несколько дней до окончания действия полиса.…
18 сентября, 09:08
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в совкомбанк по поводу ипотечного страхования. Во-первых страховка в разы дешевле, чем в других страховых, во-вторых Щеглова Дарья Олеговна очень помогла мне с этим, я постоянно отправила фото необходимых документов, а Дарья быстро оформил…
18 сентября, 08:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом «Совкомбанк страхование» уже три года и ежегодно продлеваю полис в этой компании. 17.09.2026 обратилась по поводу пролонгации договора по страхованию жизни и здоровья (ипотека).
Менеджер Бабенко Алена Александровна предоставила по…
18 сентября, 07:25
2 услуги
Пролонгация полиса
.Добрый день. 16.09.2026 обращалась в контактный центр для пролонгации договора страхования жизни. Получила консультацию и помощь. Благодарю сотрудника Ковалёву Дарью, за помощь в данном вопросе мы с ней два дня выясняли причину ошибки!.
18 сентября, 07:01
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевал действующий полис ипотечного страхования. В процессе оформления со мной работал сотрудник Вадим — общение оставило очень приятное впечатление: всё объяснил понятно, оперативно ответил на вопросы и помог быстро пройти все этапы.
Сначала пол…
17 сентября, 23:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
