Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Сергей, Королев (Москва и область)
6 августа, 14:45
Развели и обманули
Уже неделю пытаюсь пролонгировать полис ОСАГО. Год назад , когда меня убеждали приобрести у них полис,в том числе и получение бонуса 5000, при условии что пролонирую, говорили, что никаких проблем не будет.
В итоге уже семь дней. Познакомился уже почти со всеми менеджерами банка, которые в итоге перевели на прямую в страховую. Здесь уже тоже многих знаю,бесконечные переписки в чате поддержки, доходит все уже до руководства.
В страховой сказали, что продлить можно только на официальном сайте страховой. И началось.... Войти в личный кабинет... Проблема... Решили, вошел, нашел полис , стал оформлять... Проблема... Ошибка... И эту проблему решили. И вот я на финише, у кнопки купить, и ..... Опять проблема ... Полис не проходит проверку в АИС Страховании. Ошибка.
Теперь скажите как так? Все данные подтянулись из предыдущего полиса, все данные были неоднакратно проверены. К тому же я проверил полис в системе АИС Страхования, все нормально, полис был рабочий. Все данные оттуда, и повторюсь провены. Ничего не менялось.
Как мне объяснили грамотные люди, это проблема в ПО Страховой компании. Некоторые проблема ПО СК , из текста выше, мне удалось решить, а эта не решается, ну или не хотят решать.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование06.08.2026 15:24Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- СергейАвтор отзыва06.08.2026 18:33Три часа и проблема решена. Спасибо
Совкомбанк Страхование07.08.2026 09:01Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга20.08.2026 14:49Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Мы с дочкой обратились в контактный центр Совкомбанка по поводу продления ОСАГО. Чуткая Екатерина нам быстро рассчитала, все объяснила и оформила полис. Была очень внимательна. К моему удивлению, стоимость ОСАГО дешевле, чем в других банках. Мы неско…
3 сентября, 22:41
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компания, для оформления полиса ОСАГО, приложил необходимые документы, все прошло быстро и корректно, сотрудник Ирина была вежлива и оперативно скинула мне подготовленный полис, оформляю не первый раз. Ходить не куда не надо, …
3 сентября, 20:22
ОСАГО
Оформление полиса
Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанк Страхования и мой страховой агент Гульшат предложила мне также оформить полис ОСАГО в этой же компании. Меня заинтересовало, что оплатить можно картой Халва в рассрочку, а при выполнении условий по карте я полу…
3 сентября, 16:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
31.08.2026г. Специалист связалась по телефону по продлению полиса. сверили все данные и произвели расчет.
Направили ссылку на оплату.
Рекомендую компанию, цена отличная, по сравнению с другими страховыми компаниями.
Специалисты грамотны…
3 сентября, 16:09
ОСАГО
Оформление полиса
Год назад обратилась менеджер Совкомбанка предложила оформить полис ОСАГО. Грамотно проконсультировала, подобрала выгодные условия (лучше чем в других страховых), быстрое оформление не заняло много времени! Последующий полис ОСАГО оформила там же, то…
3 сентября, 13:55
ОСАГО
Оформление полиса
Я обращалась в Совкомбанк страхование по вопросу оформления полиса ОСАГО.У меня была проблема в оформлении полиса,т.к.в перечне автомобилей в программе не было автомобиля с нужной мне мощностью.После этого я связалась с оператором,была оформлена заяв…
3 сентября, 11:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Два года подряд оформляли полис страхования на автомобиль, в этом году забыли что у нас заканчивается срок страхования... Но! Нам , в конце августа, за месяц до окончания ,позвонила сотрудник Совкомбанка и напомнила , что в сентябре выходит срок стра…
3 сентября, 11:08
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! 1 сентября с.г. решил приобрести полис Осаго в Совкомбанк Страхование, так как я являюсь давним пользователем карты Халва. Позвонил в кол центр банка, трубку взяла сотрудница банка, к сожалению имя не помню, и в краткой форме объяснила у…
3 сентября, 08:08
ОСАГО
Оформление полиса
С 2024 года я оформляю ОСАГО в Совкомбанке и ни разу не пожалела об этом выборе. Банк предлагает удобную возможность оплаты страховки в рассрочку, что значительно облегчает финансовую нагрузку.
Особенно приятно, что в прошлом году я получила бесплат…
3 сентября, 07:40
ОСАГО
Другое
Обращаюсь в Страхую ОСАГО в Моске уже третий год подряд. Машина — Kia Rio 2021 года. Страховой случай произошел 15 июля на трассе М-4. В меня сзади прилетела фура, машина под списание (тотал).
Оформили всё через ГИБДД, европротокол даже не рассматри…
3 сентября, 02:06
ОСАГО
Оформление полиса
27 июля 2026 г. Обратилась к своему персональному менеджеру так как являюсь зарплатным клиентом Совкомбанка, оставила заявку на расчёт полиса ОСАГО, через 5 минут со мной связался менеджер страхового отдела быстро произвёл расчёт полиса, проверил все…
2 сентября, 22:10
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Обратилась в страховую для оформления полиса ОСАГО. Обращение было через представителей банка обслуживания корпоративных клиентов. После общения с менеджером и представления необходимых документов для расчета, был произведен расчет в кро…
2 сентября, 18:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вчера 1 сентября пришёл в офис компании Совкомбанк страхование. Очереди нет сразу приняли. Мне нужно было в мой осаго другого собственника указать. Мне сообщили,что всё через личный кабинет Я должен делать,но что-то я не очень в этом разбираюсь. И ме…
2 сентября, 14:06
ОСАГО
Страховой случай
31 августа 2026 года я попал в ДТП и, к сожалению, оказался виновником. По закону необходимо в течение 5 рабочих дней уведомить страховую компанию о случившемся, стрессовая ситуация, голова кругом. Решил попробовать обратиться через онлайн-чат Совком…
2 сентября, 13:50
ОСАГО
Оформление полиса
31 августа я обратился в чат Совкомбанка по вопросам автострахования, специалист Иван составил и направил заявку. Затем перезвонил Евгений и указал какие документы представить. Затем перезвонила девушка ( имя не запомнил, извините), которая сказала ч…
1 сентября, 23:07
ОСАГО
Оформление полиса
Все оформили быстро. Очень
понравилось. Постоянная поддержка по телефону. Все просто и удобно. Молодцы!
Обратился 1 сентября по телефону по горячей линии и в этот же день со мной связались сотрудники совкомбанка страхового отдела. Так как время близи…
1 сентября, 20:32
ОСАГО
Оформление полиса
Вот уже третий год я оформляю страховой полис ОСАГО в Страховой компании СОВКОМБАНКА. Страховой агент Алена Яковлева с удовольствием мне помогает и вовремя напоминает о дате окончания действия полиса ОСАГО. Я за это ей очень благодарна. Так 27 .08. 2…
1 сентября, 18:35
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй год страхую в Совкомбанк! До этого были разные компании, но здесь предложили самые приемлемые тарифы, даже с учетом отметки «такси» в полисе (а это совсем другие деньги!), все максимально быстро и удобно. В чат написал, с ботом начал заполнени…
1 сентября, 18:17
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в банк 31.08.2026 онлайн,чтобы продлить полис ОСАГО,специалисты быстро и квалифицировано помогли с оформлением. Сотрудники оперативно отреагировали,отправили мне договор на проверку,уже на следующий день я оплатил,после чего,мне был выслан…
1 сентября, 18:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляю полис ОСАГО во второй раз. До этого было много компаний, но Совкомбанк понравился тем, что доброжелательные работники, быстро откликаются и отвечают на все вопросы. И да... Конечно стоимость привлекла. Со мной работала Анна. Благодарю и буду…
1 сентября, 17:36
ОСАГО
Оформление полиса
В июле 2026 года, г. Красноярск. Я делала осаго в Совкомбанк страховании, тариф по рынку ниже, оплата за 5 минут) да и девочки звонили напоминали. Еще думала по акции известной у другого банка оформить, а в итоге тут оказалось а разы дешевле. Буду п…
1 сентября, 13:36
ОСАГО
Оформление полиса
Все оформили быстро. Очень понравилось. Постоянная поддержка по телефону. Все просто и удобно. Молодцы!
Обратился 1 сентября по телефону по горячей линии и в этот же день со мной связались и оформили за пару минут. Первый раз мне предложили оформить…
1 сентября, 10:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в чат страховой компании Совкомбанк Страхование с вопросом внесения изменений в договор страхования ОСАГО моего автомобиля.
В чате всё чётко разъяснили и рассказали последовательность действий.
В результате обращение быстро составил и полу…
1 сентября, 10:45
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет уже оформляю и продлеваю полис, вносила в течение года изменения несколько раз в связи со сменой паспорта и количества водителей. Удобно как через приложение, так и через офис, службу поддержки, абсолютно неважно, главное как удобно теб…
1 сентября, 09:44
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый вечер! Совкомбанк-отличный банк. Третий раз буду страховать в банке свою машину. Цена дешевле, чем в других местах. Большое спасибо менеджерам банка. При телефонном разговоре всегда вежливы и четко всё объясняют. Приятно каждый месяц получать …
31 августа, 19:56
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
