Добрый день! Хочу поделиться своей историей, может кому-то мой отзыв поможет. Пользуюсь Сбербанк страхованием, не первый год, но до сегодняшнего момента страховала только имущество.
В июле этого года собирались всей семьей на море: я, муж, дети и брат с женой. Я ранее никогда не делала страхование жизни и здоровья (о чем 2 раза пожалела). Но в этот раз я решила застраховать своё здоровье и включила в свой полис всех членов своей семьи (если кто-то не знает в полис можно включить 6 человек ). Оформила полис заранее перед поездкой т. к. он вступает в силу на 8-й день.
По приезду на отдых у нас случилось ч. п. : брат подскооьзнулся на плитке бассейна и упал с высоты собственного роста головой на тротуарную плитку. Все произошло так быстро, что сгруппироваться он не успел. Не буду рассказывать все неприятные моменты этой истории и подробности диагноза, но итог: ЧМТ и 10 дней госпитализации.
После того как немного успокоились нервы и улучшилось самочувствие брата, я начала оформлять страховую выплату.
Оформляла через личный кабинет Сбербанк страхования: всё предельно ясно и понятно. Заполнила заявление, приложила необходимые документы и отправила. Да, были нюансы: например на выписке эпикриз стаяла печать врача, но не было печати лечебного заведения.
Страховая компания, не закрывая обращения, оповестила меня о необходимости проставить печать. Дополнительно я позвонила на горячую линию с уточнением правильно ли я все поняла. Специалисты на горячей линии просмотрели мои документы, ещё раз уточнили, что от меня требуется.
Итог: брат получил страховую выплату в размере 160т.р. Что компенсировало ему лечебные расходы и время испорченного отдыха.
Благодарю сотрудников Сбербанк страхование за понимание, отзывчивость и желание помочь в моем вопросе. И конечно же в целом страховую компанию, которая дает действительно гарантированную защиту своим клиентам.
Чтобы вы понимали : мне 35 лет и я не была сторонником страхования до этого случая. Теперь могу сказать уверенно- защищать свою жизнь, здоровье и имущество ОБЯЗАТЕЛЬНО. Лично я теперь делаю так.
Мой страховой полис:007WS47****3757.
Буду рада если мой отзыв поможет кому-то.