Обратилась в страховую за оформлением полиса страхования квартиры для ипотеки.
Вчера 01.09 обратилась, сегодня уже уже всё было окончательно завершено.
Быстро ответили, сотрудник перезванивала, напоминала, разжёвывала и не давала мне потеряться. Хотя я периодически пыталась, то занята, то работа, то за рулём.
В прошлый раз я пыталась сделать это месяц назад, у меня запросили какие-то данные, я пообещала их уточнить, потом заббыла, отложила, а потом уже не могла вспомнить, как звали сотрудника и куда же мне нужно направить недостающий документ.
Кстати, общаюсь я вообще через приложение Совкомбанка и их чат, мне так удобнее, я сотрудники банка перенаправляют заявки профильным специалистам других служб.
По итогу всё было сделано быстро и четко, а что самое важное -дешевле всех других предложений, которые я ранее мониторила.
Менеджер - Эльвира Лобанова.
Благодарю за внимательность и компетентность.