Пользуюсь картой Халва, решила оформить полис ОСАГО через данную карту.
17.08.2026 в мобильном приложении попробовола сама оформить полис, но у меня не получилось.
В списке нет модели моего авто. Написала в чат, описала ситуацию и приложила скриншот.
Сначала мне отвечал бот, но потом перевел на специалиста.
Специалисты написали обращение к профильным специалистам.
В этот же день в 22:00 по местному времени со мной связался специалист.
(Живу я в Приморском крае, а специалисты по страхованию работают по Московскому времени. Я так понимаю офисоф страхования в Приморском крае нет).
Мы поговорили со специалистом, девушка направила мне ссылку, что бы я смогла подгрузить необходимые документы.
18.08.2026 я подгрузила документы, 17 не подгружала, так как у нас уже поздее время и мы ложились спать.
И как только по московскому времени наступило рабочее время со мной связался специалист и мы оформили страховой полис ОСАГО.
Я специально написала в чат просьбу, чтобы с мной связались пораньше. И она была исполнена.
В общем я осталась довольна.
Спасибо сотрудникам за оператинвность и профессионализм!