Решили положительно вопрос по Авиабилету через Т-Банк

Здравствуйте, - Обращался по вопросу страхового случая в Т-Банк, где покупал билеты 20.06.26 для своих родителей на вылет 25.06.26 и обратный 16.07.26. - -Так получилось, что пришлось в срочном порядке покупать ещё раз билет на папу на вылет 21.06.26 в 02:30, так как в тот же самый день, вечером , я узнал что не стало его мамы. По телефону я поговорил с поддержкой, они заверили меня, что мы создадим заявку на вынужденный возврат, и возможно даже без потери стоимости билета, так как произошла такая потеря. Запросили все необходимые документы, отправили в Авиакомпанию FlyOne, сотрудники которые дезориентировали, и затянули вопрос до самого вылета, по возврату пришел отказ, согласно правилам Авиакомпании. Я опустив рукава, попросил поменять обратный билет на 6 августа, так как можно это сделать не позднее 45 дней, от даты смерти его мамы, в итоге они ссылаясь на то, что мама прошла онлайн регистрацию, просят в день вылета отменить онлайн регистрацию на рейс, что я посчитал неуместным. Затем после этого, приходит от Авиакомпании отказ, так как была неявка пассажира на рейс, хотя папа провожал маму в аэропорту, и спрашивал у трех сотрудников Авиакомпании, что нужно обменять билет, и что он не летит, вполне очевидно, что заявку подавали за 5 дней, и они уж были осведомлены, по истечении времени приходит и по обмену отказ. На все просьбы решить вопрос, они отправляли на горячую линию FlyOne и письмо писать на электронную почту. Самое интересное что, когда звонил до вылета мамы по международной связи, сотрудник FlyOne сообщил, чтобы мама сказала при вылете, что папа с ней не летит. Я утром открываю приложение Т-Банка, нахожу пункт 15.4.1, что форс-мажор, и прошу создать обращение по Страховому случаю, по результатам которому Страховая компания покрыла 90% стоимости билета, так как лимит по такому событию Отмена поездки составляла 315 Евро. - Хотел выразить слова Благодарности сотруднику страховой компании Тинькофф Страхование, Екатерине, которая приняла все необходимые документы по страховому событию Отмена поездки. Решение пришло в течении недели. В дальнейшем всегда буду покупать билеты в Т-Банке.