Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Григориос, Невинномысск (Ставропольский край)
27 июля, 14:34
Несмотря на сложности в оформлении страхового случая, в итоге остался полностью удовлетворен. Сберстрахование - оправдало мое доверие
Страховка квартиры. Оформлял страховку в 2022 году на 5 лет, и продолжал исправно платить за полис. И вот в мае 2026 г. случилось страховое событие. Залитие. Понятно, есть процедура, но в итоге если бы не техническая ошибка на их сайте, на 20 дней выплата пришла бы раньше. Поставил бы 4 звезды, но после моего обращения на Банки.ру, с претензией о задержке, со мной связалась оперативно менеджер Александрова Мария.За несколько дней было все решено. За такое клиентское обслуживание и ставлю не 4, а 5 звезд.
Выбор для себя сделал, продолжу дальше сотрудничество со Сберстрахованием.
Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- СберСтрахование27.07.2026 16:17Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга28.07.2026 15:59Отзыв проверен с учётом информации с Горячей линии https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1087083/.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
В Сбербанконлайне есть сервис защита квартиры или дома!Для оформления онлай полиса защита на любой случай ,застраховала недвижимость супруга,где в страховку включены многие элементы ,мне необходимо было,чтоб в страховом полисе был включён пункт:БПЛА…
6 сентября, 00:37
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформляла в приложении Сбербанк 26.07.2026 страховку защита квартиры, помимо ипотечного страхования, решила приобрести дополнительную страховку. Все хорошо, быстро оформила, все понятно написано, цена адекватная и доступная, большой плюс, то что пол…
4 сентября, 13:55
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в СберСорахование 12.06.2026 для оформления страховки, так как в другой страховой стоимость страхования на дом стоило больше 15000. Девочки быстро подобрали мне страховку по моим суммам, оформление заняло 5 минут. Устроила сумма покрытия,…
4 сентября, 10:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я уже писала отзыв на компанию. Хотелось бы дополнить к своему отзыву ещё одну деталь. В любое время, когда бы я ни позвонила по вопросу страховки, всегда отвечают быстро, не приходится ждать очереди в телефонной трубке. Всегда к тебе обращаются по …
4 сентября, 01:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Мою квартиру затопила соседка. Я обратилась через сайт по страховому случаю. Приложила фото и описала подробности. Со мной связались по телефону и подсказали какие описания нужно дополнить. После этого пришёл эксперт. Посмотрел сфотографировал и сост…
4 сентября, 00:48
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 007WS56****4893. Сбербанк Страхование уже пользуюсь 2024г.По данному полису воспользовались впервые из-за стихийной ситуации в 2026г. По приложению все отлично указано куда и как вносить данные, по возмещения тоже все расписано в % как и в дого…
31 августа, 19:22
Страхование имущества
Оформление полиса
Номер полиса 007WS47****4316. Удобное поиложение. Удобно выбрать за что получишь денег и за что. Время оформления декабрь 2025 года. Меня все устроило, буду продлевать в декабре
28 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила полис "Защита квартиры" в ноябре 2025 года в приложении СберБанка. Процесс занял около двух-трёх минут. Указала адрес, номер квартиры в Нижнем Тагиле, выбрала сумму покрытия и подключила автосписание платежа, чтобы страховка продлевалась вов…
26 августа, 17:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращение было по страховому случаю "Падение посторонних предметов"
В г. Белгороде в ночь с 8 на 9 августа во время атаки беспилотников у нас оказалось повреждено остекление балконного окна.
В процессе обращения со мной общались внимательные и доб…
24 августа, 20:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховалась в сбер страхование после того как меня топили соседи 2 раза. И приходилось за свой счет все восстанавливать, тк они пенсионеры. В этот раз виновником была я, прорвала труба в кухне. Затопила соседку снизу. Оформила заявку онлайн, запол…
24 августа, 07:03
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл страховой случай, было затопление ванной комнаты, спасибо страховой компании, быстро отправила заявку, документы из УК с подтверждением и фотографии , её рассмотрели и буквально через в течении недели были выплачены денежные средства, конеч…
23 августа, 13:42
Страхование имущества
Другое
Решила оформить страховку на квартиру на все случаи.Это оказалось очень просто! Оформляла через Сбербанк онлайн,все подсказки прозрачны, очень доступно.Все будет проходить через автоплатеж.Надеюсь,что страховка не понадобится,но мысль о том,что ты по…
23 августа, 12:04
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Вечером после 17:00 позвонили девушка с приятным голосом, представилась представителем от сбера , предложила продлить полис страхования недвижимости для ипотеки с персональной скидкой, цена понравилась спросил как можно оформить, вежливо предложили п…
21 августа, 21:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Впервые обратилась к страхованию имущества в СБЕРе Онлайн. Переживала, что придется ехать в офис для решения вопросов по страхованию квартиры. До этого работала с ВСК, Альфа и другими страховыми компаниями. В приложении СБЕРОнлайн все просто и доступ…
21 августа, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в Сберстрахование онлайн по причине последствий залива квартиры в многоэтажном доме.Пострадал потолок . Страхование оформила онлайн полгода назад,на пять лет.Очень удобно и быстро оформление продукта страхования .Цена за страховку умеренна…
21 августа, 00:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис "Защита дома". При наступлении страхового случая оформила заявку в приложении. Через 2 дня приехал специалист, всё зафиксировал, документы заполнил. В течении 15 дней рассмотрели и приняли положительное решение. В течении 3 дней выплат…
20 августа, 22:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
В прошлом году в соседнем подъезде сгорела квартира. Решил оформить страховку так как собирался в отпуск, оформил, 007WS47****6475.
Пока был в отпуске ничего не произошло, но вот когда вернулся с отпуска ,через 3 дня затопили соседи сверху.
Обратил…
20 августа, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Заключила договор ипотечного страхования недвижимости в сбер страховании. Как большинство людей относилась к этому, как к обязаловке. А оказалось очень необходимая услуга. И вот случилось у меня страховое событие в апреле 2026 года, затопили соседи.…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Страхую квартиру с 2025 года. Оформлял через приложение. Решил подстраховаться. Выбирал и изучал предложения самые выгодные были у Сберстрахования! Оформил быстро. Вносят изменения тоже. Быстро решают вопросы которые возникают. Обслуживание на высоте…
20 августа, 08:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхование делаю несколько лет. За последние года оформляю в основном конструктор, так дешевле. Страхование квартиры, дачи и защита финансов. По квартире обращалась 1 раз, соседи затопили. Выплата составила 26000₽ , из повреждений было: натяжной пот…
19 августа, 19:35
Страхование имущества
Страховой случай
Случайно затопил соседей, заявление от 03.08.2026года, не сильно, но неприятный момент. У меня была оформлена страховка с гражданской ответственностью. Обратился в страховую по горячей линии по телефону, всё объяснили.
Приехал эксперт, оценил ущерб…
19 августа, 09:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно случилось неприятное событие, меня затопили соседи сверху.
Хорошо, что у меня был действующий полис у Сбербанк страхование "защита на любой случай" .
Я оформила заявку через приложение, что очень удобно в наше загруженное время.
Менеджеры о…
18 августа, 16:22
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь страховками сбер страхования ежегодно. Для меня это очень удобно и практично. Оповещение об окончании страховки приходит своевременно, за ранее, что очень удобно. Оформление происходит очень быстро, использую онлайн страхование, документы н…
18 августа, 07:47
Страхование имущества
Страховой случай
Сорвало клапан с горячей водой в 3 часа ночи в санузле, в 9 утра, когда увидела, сразу заявила о страховом случае. До этого ни разу не обращалась. Подавала данные через приложение "Сбер-стразование"прямо в телефоне. Прошла по все пунктам , как описан…
16 августа, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила полис 007ST5*****6050 "Защита на любой случай" на квартиру через приложение СберОнлайн. Понравилось удобное и быстрое оформление без визита в офис.
Интерфейс удобный, понятный. Все условия возникновения и оплаты страхового случая изложены …
14 августа, 22:13
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
