Непонятная ситуация с ремонтом по КАСКО

Вот не люблю писать негативные отзывы, но сложившаяся ситуация уже вымотала все нервы. Сразу скажу - оцениваю только конкретную ситуацию, а не всю компанию в целом, ибо верю, что в данной компании работают сотни прекрасных людей, которые вовсе не виноваты в том, что либо произошла какая-то системная ошибка, либо какой-то конкретный сотрудник решил за мой счёт заработать себе бонусы. Заодно хочу сказать спасибо сотрудницам Белгородского офиса, которые, не взирая на постоянные истерики от клиентов и общий нервозный фон, всё же пытаются помочь, а не отмахиваются от тебя как от надоедливой мухи. Итак, ситуация - в марте сего года вышел во двор и обнаружил на своём автомобиле повреждения бампера и правой фары, рядом никого нет, виновник неизвестен. Тут же уведомил СК о страховом событии, вызвал сотрудников ГИБДД, оформили ДТП с участием неустановленного транспортного средства. Подал в СК заявление о возмещении ущерба по КАСКО, через некоторое время согласовали только замену фары, т.к. ещё не было документов от ГИБДД, а по договору страхования в этом случае можно заменить только 1 деталь. Через 3 месяца прошёл срок розыска, виновника так и не нашли, выдали постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, с ним пошёл в СК, переподали документы. Через какое-то время звонит мастер кузовного цеха официального дилера - согласовали замену бампера, а по фаре пришёл отказ в замене - СК предлагает только её ремонт, причём ремонт через стороннюю подрядную организацию, т.к. официальный дилер такой ремонт не осуществляет. Ремонт сделать невозможно - повреждено не только стекло фары, но и её крепления. В этом случае завод-изготовитель предписывает замену повреждённой фары на новую. В договоре КАСКО чётко написано "ремонт на СТОА официального дилера по данной марке" и там ничего не сказано про возможность направления на ремонт в сторонний сервис на переборку старой фары с применением запчастей с алиэкспресс и сантехнического герметика. Автомобиль достаточно свежий, находится на гарантии ОД и зачем мне неизвестно кем и неизвестно как восстановленная фара, которая через месяц может развалиться, но гарантией ОД это уже покрываться не будет. Дважды пытались пересогласовать замену фары, дважды пришёл отказ. Итого - с 12 марта езжу с дыркой в бампере и трещиной в перекошенной фаре, потрачена куча времени и нервов, а результата никакого. И самое обидное, что моей вины вообще нет, просто подстава на ровном месте. Вот честно, не такого ожидаешь, когда покупаешь полис КАСКО за немалые деньги. Больше 15 лет страхую свои автомобили, но такая странная ситуация впервые. И я уже не говорю о франшизе, которую я в любом случае буду платить, тут уже претензия не к СК, а к тому прекрасному водителю, нашкодившему и скрывшемуся с места преступления. Очень не хочется нанимать автоюриста и подавать в суд, но, похоже, иного выбора у меня нет. В приграничье и без того ситуация, мягко говоря, не простая, а тут ещё такой подарок - бегать по судам и доказывать, казалось бы, очевидные вещи...