В иные времена, достучаться до оператора было сложно. Сегодня потратил не более 5 минут. Обращался через чат на сайте по поводу слетевшей ссылки на оплату. Бот на удивление быстро переключил на оператора, которого не пришлось долго ждать. С сотрудником тоже всё быстро. Когда оформлял продление КАСКО и ОСАГО, тоже всё норм, оперативно и чётко. Крче, молодцы. С хроническим спотыкаловом вроде справились.