Хочу поделиться исключительно положительным опытом пролонгации полиса ипотечного страхования в компании «Совкомбанк Страхование».
За месяц до окончания действия моего полиса , 15.09.2026г., со мной связался по почте менеджер Вадим Ягуфаров с предложением о продлении страхования, я написала ему ответное письмо вечером того же дня, и уже утром Вадим оперативно ответил на мое письмо с вопросами, и предложил созвониться. Я, как человек, который впервые в жизни столкнулся с данной операцией, хочу выразить огромную благодарность Вадиму за вежливое и чуткое отношение, В телефонном разговоре он подробно изложил весь механизм продления, ответил на все интересующие вопросы — все было четко и понятно, консультация на 5+!
Далее следовал этап обновления анкеты, дальнейшего ее рассмотрения страховой компанией, и оплата полиса. Вадим выслал мне все необходимые инструкции, все было быстро и понятно, весь процесс занял от силы 15 минут, после проведения оплаты я сразу получила полный пакет документов и понятный алгоритм того, как известить банк о продлении.
По итогам взаимодействия могу сказать, что у меня остались положительные впечатления от данного процесса, еще раз отдельное спасибо представителю компании Вадиму за высокий уровень клиентского сервиса и умение общаться с людьми. Желаю ему больших профессиональных успехов!