2 месяц нервотрёпки и нет конца

Произошел страховой случай,ипотечное страхование с гражданской ответственностью...соседка кого я залила работает в Сбербанке,в смс посылаю ей номер для создания заявки для выплаты ей...она уточняет где ей делать...Я получаю выплату по моим повреждениям..121 тыс..,ко мне приходит оценщик ..Спустя месяц приходит претензия от S-n,что я обязана выплатить 264 500,так как у соседки оказался полис на 3 месяца...и она подала заявку по своему полису.Заказываю документы предоставленные соседкой..подоконник облезлый,обзорные фото квартиры,лист блокнота с описанием повреждений,чек ремонт телевизора...фото ламината нет,тумбы,стола тоже,оценщик в Санкт-Петербурге,квартира в Самарской области..но человек получил почти 265 тыс играючи по полису на 3 месяца..А я прохожу 2 месяц 10 кругов ада..согласовывая свой каждый шаг по номеру 900,включая передачу ей номера пооиса. Создаю заявку на выплату по гражданской ответственности,отказ ...учитывая что заявка создана в офисе Сбербанка сотрудником, в итоге не правильно,дополняя заявку через консультации в 900..Сегодня " отказ" без объяснения в приложении ,заявка в архиве Сберстрахования.Теперь говорят вам в помощь только S-n ,мол будут суды...Пишите,мол случай сложный ,редкий....соседка вам создала проблем,не получив по вашему полису денег,а получив по своему..помощи 0,каждый раз звоню на 900 и версии разные.. сегодня версий 2...уже записываю разговор.. S-n офис только в Москве,общение через интернет или почту России...Ипотека в в Сбербанке, страхование с 2021 года...и вот результат..зато к претензии подписка:Чтобы не платить за ущерб ,страхуйте гражданскую ответственность.Тогда при заливах вопросы с возмещением страховой компании или вашим соседям возьмёт на себя Сберстрахование.,.видим , видим..2 месяца нервотрёпки , суды,прокуратура ,финансовый уполномоченный ,Бастрыкин и публичная огласка на ТВ,соц сетях. т.д. будет однозначно..Ведь везде Сбербанк включаю соседку ,которая работает в Сбербанке..кстати к ней вопросов ,к не листам от блокнота,фото не детальным нет..легко получила почти 265 тысяч.....!Видимо свои все можно! Мой полис 0***S номер 9***5.претзия Subrogation номер 116650-ИМ-26