Необоснованный отказ в страховой выплате

Здравствуйте! Я все проверила, при принятии решения нарушений со стороны страховой компании не было. По случаям временной нетрудоспособности отказано в выплате, поскольку причиной нетрудоспособности стало заболевание, диагностированное до заключения договора страхования. По п. 3 правил страхования, страховым случаем является: 3.1.1. Временная нетрудоспособность застрахованного лица (временное расстройство здоровья для неработающего застрахованного лица) в результате заболевания (также может именоваться «временная нетрудоспособность в результате заболевания»). Страховым случаем является непрерывная временная нетрудоспособность застрахованного лица (непрерывное временное расстройство здоровья для неработающего застрахованного лица) на срок не менее 15 (пятнадцати) календарных дней, начавшаяся в течение срока страхования в результате заболевания, впервые диагностированного застрахованному лицу в течение срока страхования (с учетом определений и исключений из страхового покрытия, установленных настоящими Правилами и/или Договором страхования). Страховую документацию отправляли на вашу электронную почту по факту оформления и позднее по запросу. С уважением, Мария Александрова Сбер

Оценка по отзыву не засчитана, потому что описанная ситуация связана с внутренними правилами компании — например, тарифами, условиями продукта или положениями документов. Такие отзывы могут быть опубликованы на сайте, но не учитываются в рейтинге качества обслуживания. Отзыв не влияет на рейтинг.