Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Страховой случай
Валерия, Владивосток (Приморский край)
6 августа, 16:04
Хотите получить проблемы и ничего не получить по страховому случаю - это СберСтрахование
По рекомендации сотрудника банка оформили страхование жизни..Платили исправно и в срок более 6 лет. Так получилось - инвалидность, то есть освобождение от уплаты взносов. И началось. Справку о инвалидности отправили..Через определенное получаем уведомление, что договор расторгнут, так как не уплачиваем взносы. Три месяца переписки, толку нет..Пока не направили уведомлении о направлении материалов суд.
Второй случай, травма. Отказали в страховой выплате..так как размер шва меньше на 1 см и т.д.
Третий - это Страхование Путешественника..Три месяца издевательств - сначала один список документов, потом другой...Постоянно все видоизменяется...затягивание...документы куда-то пропадают (в базе они отсутствут, не подгружены), по телефону один ответ, а по факту - то предоставьте, то другое..Иногда до смешного доходит..Предоставьте копию загранпаспорта, потом уже предоставьте копию российского паспорта..а потом оригинал загранпаспорта (при этом офис находится в Москве). И когда спрашиваю, мне прилететь надо, чтобы оригинал показать. А в ответ - нет, можно фото...Так Вам копия отсылалась в pdf. Ответ вообще - фото паспорта идет как оригинал.
Мучения еще продолжаются и увлекательная история со Сберстрахованием продолжается...
Еще одна страховка есть по ипотеки - историю с ней тоже опишу...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование06.08.2026 18:27Здравствуйте! Проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с ответом не позднее 13.08.2026. Постараюсь как можно быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование13.08.2026 04:22Здравствуйте! Мне потребовалось еще время для проверки. Понимаю, что ожидание утомительно, простите Вернусь, когда будет результат С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование14.08.2026 00:38Здравствуйте! Я закончила проверку, после предоставления документов была произведена выплата 03.06.2026. Сейчас рассматривается вопрос по предоставленным вами возвращениям, дополнительные документы не требуются, о результатах рассмотрения страховая компания уведомит вас дополнительно. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.08.2026 14:57Отзыв проверен.- ВалерияАвтор отзыва23.08.2026 08:42Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- СберСтрахование26.08.2026 19:09Здравствуйте! По результатам рассмотрения предоставленных документов, принято решение о частичной выплате страхового возмещения. 12.08.2026 деньги перечислены на счет вашей карты, указанный в заявлении. Дополнительное сообщаем, что заявленные вами расходы не подлежат страховому возмещению по условиям страхования (пп. 63.1.1, 65.1), так как возмещение расходов на отель и трансфер в конечном пункте следования, а также на приобретение обратных билетов при опоздании на стыковочный рейс, не предусмотрено условиями страхования. Подготовила для вас подробный ответ и выписку по счёту кредитной карты. Ознакомиться с документом можно по номеру 900 или в офисе банка у клиентского менеджера, назвав номер обращения 260806-7001-953970. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
8 услуг
Страховой случай
Обман полный! Обращался 2 раза по задержке вылета. Первый раз отказали т.к. чартер. Второй раз вместо Саньи из Уфы прилетели в Москву, заново прошли досмотр и таможню, шарахались по аэропорту, сели на другой борт и спустя 10 часов вылетели в пункт на…
19 августа, 18:17
3 услуги
Страховой случай
Все полисы оформила быстро. Удобно что выбираешь сам какие риски включить в полис. Цена тоже очеь порадовала. Кроме того, консультация в онлайн чате: быстро получила четкий и понятный ответ. И вот затопили соведи.
Сразу всё зафиксировала на види…
11 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
По рекомендации сотрудника банка оформили страхование жизни..Платили исправно и в срок более 6 лет. Так получилось - инвалидность, то есть освобождение от уплаты взносов. И началось. Справку о инвалидности отправили..Через определенное получаем уведо…
6 августа, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь СберСтрахованием уже не первый год, и впечатления только положительные. Раньше оформлял страховку только перед поездками, буквально за день до выезда. Сейчас решил приобрести годовую страховку, а также страховку путешественника, и это оказа…
28 июля, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
На протяжении нескольких лет пользуюсь разными страховыми продуктами. Из плюсов: удобно, понятно, быстро, есть отдельное приложение для обращений. Выплаты поступают быстро, заявки рассматривают оперативно, ответы понятны и доступны.
Получала выплат…
30 июня, 03:46
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Обратился к этой компании в связи с покупкой нового автомобиля, Каско о ормили быстро, цена приемлемая, даже я бы сказал хорошая, также страховал у них дочь и страховку путешествия, проблем никаких, рекомендую, сбер страхование отличная, возможность …
25 июня, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хотелось бы оставить положительный отзыв о Сберстраховании . Ещё в сентябре 2023 года решила застраховать своих детей,себя и дом в Сбербанке. Кажется что ну так на всякий случай застрахую ,дай Бог не понадобится,но к несчастью 21 февраля 2026 года мо…
2 марта, 15:59
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Очень удобно!
Продляю каждый год, без посещения каких либо офисов.
Так как сейчас как и у всех не хватает времени.
Обращение происходит онлайн, тут же приходит полис.
В подарок дали страхование путе…
17 февраля, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
С моим товарищем случилось несчастье. Он в тайланде отдыхал и у него случился инсульт, с кровоизлиянием. Страховая компания которая была в комплекте с путевкой, послала на три буквы сразу же. Я вспомнил что мы делали в сбер бизнесе, страховку за бал…
16 февраля, 22:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Выражаю благодарность команде Сбер страхования! Мой Номер полиса СберСтрахование 010SB56408240****81 Защита+ для сотрудников Сбера. Также бонус - весьма нужный при поездках за рубеж пакет услуг "Страхование путешественников".
Очень радует …
18 декабря, 18:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратился за страховкой в ноябре 2025 года по поводу окончания предыдущего полюса. И по случаю бонусов в связи с юбилеем Сбера. В он Лайн проге на телефоне очень быстро все оформил. Все интуитивно понятно. А из за больших скидок заключил аж нескольк…
26 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Попала на зелёные дни в приложении Сбербанка , по акции с хорошей скидкой оформила страховку себе и мужу, ранее никогда не страховала, только авто, а чем мы хуже,дополнительно сделала страховку для авиапутешествия , цена вышла подарок! Спасибо за так…
20 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Сбератрахованием пользуемся давно, на все случаи жизни оформляем страховку и осаго семьей. Очень удобно покупать страховку, все данные привязаны через Сбер ID. Ценовая политика очень приятная. Так же на вопросы отвечают очень быстро.
Была ситуац…
9 ноября, 01:16
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Впервые оформила полис в 2023 году и активно пользуюсь до сих пор разными полисами. Удобно что все можно сделать из приложения (для страхования есть отдельное приложение с очень понятным интерфейсом). Все ответы уже есть, не нужно никуда ходить для о…
7 ноября, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Так как уже не однократно оформлял полисы от Сбер страхование и сталкивался с обращением по страховым случаям, то для защиты от клеща воспользовался снова Сбером.
Через приложение оформил полис № 0***8, легко добавил супругу и детей. Поли…
3 ноября, 21:56
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
В последнее время все страховки оформляю в сбере. ОСАГО, КАСКО, путешествия., спорт. Очень удобно всё делать в приложении.
0***6 страхую также авто жены.
Выплаты также получал, небольшие совсем суммы. Это минус.
Удобно, бесконтактно, это плюс.
2…
25 сентября, 08:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформила перед началом летнего сезона в СберСтрахование полис «Защита от клеща», покрытие расходов 4.000.000 рублей, включая приём в необходимых врачей, лекарства, стационар по необходимости и так далее, обращаться в случае возникновения страхового с…
1 сентября, 18:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Отличное обслуживание. Подскажут, посоветуют, расскажут. Всё профессионально и доступно. По страховым случаем не приходилось обращаться, бог миловал. Дети обращались, все вопросы решены. Сам же по ошибке оформил два одинаковых полиса (один был на авт…
30 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Заключил договор в феврале 2024г. Не выходя из дома были проблемы по оформлению обратился на горячую линию, специалист помог все настроить. пользуюсь больше года, доступная цена. Платить можно ежемесячно не так сильно бьёт по карману. Отзывчивые опе…
13 августа, 09:13
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте! Необходимо было застраховать детей от клеща. Выбор пал на Сбер. Так пользуюсь услугами данного банка. Оформляла через приложение. Очень быстро заняло 2-3 минут и вуаля полис уже на почте. В последующем обратилась за страхование в путеше…
18 июля, 04:41
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СберСтрахование.
В настоящее время пользуюсь следующими продуктами данной компании:
- защита от травм (себя, супруги, ребенка);
- защита квартиры от всех видов рисков, вкл…
26 июня, 16:11
3 услуги
Оформление полиса
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
Являясь клиентом сбербанка естественно обратился за страховкой в сберстрахование.
Могу высказать только положительные эмоции по поводу сберстрахования. Во первых цена страховки . Во вторых простота страхования и в третьих что самое главное спектр сл…
26 марта, 03:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Обращался со стаховыи случаем "задержка рейса" 21.02.2025 перевозчик АО " Авмакомпания Россия". Сберстрахование не точто оперативно, а мгновенно приняло заявку и отработало заявление.
Рекомендую рассмотреть страховые продукты в сб…
2 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
