Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Внесение изменений в полис
, Моршанск (Тамбовская область)
27 июля, 15:53
Невозможность внесения изменений в полис ОСАГО
Добрый день, 24.07.2026 г. мною был оформлен полис ОСАГО онлайн через Сбербанк онлайн. При внесении сведений о водителях не учла, что данные одного из них поменялись в связи с заменой прав.
На протяжении всего дня, 27.07.2026 пытаюсь внести изменения в полис через личный кабинет официального сайта СОГАЗ, но безуспешно. При первом шаге внесения изменений сайт выдает ошибку и не дает перейти на следующий шаг для внесения изменений. На горячую линию звонила три раза.
Ответы сотрудников - стандартные заученные фразы такие как "Почистите кэш", "Попробуйте воспользоваться другим браузером", "Обратитесь с запросом в техподдержку" и т.п.
В техподдержку обратилась 27.07.2026г., запрос зарегистрирован за № 1-171070100231. Ответ не поступил, проблема не разрешена. Ближайший офис находится в 120 км. от моего населенного пункта. Учитывая трудности с поставкой бензина и отсутствием свободного от работы времени доехать до офиса в ближайшее время не представляется возможным. Прошу Вас обеспечить техническую возможность внести изменения в полис онлайн в личном кабинете официального сайта "СОГАЗ"!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ27.07.2026 18:22Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Информации в отзыве недостаточно для рассмотрения по существу, просим Вас предоставить данные договора или застрахованного лица (ФИО и Номер полиса) здесь в комментариях под вашим отзывом. С уважением, Команда СОГАЗа
СОГАЗ10.08.2026 17:47Здравствуйте, автор! Изменения в полис ОСАГО внесены страхователем через личный кабинет 03.08. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при использовании личного кабинета. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга27.08.2026 08:54Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
5 апреля 2026 года я оформлял полис ОСАГО на свой автомобиль, выбрал сервис банки ру, после заполнения данных, заполнение данных между прочим не отняло много времени достаточно было ввести номер авто и все характеристики были уже добавлены , после, с…
5 сентября, 23:16
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО через банки.ру Всё прошло максимально гладко: в приложении удобный калькулятор, расчёт стоимости занял пару минут, а сам процесс оформления — не больше 15 минут. Интерфейс понятный, лишних полей нет, подсказки помогают не ошибиться с в…
5 сентября, 17:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решила оформить полис ОСАГО через Банки.ру в страховой компании СОГАЗ, поскольку стоимость была примерно на 1 500 рублей ниже, чем при оформлении непосредственно в страховой. Казалось бы, зачем переплачивать? Теперь понимаю — в моём случае лучше было…
5 сентября, 11:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию ю по случаю ДТП, был пострадавшей стороной. Поднялся в офис компании, взял талончик на запись. В назначенный день подал заявление, назначили экспертизу. Экспертизу провели в профессиональном центре, работу выполнили аккуратно, ве…
4 сентября, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый отдел контроля качества! Обратите, пожалуйста, внимание. Вы легко можете уберечь компанию от судебных трат.
17.08.2026 в главный офис «Согаза» в отдел корреспонденции была сдана досудебная претензия.
Суть претензии пр…
4 сентября, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная организация! Попала в ДТП 24 апреля 2026г , была права. Сегодня 4 сентября до сих пор мучаюсь , чтоб мне выплатили какие то копейки , которых я уверена даже не хватит на ремонт. Направили на ремонт в ближайший СТОА почти 150 км от меня. Неск…
4 сентября, 15:48
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз приобретаю полисы на сайте Банки ру. Всегда очень выгодные цены. В этот раз покупали полис ОСАГО на машину рено логан. Остались очень довольны предложениями и ценами.
Радует что есть бонусы, которые можно потратить. Желательно бы чтобы …
4 сентября, 09:49
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис через приложение банка в августе 2025 года. Компания СОГАЗ предложила наиболее выгодную цену. Т. к. вожу очень аккуратно страховых случаев не было. Приятно, когда можно получить максимально возможную низкую цену, при удобном …
3 сентября, 18:23
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая, сроки не соблюдают, на горячей линии трубки бросают, когда понимают что не правы. Подавала документы 22 июля в офис в г. Оренбурге на ул Пролетарской, документы приняли под печать 22.07, а на горячей линии утверждают ч…
3 сентября, 14:25
ОСАГО
Оформление полиса
Делала не один раз в этой страховой ОСАГО. Предыдущие года обращалась через знакомого страховщика. В этом году через приложение Банки.ру сделала самостоятельно. Цена в сравнении с остальными страховыми, очень адекватная. Для заполнения требовались ба…
3 сентября, 10:57
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте,застраховал ОСАГО в приложении Банки.ру,страховая СОГАЗ,в Банки.ру обратился 3 августа 2026,а 12 августа как и договаривались оформил осаго и +каско ,банки.ру сделали скидку мне подошло,полис сформировался и его можно открывать в при…
3 сентября, 09:45
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о компании СОГАЗ. Пользуюсь их услугами, а точнее ОСАГО, 29.12.2025 в канун Нового года к сожалению на светофоре в меня влетели.
Тут же позвонил в страховую и спросил как мне быть( первый раз попал в ДТП…
3 сентября, 09:01
ОСАГО
Оформление полиса
«Обратился в "Согаз" 20 июля 2026г. через онлайн‑чат. Нужно было добавить челов страховку осаго. Оператор Юлия ответила в туже минуту, подсказала, какие данные прислать (ФИО, дату рождения человека, которого нужно вписать, водительское удосто…
3 сентября, 08:08
ОСАГО
Страховой случай
Не рекомендовала бы данную страховую для сотрудничества. Обратилась 20.05.2026 за выплатой страхового возмещения. Страховая запросила дополнительные документы. 06.07.2026 все итоговые документы поступили в страховую, и страховая пропала. На связь не …
3 сентября, 07:45
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО на автомобиль в страховой компании СОГАЗ. Из нескольких вариантов у них оказалась одна из самых низких цен. Полис оформлял через приложение Альфа-Банка — всё прошло быстро, понятно и без каких-либо проблем. Документы пришли практически…
3 сентября, 02:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
В середине августа,а именно16.08.202г через приложение СОГАЗа начала оформление полиса ОСАГО папе на автомобиль. Всегда так делаю, вообще через данную компанию постоянно оформляю ипотечные полиса, ОСАГО на автомобили родственников, а что очень удобно…
2 сентября, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
В апреле 2026 года во дворе в мой автомобиль вьехал другой автомобиль,паркующийся задрм.Составили европротокол по взаимосогласию и я обратилась в страховую компанию.Документы приняли при первом обращение,назначили дату осмотра автоСпециалист вежливо…
2 сентября, 20:12
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ОСАГО. К сожалению, страховой агент не смог оформить стандартный полис без дополнительной защиты от бесполисных водителей, сказала, что программа не позволяет этого сделать. А это ещё дополнительные расходы в 2500 рублей. По…
2 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в 2025 в страховую компанию СОГАЗ за оформлением полиса ОСАГО! Все понравилось, и цена устроила, а в этом году цену пересчитали и стала цена дороже чем у конкурентов и я не стал у них продлевать договор ОСАГО!
А ЕЩЕ ОДИН МОМЕНТ В 2025 ПОЛИ…
2 сентября, 08:10
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый раз оформляю полис ОСАГО, но в этот раз решил попробовать сделать это через сайт страховой компании «СОГАЗ» и остался очень доволен. Процесс покупки на сайте оказался на удивление простым и понятным: интерфейс удобный, все подсказки на …
1 сентября, 20:21
ОСАГО
Оформление полиса
Решил в этом году не бегать по офисам, а оформить ОСАГО онлайн — зашёл на Сравни.ру, сравнил предложения от нескольких компаний. СОГАЗ оказался среди самых выгодных по цене, и рейтинг у него высокий, поэтому выбрал его. Оформлял впервые через агрегат…
1 сентября, 19:56
ОСАГО
Другое
Занижение выплаты, сокрытие документов и незаконная езда сотрудников СТО на моем автоХочу предать огласке возмутительную ситуацию и откровенный беспредел со стороны страховой компании «СОГАЗ». Столкнулась с тотальным непрофессионализмом, попытками об…
1 сентября, 14:43
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
