Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что
меня интересует полис страхования от несчастного случая и спросила какие есть программы. Оператор ответила, что в рамках чата не производится расчет стоимости полисов. Произвести расчет я могу самостоятельно в разделе Купить. Все доступные программы страхования указаны как в мобильном приложение, так и на сайте при переходе по ссылке необходимо спуститься до пункта "От несчастного случая". Тоесть она мне отправила специальную ссылку. Я попросила меня по ним проконсультировать, но так же я перешла по ссылке и сразу поняла какие программы есть, я думала что страховка от несчастных случаев сама по себе одна программа, а их оказывается очень много. Так же я спросила как оформить полис. Мне ответили, что в рамках чата могут предоставить только ту же самую информацию что указана на сайте. Для оформления необходимо выбрать программу, далее после выбора возникает панель с заполнением данных. В итоге мне очень помогло, что что оператор скинула мне ссылку. Я уточнила можно ли оформить полис онлайн. Оператор ответила,что да полис можно оформить онлайн, к примеру я выбрала программу " Страхование от несчастных случаев " и перешла к расчету стоимости. Так же я спросила какие есть ещё способы оформления оператор мне ответила, что оформить можно полис :через сайт компании, через МП в разделе Купить, при личном посещение офиса. Ещё я задала вопрос если я выбираю просто программу от несчастных случаев есть ли там травмы. Оператор ответила, что включает в себя страховка. К несчастным случаям относятся: переломы, сотрясения мозга, ожоги, обморожения, отравления и т.п. В полис может быть включено страхование на случай укусов насекомых, которые привели к заболеванию клещевым энцефалитом и малярией. После консультации я полостью перешла на сайт, выбрала страховку от несчастного случая, вбила всю нужную информацию. Мне сделали расчет стоимости и я дальше перешла в заполению данных, на с сайте оплатила картой и полностью оформила полис.
Мне очень понравилось, что оператор была ко мне внимательна, благодаря тому что она скинула мне ссылку с информацией которую я самостоятельно не могла найти, я смогла разобраться в том, что раньше не понимала. Раньше когда я заходила на сайт я смотрела что-то не то и нигде не видела, что страховка от несчастных случаев включает столько программ, думала те программы которые описаны в страхование от несчастного случая это другие страховки которые как-то по другому интопретируются, только теперь стало все понятным, я бы так и думала что это все разное. Спасибо большое оператору! Она предоставила мне всю нужную информацию для оформления полиса, я осталась очень довольна.