Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Евгений, Раменское (Москва и область)
18 августа, 16:59

Расторжение полиса ОСАГО по причине продажи авто

2 августа 2026 года сдал авто в трейд-ин, 3 августа попытался оформить расторжение через приложение СберСтрахование. Первые раза 4-5 выдавалась ошибка при прикреплении договора продажи, в итоге заявка оформилась. Перезвонил на горячую линию, уточнить, заявка создалась или нет, заверили, что все ОК. Жду 10 дней, звоню узнать статус, оказывается, заявки нет. В ходе общения с оператором, сказала: "В системе отражается, что вы сами отменяли созданные заявки". СберСтрахование, у вас все хорошо? Отправил 12 августа документы повторно, до сих пор полис не расторгнут и средства не возвращены. Считаю, что работа сотрудников СберСтрахования отвратная. Договор: ХХ*****71
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2026 21:20
    Здравствуйте! Выясню, в чём дело, и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Евгений
    Автор отзыва
    21.08.2026 12:40
    С момента подачи заявки прошло около 3 недель, полис не расторгнут, выплата за остаток срока не произведена. Очевидно, что осознанно затягивают почему-то сроки. Наверно, без досудебной претензии и обращения в суд дело не сдвинется, к сожалению.
  • СберСтрахование
    21.08.2026 13:39
    Добрый день! Ваш вопрос ещё в работе. Как только у меня появится информация, я к вам вернусь. Извините за ожидание! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Евгений
    Автор отзыва
    21.08.2026 14:25
    Мария, напомню, согласно ФЗ «Об ОСАГО», страховщик обязан вернуть деньги в течение 14 календарных дней. Сегодня уже 18 день.
  • СберСтрахование
    01.09.2026 13:31
    Здравствуйте! Мои коллеги вам позвонили. Договор страхования расторгли. Ваши замечания мы учли. Простите, пожалуйста, за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2026 13:25
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Первый раз оформляла полис ОСАГО через Банки.ру.Самая привлекательная цена и условия были в СберСтраховании.Я его и выбрала.давно доверяю ему.Заполнила все поля, и все, полис готов.Еще и кэшбэк начислили.Как удобно !!!!Всем друзьям посоветовала так д…
6 сентября, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго ХХХ068***5915 в августе 2026 года в Сбербанк страхование. Постоянно пользуюсь их страховками. Всегда адекватная стоимость и приветливые менеджеры, работающие с клиентами, если вдруг они понадобятся. Быстро реагируют если вдруг нуж…
6 сентября, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
На сайте Banki.ru 05.09.2026 года выбрал автостаховщика - это Сбер страхование. Приемлемая цена на ОСАГО по сравнению с другими автострахвщиками и удобное оформление на сайте. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого с…
6 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
05.09.2026 решил приобрести полис ОСАГО в данной компании , ранее пользовался услугами , страховал несколько автомобилей на протяжении нескольких лет , все устраивало . Но при приобретении данного полиса был удивлен , все мои документы оказались непр…
5 сентября, 23:56
ОСАГО
Оформление полиса
После покупки нового автомобиля потребовалось оформить полис ОСАГО, решил воспользоваться сайтом Банки.ру, из множества предложений самое выгодное для меня показалось от сбер страхования, 25.06.2026 года на сайте сберстрахования через Банки. ру купил…
4 сентября, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная страховая компания, оформляю полис ОСАГО уже четвертый раз через сбер, полис приходит на почту в течении 5-10 минут, страховых случаев не было, про это сказать ничего не могу, порадовала цена, а также, кэшбэк от банки.ру, который сосоиавляет…
4 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
08.02.2024 в 21:00 Обращался по поводу страхового случая. ДТП. Позвонил в компанию в день ДТП. Я не виновник. На следующий день позвонил агент. Назначили встречу через день. Приехал- оценили. Через 1.5 часа позвонили сказали сумму и согласен либо не …
4 сентября, 08:39
ОСАГО
Оформление полиса
У меня закончился страховой полис осаго на автомобиль зашёл в приложение Сбербанк онлайн там увидел предложение оформления автострахование я воспользовался этим предложением цена ОСАГО по сравнению с другими Банками самая лучшая за 2 минуты оформили …
3 сентября, 15:02
ОСАГО
Другое
Когда настало время продлить ОСАГО оказалось, что у меня ошибочно повысился КБМ. Обратился через чат, объяснили куда обратиться, какие документы приложить, в итоге проблему решил и остался доволен результатом. Обратился 27.08.2026 года в приложении …
3 сентября, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В 2025 году понадобилось продлить полис осаго, Оформил полис через приложение сбербанка, при сравнении цен в других компаниях, цена у Сбера приятно удивила, примерно цена в двое дешевле, удобно что отражается все в одном приложении, буду продолжать п…
2 сентября, 22:41
ОСАГО
Оформление полиса
31.08.2026 на сайте banki.ru оформил полис ОСАГО ХХХ069***1820 в Сберебанке. Цена приятно удивила по сравнению с другими страховыми компаниями, при равных условиях страхования. Онлайн заполнил все необходимые поля и получил на почту полис ОСАГО по це…
2 сентября, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО через сайт СберСтрахования. Всё прошло быстро и без проблем — заполнил данные, оплатил картой, полис пришёл на почту через пару минут. Никаких скрытых платежей, всё честно. Единственное — хотелось бы, чтобы интерфейс был чуть про…
2 сентября, 21:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис 02.09.2026года. Являюсь клиентом Сбер, поэтому выбор страховки осаго был очивиден Сбер страхование. Всё быстро и удобно, потрачено времени 5 минут. Приложение очень удобное. Страховка мгновенно пришла на электронную почту. Хотелось чт…
2 сентября, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп, виновник не я. 2 двери на замену, вмятая стойка, ремон порога, машина vw polo 16г. Сначала рассчитали 92500р, мы отказались, приехал "эксперт", пофоткал и уехал, без визита на яму естественно. На следующий день пришел ответ, вним…
2 сентября, 14:44
ОСАГО
Внесение изменений в полис
02.09.2026 обратился в страховую Сбербанка по телефону, для изменения номера и серии водительского удостоверения в полисе ОСАГО. В контактном центре Сбербанка после разговора с специалистом, которая всё подробно и объяснила как надо действовать. Чере…
2 сентября, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Здравствуйте. Приобрела полис осаго (номер 06909****). Дешевле, чем во всех остальных предложениях. Оформила после расчета сразу в Сбербанке Онлайн. Быстро. Сразу же оплатила. И все, полис у меня на почте. Жду свои 1000 Спасибо. Напоминание о …
2 сентября, 11:58
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня посетила Сбербанк, хотела оформить Осаго. Служащая банка, вежливая девушка заполнив все документы по страховке, где цена была 13 тысяч с копейками. Хотя в прошлом году стоимость была 3300р. У этой же страховой. Сотрудник банка ещё несколько р…
1 сентября, 21:01
2 услуги
Страховой случай
Оформила в банке уже второй полис страхования на авто 077AZ08*****08586 через приложение. Было по цене и условиям самое выгодное. По первому полису оформляла уже страховой случай. Всё прошло быстро . Муж попал в дтп, сразу позвонил в страховую, всё…
1 сентября, 08:53
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со «СберСтрахованием» при оформлении полиса ОСАГО серии ХХХ № 0609***908.Сам процесс покупки происходил 21 ноября 2025 года. В качестве канала взаимодействия я выбрал официальный сайт компании, чтобы сравни…
31 августа, 22:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
С прошлого года стал клиентом Сбер страхование! Очень доволен простотой и доступностью оформления полиса Осаго, как в приложении, так и на сайте страхователя! А больше всего радует цена полиса, самая выгодная по сравнению с предложениями у других с…
31 августа, 21:25
ОСАГО
Пролонгация полиса
31 августа 2016 года через приложение Обратился в банки ру для продления полиса ОСАГО, мне выпало в рекомендациях сбербанк страхование ОСАГО. Оформили полис очень быстро. Так же за оформление полиса ОСАГО были начислены баллы на счёт в банки ру. К со…
31 августа, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился я через приложение в сентябре 2025 года. С целью получения информации о том как оформить страхование своей машины. Получил предложенные продукты и меня заинтересовало это. Оформил страховку быстро. Через приложение очень легко и просто. Сло…
31 августа, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО на сайте www.banking.ru в ООО СК "Сбербанк страхование". При минимальном вводе данных сайт предоставляет большой выбор страховых компаний, где можно оформить страховку. Расчет сумма происходит очень быстро, остается только приобр…
30 августа, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Так уж вышло, что забыл о том, что мой полис ОСАГО заканчивается завтра. 28.08.2026 в 23:00 начал искать предложения. Все сайты, включая АльфаСтрахование, где у меня и был полис, мне отказали, сославшись на позднее время. На сайте сбер страхование та…
30 августа, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня в очередной раз оформил ОСАГО, и в этот раз выбрал СберСтрахование. Оформлял через приложение агрегатора, где сравнивал предложения — у СберСтрахования оказалась лучшая цена. Самой страховой пользуюсь уже не первый раз и пока всегда всё прохо…
30 августа, 07:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть