Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
Оформление полиса
Юлия, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
31 августа, 21:58

Помогли оформить полис от несчастного случая

Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что меня интересует полис страхования от несчастного случая и спросила какие есть программы. Оператор ответила, что в рамках чата не производится расчет стоимости полисов. Произвести расчет я могу самостоятельно в разделе Купить. Все доступные программы страхования указаны как в мобильном приложение, так и на сайте при переходе по ссылке необходимо спуститься до пункта "От несчастного случая". Тоесть она мне отправила специальную ссылку. Я попросила меня по ним проконсультировать, но так же я перешла по ссылке и сразу поняла какие программы есть, я думала что страховка от несчастных случаев сама по себе одна программа, а их оказывается очень много. Так же я спросила как оформить полис. Мне ответили, что в рамках чата могут предоставить только ту же самую информацию что указана на сайте. Для оформления необходимо выбрать программу, далее после выбора возникает панель с заполнением данных. В итоге мне очень помогло, что что оператор скинула мне ссылку. Я уточнила можно ли оформить полис онлайн. Оператор ответила,что да полис можно оформить онлайн, к примеру я выбрала программу " Страхование от несчастных случаев " и перешла к расчету стоимости. Так же я спросила какие есть ещё способы оформления оператор мне ответила, что оформить можно полис :через сайт компании, через МП в разделе Купить, при личном посещение офиса. Ещё я задала вопрос если я выбираю просто программу от несчастных случаев есть ли там травмы. Оператор ответила, что включает в себя страховка. К несчастным случаям относятся: переломы, сотрясения мозга, ожоги, обморожения, отравления и т.п. В полис может быть включено страхование на случай укусов насекомых, которые привели к заболеванию клещевым энцефалитом и малярией. После консультации я полостью перешла на сайт, выбрала страховку от несчастного случая, вбила всю нужную информацию. Мне сделали расчет стоимости и я дальше перешла в заполению данных, на с сайте оплатила картой и полностью оформила полис. Мне очень понравилось, что оператор была ко мне внимательна, благодаря тому что она скинула мне ссылку с информацией которую я самостоятельно не могла найти, я смогла разобраться в том, что раньше не понимала. Раньше когда я заходила на сайт я смотрела что-то не то и нигде не видела, что страховка от несчастных случаев включает столько программ, думала те программы которые описаны в страхование от несчастного случая это другие страховки которые как-то по другому интопретируются, только теперь стало все понятным, я бы так и думала что это все разное. Спасибо большое оператору! Она предоставила мне всю нужную информацию для оформления полиса, я осталась очень довольна.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    01.09.2026 11:26
    Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
Получил травму на СВО 29.10.2025 подал документы на выплату страховки 8 февраля 2026 года все пришло быстро в указанные срок. В ответ сразу поступило сообщение "Добрый день. Ваши документы на выплату Страховой компенсации в связи с установлением …
1 сентября, 14:50
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что меня интересует полис страхования от …
31 августа, 21:58
2 услуги
Оформление полиса
22 августа 2026 г., в 18:45 я обратилась в страховую компанию Согаз через их сайт для оформления полиса страхования рисков граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства. Я выезжала в горную местность и решила оформить такую услугу, всяк…
24 августа, 12:22
2 услуги
Страховой случай
Я, Елена Борисовна Алексеева, вдова военнослужащего, погибшего в январе 2025 года, обращалась в страховую компанию ООО «СОГАЗ» по вопросу выплат по полису, связанному с гибелью моего мужа, погибшего при выполнении боевого задания. Дата обращения: 30 …
19 августа, 14:20
2 услуги
Страховой случай
В Мае, как только погиб отец, были отправлены документы в СОГАЗ, 23 ИЮНЯ был получен полный пакет документов, у них осталось 12 дней, до истичения срока 30 календарных дней, а заявление до сих пор на рассмотрение, вообще никакие средства не получили,…
11 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Подала в августе документы по гибели супруга , все документы отправлены с военкомата, с части так же документы были отправлены в Согаз но... Узнаю статус получил ли документы Согаз но как всегда ответ _документы получены небыли. С части документы ушл…
28 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Выплата по ФЗ 306 Являюсь мобилизованным, уволенным в отставку по категории Д. Долго читал отзывы и решил оставить свой. 11.09.2025 документы были получены компанией СОГАЗ в полном объеме, на протяжении 30 дней проверял стат…
21 октября, 11:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я инвалид 2 группы , 9 августа документы были получены (или в обработке уже были, каждый раз новую информацию предоставляли ) Больше 30 дней прошло , выплат нет , шлют письма и ссылаются на то , что бы узнавал у ВСЦ (после 5 попыток дозвониться в …
5 октября, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я Л-ов Михаил Анатольевич .хочу уточнить когда будут осушествлены выплоты по 306 ф/з документы на ЕДВ подоны были 28.07.2025.Яевляюсь инвалидом 2 группы котигория Д уволен посостоянию здоровья нага не заживает .нужно удалять нерв сильные боли на э…
17 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Брала кредит в газпромбанке, навязали три кредита, 2 из них от согаз. Кредит брала 08,04,2021 на 5 лет. В 2025г август месяц кредит был погашен, отправила письмо в страховую о возврате части неиспользуемой страховки и расторжение договора. В ответ…
10 сентября, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и был…
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте. Я военнослужащий контрактной службы. В Августе 2024 года попал в автомобильную аварию не по своей причине, но не суть. Первые проблемы по страховке начались ещё с решением степени тяжести! В итоге с Москвы подтвердили тяжелую и заверил…
15 мая, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправил в военную часть документы на выплаты по погибшему отцу ( участник СВО) В середине ноября , к вам пришло письмо от них 2 декабря , на данный момент (27 декабря) не одна из 2 выплат не была переведена на мой счёт , контракт был заключен с МИНО…
27 декабря, 09:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Уважаемая компания ,,Согаз,,, обслуживая клиентов по ДМС услуга ,, сервис врача куратора,, отсутствует от слова совсем. Мне была согласована услуга,,родовспоможения в определенной клинике,, 30.09.2024, мой работодатель направил з…
19 ноября, 11:45
Отзыв проверен
3 услуги
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта  согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили. Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ. 01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
2 услуги
Никогда не связывайтесь с согаз! Мне дали кредит в ВТБ со страховкой здоровья и жизни согаз. В феврале этого года у меня был инфаркт, на больничном был 2 месяца, случай был признан согазом страховым. 31 октября пришла страховка 3022рубля.С февраля по…
31 октября, 18:36
Отзыв проверен
5 услуг
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.  С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай произошёл 26.08.2022 года. Прошло очень много дней по моему страховому случаю. Погиб муж, у него был кредит в втб и была оформлена страховка в АО "СОГАЗ". 22.11.2022 года подала заявление и первые документы, по запросу страховой комп…
5 апреля, 17:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть