28.06.26 произошло ДТП, я - потерпевший. 29.06.26 я подал он-лайн заявление в страховую компанию "СОГАЗ" (Страховой случай SGZA00*****20D№0000001 от 29.06.2026).
С тех пор от СОГАЗа никакой реакции, звонил на горячую линию, оставлял устное обращение, отправил претензию по эл. почте - реакции со стороны страховой компании никакой. Все как роботы говорят про 30 дневный срок. Статус заявления - проверка комплектности документов.
Очевидно, что они протянут 30 дней, затем скажут, что не хватает какой-то бумажки, и от даты её предоставления снова будут отсчитывать 30 дней. Судя по отзывам, меня ждут многомесячные мучения. Уже очень пожалел, что связался с этой бессовестной компанией, которой плевать на своих клиентов (о каком либо уважении даже говорить не уместно).
В других компаниях было достаточно самому записаться к дилеру, который производит осмотр повреждений и сам контактирует по всем вопросам со страховой, заказывает запчасти и уже через недели 3 приглашает на ремонт. Здесь же эти сотрудники палец о палец не ударят. А я мучаюсь: езжу на разбитом автомобиле, у которого не открываются багажник и задняя дверь, брызговик цепляется за заднее колесо из-за деформации заднего бампера... Хуже страховой компании нет!
Представляю, что ещё меня ждёт, когда в лучшем случае через пол года дело дойдёт до ремонта.... Если до истечения 30-дневного срока ничего не будет сделано, я не буду тянуть и сразу подам досудебную претензию, а затем - в суд. Видимо, с этими "господами" по-другому нельзя