Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеЕлена, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
16 сентября, 20:19
Сбер - мошенническая ловушка для стариков
В отделении Сбербанка в СПб на проспекте Косыгина родители получают ежемесячно пенсию наличными. Отец получает за себя и за маму, т.к. она лежачая. Неделю назад у неё случился сильный приступ астмы, еле откачали, такое бывает редко и только после сильных стрессов. После чего она призналась, что дед почти всю пенсию оставил в Сбере, с него списали кучу денег за навязанную кучу страховок. Старики даже не знали про период охлаждения. Слава богу все страховки вернули и все остались живы. Но очень обидно, что Сбер учит своих сотрудников как обманывать стариков. Я считаю, что это мошенничество и что про это нужно писать!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование17.09.2026 00:54Здравствуйте! Навязывание продуктов не является политикой банка. Хочу разобраться в ситуации и проверить качество работы сотрудников. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона вашего папы, а также адрес офиса, дату и примерное время, когда была подключена услуга. В теме письма обязательно укажите "10035997 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕленаАвтор отзыва17.09.2026 10:22Добрый день. Адрес отделения Косыгина, 27, но я думаю, что это и не важно. Как я поняла, это было уже не в первый раз и у них как оказалось уже были какие-то оформленные от Сбера страховки, но они про это даже не рассказывали. За какие-то страховки даже автоматом деньги списывались с карт. Вроде бы теперь получилось это всё отключить. Совершенно не хочу, чтобы стариков беспокоили по этому вопросу, они и так это очень тяжело пережили. Чтобы была понятнее моя боль, им втюхали страхование того, что им никогда даже не пригодилось бы. Когда пришли отказываться, то прямо втроем сотрудницы Сбера стали сильно отговаривать это делать. Старики не хотят никого наказывать, считают, что сами во всем виноваты. Но так как я понимаю, что это политика банка, то хотелось бы поднять этот вопрос на самый высокий уровень, так как Сберу они все очень доверяют. Я со своей стороны конечно буду их и других знакомых мне пожилых людей ориентировать на перевод пенсии в другие банки, у которых возможно нет таких мощных покровителей, которые помогают закрывать глаза на такие вещи — а это во всем цивилизованном мире называется мошенничество.
СберСтрахование17.09.2026 10:46Здравствуйте! Понимаю ваше желание как можно меньше волновать родственников в возрасте и при проверке постараюсь их не беспокоить. Но без данных и даты обращения что-то выяснить не получится, поэтому прошу вас отправить письмо. Я доведу ситуацию до руководителя сотрудников и вместе мы примем меры, чтобы такие случаи не повторялись. С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕленаАвтор отзыва17.09.2026 11:58Отправила
- СберСтрахование17.09.2026 12:14Добрый день! Спасибо, письмо получила. Я обязательно все проверю и вернусь с ответом до 24.09.2026🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Обратилась в компанию через приложение "СБЕР страхование" по поводу заболевания моего питомца. Полис страхования 015 SB9532609719273. Заполнила заявление, под грузила документы. Процедура быстрая и понятная. Через 2 дня мне сообщили, что заяв…
17 сентября, 15:53
Другое
Оформление полиса
17 сентября 2026 года в 15:22 я обратилась в чат поддержки СберБанка с вопросом по поводу страховки для участия в шахматном турнире. Мне нужен был полис всего на один день, поэтому хотела заранее уточнить, можно ли оформить страховку на такой коротки…
17 сентября, 14:18
Другое
Другое
Впервые оформила полис анти клещ на предстоящий сезон.
Так как оформляла впервые, то было много вопросов. Но на все свои вопросы я нашла ответы в приложении Сбера, где удаленно и оформила страховку.
Документы пришли на почту через минуту после оформл…
17 сентября, 12:18
Другое
Другое
В отделении Сбербанка в СПб на проспекте Косыгина родители получают ежемесячно пенсию наличными. Отец получает за себя и за маму, т.к. она лежачая. Неделю назад у неё случился сильный приступ астмы, еле откачали, такое бывает редко и только после сил…
16 сентября, 20:19
Другое
Оформление полиса
Отправляя ребенка в другой город на соревнования по УШУ 17.01.2026 приобрела полис "Спортивная защита" 010WS3371799373 на целый год всего за 434 рубля в приложении Сбербанк Онлайн в общей сложности за 5 минут. Полис в электронном виде поступи…
16 сентября, 12:17
Другое
Другое
Покупала полис ОСАГО через сбер в декабре 2025 года,руководствуясь тем,что цена ниже чем в других страховых компаниях.Все очень удобно,есть отдельное приложение. Для начало проконсультировалась в чате компании со специалистом,ознакомилась с условиями…
15 сентября, 23:50
2 услуги
Оформление полиса
20 июля 2026 года оформил в СберСтраховании полис защиты карт и счетов, так как сейчас очень активизировались телефонные мошенники. Подключил программу прямо в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Процесс подключения занял пару кликов, платеж сп…
15 сентября, 23:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Перед поездкой на природу я решила оформить страховку от укуса клеща. Ранее подобными полисами не пользовалась, поэтому перед оформлением захотела уточнить, как всё происходит, сколько стоит страховка и что делать при наступлении страхового случая.
…
15 сентября, 15:13
Другое
Внесение изменений в полис
Хотел изменить сумму покрытия страховки(спортивная страховка), мне сообщили что такой опции нет и сказали расторгните договор и заключите новый договор. Так я и сделал, компенсаций никакой за расторгнутый договор я не получил. Меня в вели в заблужден…
15 сентября, 12:37
Другое
Оформление полиса
В конце сентября у меня соревнование, решила застраховаться. Друзья порекомендовали сбер, что там можно даже на несколько дней оформить. Я как раз являюсь их клиентом. 12.09 зашла в в сбер онлайн в раздел страхования. Нашла нужную страховку.
Назы…
12 сентября, 19:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Имеется страховой полис страхования питомца, во время его действия коту диагностировали мочекаменную болезнь, покрываемую полисом. Также в полисе сказано, что в покрытие входят диагностика. При заявке о страховом случае сделали вид, что болезни нет, …
12 сентября, 14:09
Другое
Страховой случай
При оформлении ипотеки в Сбербанке оформила страхование от потери работы. В наше неспокойное время нужно быть готовым ко всему! Страховка стоила около 1400р. На год. Когда наступил страховой случай (сокращение штата, под которое я попала) я через п…
11 сентября, 20:19
2 услуги
Оформление полиса
Полис 010EP27****3799. Оформлял полис "Спортивная защита" для Сына. Он уже шестой год занимается футболом - вратарь. Когда стали ездить на областные соревнования, то обязательным условием участия в них - это страховка ребёнка. Уже не перв…
8 сентября, 18:41
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Здравствуйте! Банком была предложена услуга" Страхование питомца"
8 июля 2026 года заболел кот.
Обратились в ветклинику.
Осмотры,обследования,анализы,
лечение и процедуры не дёшево.
Страховой случай оформили быстро,через приложение …
8 сентября, 08:18
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Часто езжу по области (дача, грибы, рыбалка и т.д), 5 дней назад увидел в машине клеща и сразу понял, что надо застраховаться. Поискал несколько предложений и увидел скидку в СберСтраховании на полис "Защита от клеща". Решил застраховать всю семью. Н…
5 сентября, 05:56
Другое
Оформление полиса
Приобрел полис защиты от укуса клеща в Сберстраховании.
Данный полис актуален для любителей ходить в лес, особенно для регионов Башкирии и Татарстана, где большое количество клещей.
Но так как я подцепил в МО, решил воспользоваться.
Оформил полис ст…
31 августа, 00:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
Пользуюсь услугами Сбербанка уже несколько лет, и в целом всё устраивает. Особенно нравится приложение СберБанк Онлайн: всё интуитивно понятно, быстро загружаются операции, удобно делать переводы и оплачивать счета. Ещё радует программа «СберСпасибо»…
30 августа, 23:25
Другое
Оформление полиса
Оформлял полис Страхование питомцев через Сбербанк онлайн. Бесплатно доступно при уровне обслуживания Премьер. Покрывает до 48000 рублей, включая приём специалистов в клиниках, ряд процедур и стоимость лекарств, назначенных врачом. Телемедицина без о…
27 августа, 22:16
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Сбер Страхованию за возможность круглосуточного доступа к его продуктам. В мобильном приложении Сбербанка воспользовалась возможностью застраховать сразу всю семью по программе "Защита от клеща". Страхую не первый год. одн…
25 августа, 09:16
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Нужно было срочно решать вопрос, за сутки до соревнований (бокс) вспомнил про необходимость спортивной страховки. Без нее до ринга просто не допустят. Искал сервис, где можно так срочно сделать, большая часть страховых компаний такой возможности не и…
21 августа, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Полис страхования защита от клеща. Номер договора 007WS47****3745.
Удобное оформление полиса в приложении Сбера. Все понятно и просто. Там же, в приложении можно заявить о страховом случае. В полис входит : оплата медицинской помощи, удаление и исс…
14 августа, 19:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис страхования от Клеща 007WS47****8799 мобильном приложении Сбербанка, было удобно и, понятно ,быстро .
Когда случился страховой случай , установила приложение Сбер страхование, через него заявила о страховом случае. Заявление подать б…
14 августа, 06:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Доброго всем дня.хочу поблагодарить сберстрахование
За помощь приоформлении осгоп на такси все быстро и понятно.горячая линия всегда на связи не как удругих не дозвонишся одни роботы.оформлял онлайн не каких проблем не возниикло.горчая линия все обья…
12 августа, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Очень интересные условия и стоимость по страховым продуктам сбер страхования особенное в момент акций и скидок. Оформление очень выгодное когда страхуешь от трех продуктов страхования. Оплата онлайн. Франшиза минимальная по срокам. И самое главное ус…
12 августа, 20:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Ребенок занимается фигурным катанием, в связи с новым сезоном необходимо заключить договор страхования.
В мобильном приложении СберСтрахование нашел действующий полис "Спортивная защита", пара кликов и полис был продлен без лишнего ввода дополнитель…
12 августа, 07:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
