Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
СЕРГЕЙ, Видное (Москва и область)
26 июля, 18:44
Ужасная страховая. Не советую!
Произошло дтп 14 марта2026. Я - потерпевшая сторона. Оформил европротокол. На следующий день сделали оценку. Сказали ждать. через несколько дней увидел, что мне отправили письмо по почте России. (думал просто формальность)
Через 2 недели поехал в командировку. Письмо, естественно, не получил. Позвонил в компанию, узнать, что в письме, оказалось, что отказ в выплате, так как полис виновника якобы недействителен. Начал проверять в интернете - действительный!
Три часа разговора с оператором - нашли ошибку. Оказалось, что сотрудник при внесении данных в базу ошибся в одной букве вин номера. Мне 2 часа пытались доказать, что это моя ошибка, хотя на госуслугах в европротоколе все было правильно. Составили обращение....... Потом через месяц еще одно....потом еще.... В итоге 10 звонков по часу а то и более.
В итоге, выплату отправили ПОЧТОЙ РОССИИ. Хотя я указывал реквизиты. Деньги получил 25 июня. 3 МЕСЯЦА..... Хотел пролонгировать, так как обещали кэшбек 5000 рублей, но увы изменились правила за год. Из-за страхового случая (хоть я и не виновник ДТП) отказ. Меняю страховую, повелся на акцию, выполнил все условия и........
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование27.07.2026 09:38Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Совкомбанк Страхование05.08.2026 11:51Уважаемый Клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Ваше заявление и документы по страховому событию поступили в страховую компанию 17.03.2026. В ходе проведенной проверки, согласно идентификационным данным транспортного средства указанным в Извещении о ДТП, было установлено, что гражданская ответственность виновника ДТП не была застрахована на момент ДТП. С соблюдением срока рассмотрения заявления, 25.03.2026 Вам был направлен мотивированный отказ в урегулировании заявленного события. После предоставления Вами корректных данных решение по убытку было пересмотрено. При этом, в заявлении о страховом событии отсутствовали банковские реквизиты для перечисления выплаты. Согласно акту приема-передачи документов отдельным документом банковские реквизиты так же не были приложены. Страховщиком было принято решение о перечислении денежных средств почтовым переводом. Дополнительно информируем Вас, что организатором Акции по начислению кешбэка является ПАО "Совкомбанк". Для детального рассмотрения Вашего обращения о порядке начисления кешбэка и правилах акции Вам необходимо обратиться непосредственно к организатору акции - в ПАО "Совкомбанк". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга06.08.2026 17:47Отзыв проверен.- СЕРГЕЙАвтор отзыва06.08.2026 21:43Ответ страховой - враньё! Я не корректировал данные. Все данные изначально были в электронном европротоколе.Насчет реквизитов - я их передал, оценщик подтвердил. Насчет кэшбека - обмани- не ведитесь, когда оформлял одно говорили, когда хотел пролонгировать - другое. Короче, хотите заморочек - [censored] у них! НЕ СОВЕТУЮ. После отзыва выкинули меня с программы лояльности. Тоже так себе
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем привет. Что могу сказать о данной страховой компании. Оформление полиса произошло практически мгновенно мне прислали расчёт я перед этим сравнил данные от других страховых компаний меня всё устроило далее мне Пришла эсэмэска о том что выполнении…
4 сентября, 23:30
ОСАГО
Оформление полиса
4 сентября обратилась для оформления полиса ОСАГО. Со мной связался сотрудник отдела Артем. Все мне объяснил. Я в максе скинула необходимые фото документов. В течение короткого времени он скинул ссылку на оплату полиса. После оплаты полис был отправ…
4 сентября, 22:03
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за автостраховкой на личный автомобиль. Всё хорошо объяснили. Оформили полис на месте в отделении банка и распечатали на бумаге, что очень удобно. 👍 25 августа 2026 года. Удобно что отделение банка находится не далеко от дома, можно дойти п…
4 сентября, 17:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась за оформлением кредита в совком банк 27.08.2026г в городе Киселевске. Агент Валентина предложила оформить ОСАГО так как моя уже заканчивалась оформили быстро предложили акцию если на следующий год за застрахованную машину мои деньги за стр…
4 сентября, 16:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
04.09.2026, г. Краснодар. Сначала пытался все сделать сам через приложение, но почему то не смог оплатить. Оказалось, что нужно скинуть СТС автомобиля, так как первый полис был оформлен тогда, когда ещё не было госномера. Созвонился с оператором. При…
4 сентября, 15:45
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу оформления полиса ОСАГО
Оформлял через приложение территориально в городе Новочеркасск
Дата обращения 04.09.2026года
Сотрудник оперативно вышел со мной на связь. Опросил польностью по интересующему вопросу. В дальнейшем отправил с…
4 сентября, 13:23
ОСАГО
Оформление полиса
Истекал срок полиса ОСАГО, искала где оформить подешевле , обратилась в Совкомбанк 26.08.2026. Связался со мной сотрудник По имени Залим. Доброжелательный и вежливый сотрудник, помог рассчитать стоимость. Оформили через приложение быстро, четко, без …
4 сентября, 11:18
ОСАГО
Пролонгация полиса
Предыдущая страхоая от"Тинь..." напартачили с коэффициентами.Обратился в "Сов",всё быстро решили,поменяли,пересчитали.Рекомендую.Быстрое и граммотное решение вопроса.Обращался 4 сентября 2026 . В полис включилт 4 человека.Членов семьи…
4 сентября, 10:29
ОСАГО
Оформление полиса
Мы с дочкой обратились в контактный центр Совкомбанка по поводу продления ОСАГО. Чуткая Екатерина нам быстро рассчитала, все объяснила и оформила полис. Была очень внимательна. К моему удивлению, стоимость ОСАГО дешевле, чем в других банках. Мы неско…
3 сентября, 22:41
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компания, для оформления полиса ОСАГО, приложил необходимые документы, все прошло быстро и корректно, сотрудник Ирина была вежлива и оперативно скинула мне подготовленный полис, оформляю не первый раз. Ходить не куда не надо, …
3 сентября, 20:22
ОСАГО
Оформление полиса
Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанк Страхования и мой страховой агент Гульшат предложила мне также оформить полис ОСАГО в этой же компании. Меня заинтересовало, что оплатить можно картой Халва в рассрочку, а при выполнении условий по карте я полу…
3 сентября, 16:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
31.08.2026г. Специалист связалась по телефону по продлению полиса. сверили все данные и произвели расчет.
Направили ссылку на оплату.
Рекомендую компанию, цена отличная, по сравнению с другими страховыми компаниями.
Специалисты грамотны…
3 сентября, 16:09
ОСАГО
Оформление полиса
Год назад обратилась менеджер Совкомбанка предложила оформить полис ОСАГО. Грамотно проконсультировала, подобрала выгодные условия (лучше чем в других страховых), быстрое оформление не заняло много времени! Последующий полис ОСАГО оформила там же, то…
3 сентября, 13:55
ОСАГО
Оформление полиса
Я обращалась в Совкомбанк страхование по вопросу оформления полиса ОСАГО.У меня была проблема в оформлении полиса,т.к.в перечне автомобилей в программе не было автомобиля с нужной мне мощностью.После этого я связалась с оператором,была оформлена заяв…
3 сентября, 11:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Два года подряд оформляли полис страхования на автомобиль, в этом году забыли что у нас заканчивается срок страхования... Но! Нам , в конце августа, за месяц до окончания ,позвонила сотрудник Совкомбанка и напомнила , что в сентябре выходит срок стра…
3 сентября, 11:08
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! 1 сентября с.г. решил приобрести полис Осаго в Совкомбанк Страхование, так как я являюсь давним пользователем карты Халва. Позвонил в кол центр банка, трубку взяла сотрудница банка, к сожалению имя не помню, и в краткой форме объяснила у…
3 сентября, 08:08
ОСАГО
Оформление полиса
С 2024 года я оформляю ОСАГО в Совкомбанке и ни разу не пожалела об этом выборе. Банк предлагает удобную возможность оплаты страховки в рассрочку, что значительно облегчает финансовую нагрузку.
Особенно приятно, что в прошлом году я получила бесплат…
3 сентября, 07:40
ОСАГО
Другое
Обращаюсь в Страхую ОСАГО в Моске уже третий год подряд. Машина — Kia Rio 2021 года. Страховой случай произошел 15 июля на трассе М-4. В меня сзади прилетела фура, машина под списание (тотал).
Оформили всё через ГИБДД, европротокол даже не рассматри…
3 сентября, 02:06
ОСАГО
Оформление полиса
27 июля 2026 г. Обратилась к своему персональному менеджеру так как являюсь зарплатным клиентом Совкомбанка, оставила заявку на расчёт полиса ОСАГО, через 5 минут со мной связался менеджер страхового отдела быстро произвёл расчёт полиса, проверил все…
2 сентября, 22:10
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Обратилась в страховую для оформления полиса ОСАГО. Обращение было через представителей банка обслуживания корпоративных клиентов. После общения с менеджером и представления необходимых документов для расчета, был произведен расчет в кро…
2 сентября, 18:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вчера 1 сентября пришёл в офис компании Совкомбанк страхование. Очереди нет сразу приняли. Мне нужно было в мой осаго другого собственника указать. Мне сообщили,что всё через личный кабинет Я должен делать,но что-то я не очень в этом разбираюсь. И ме…
2 сентября, 14:06
ОСАГО
Страховой случай
31 августа 2026 года я попал в ДТП и, к сожалению, оказался виновником. По закону необходимо в течение 5 рабочих дней уведомить страховую компанию о случившемся, стрессовая ситуация, голова кругом. Решил попробовать обратиться через онлайн-чат Совком…
2 сентября, 13:50
ОСАГО
Оформление полиса
31 августа я обратился в чат Совкомбанка по вопросам автострахования, специалист Иван составил и направил заявку. Затем перезвонил Евгений и указал какие документы представить. Затем перезвонила девушка ( имя не запомнил, извините), которая сказала ч…
1 сентября, 23:07
ОСАГО
Оформление полиса
Все оформили быстро. Очень
понравилось. Постоянная поддержка по телефону. Все просто и удобно. Молодцы!
Обратился 1 сентября по телефону по горячей линии и в этот же день со мной связались сотрудники совкомбанка страхового отдела. Так как время близи…
1 сентября, 20:32
ОСАГО
Оформление полиса
Вот уже третий год я оформляю страховой полис ОСАГО в Страховой компании СОВКОМБАНКА. Страховой агент Алена Яковлева с удовольствием мне помогает и вовремя напоминает о дате окончания действия полиса ОСАГО. Я за это ей очень благодарна. Так 27 .08. 2…
1 сентября, 18:35
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
