Не работает сайт и телефон

Сайт СОГАЗ снова работает некорректно, вернее не работает совсем. В личный кабинет зайти для продления полисов не получилось, горячая линия по номеру 8 800 333 08 88, не доступна. Автоответчик говорит, что номер не обслуживается. Попробовал позвонить через городской номер, удалось дозвониться. Оператор не в курсе, что сайт не работает и почему в личный кабинет нет доступа. Для создания заявки технической поддержке запросила ФИО, дату рождения и телефон. Теперь для того, чтобы починить свой сайт вам нужна дата моего рождения? Что за бред!? Подумываю перенести все свои полисы в другую страховую компанию. Ранее продлевал полисы через личного менеджера по Вотсапу, но каждый год разный сотрудник оформляет полис. Текучка в компании страшная. Я честно не понимаю, как доверять таким некомпетентным людям свои деньги и свои риски.