28 июля 2026 года у меня откололись части двух зубов на завтраке. Днем я написал в приложении Т-Банка о том что мне нужна помощь.
Указал, что нахожусь в Малайзии, по электронной почте и в приложении в течении часа связался сотрудник П-ва Александра страховой случай TRV-26-712886, запросив информацию:
Когда был выезд из РФ, был ли я в ближайшее время в странах где есть ВНЖ и сколько дней за последние 365 провел в этой стране.
Я быстро ответил, мне сообщили что отправили информацию партнерам для поиска клиники.
Дополнительно запросили фото все страницы заграничного и регистрации в гражданском паспорте РФ.
Со мной тут же в мессенджере связался представитель партнера GOA и сообщили что занимаются поиском клиники. На следующий день мне был назначен прием.
В клинику я приехал на такси в течении 15 минут и меня сразу приняли, оформив все документы.
Врач, осмотрев вылечил 2 зуба.
Через 2 дня 31 июля я обратился повторно по электронной почте, т.к. нижний зуб продолжал реагировать на холодное и горячее. Сотрудник Виктория С. спросила, готов ли я в этот же день отправится в клинику, иди на следующий т.к. уже было позднее время.
В течении вечера Виктория несколько раз мне писала, что идет поиск врача, в итоге сообщился что свяжутся на следующий день утром.
Со мной связался партнер и сообщил что прием назначен в клинике на 1 августа 15:00. Придя в клинику меня сразу принял врач стоматолог и сделав снимок зуба выявил причину и провел лечение. На все ушло около часа. Вернулся я в отель на такси.
В этот же день я написал, что лечение успешно завершено. Сотрудник Т-Страхование Александр С-нов, уточнил понес ли я какие либо расходы на приеме и назначен ли повторный прием. Я ответил, что да, я добирался из клиники в отель на такси т сне нужно компенсировать поездки и прикрепил чеки на поездки в такси.
На следующий день со мной связался специалист Дарья А-ва, которая отправила мне список документов для оформления возмещения и я сразу же отправил их.
4 августа она направила мне заявление, которое я тут же подписал и отправил обратно. В течении часа деньги пришли ко мне на счет.
Все было очень четко и слаженно. Благодарю!
В этот раз после каждого приема связывались на следующий день и уточняли самочувствие.