Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
Андрей, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)
21 сентября, 03:14

Не застраховали автомобиль

В личном кабинете увидел кешбэк до 5000₽ за полис автострахования.17.08.2026 г. Решил оформить. Но после расчёта стоимость на экране появлялось ошибка. Позвонил на горячую линию. Сказали сделать скриншот и отправить в чат специалисты разберутся,обяснил мой полис заканчивается 20.08.2026. Отправил скриншот. Ответа нет.18.08.2026 звоню снова. Девушка отправляет ссылку для загрузки документов https://superplus.sovcombank.ru/upload/insurSales/?id=vbins_4966452923&product=scbs.Отправил.Ответа нет. Звоню снова. Девушка говорит не все документы загрузились. Сказала через чат бот отправьте. Отправил Паспорт страхователя: 2-3 страница, прописка: Паспорт собственника: 2-3 страница, прописка: Паспорт транспортного средства (ПТС): Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС): Водительское удостоверение: спросил сейчас все. Ответ да но можно было отправить птс либо стс. Напишите либо это либо то, зачем кучу документов собирать. Специалисты рассчитают и пришлют квитанцию на оплату и затем полис на эл. почту.19.08.2006 поехал в офис на Чехова 60. Девушка говорит только собственник может страховать. Мои объяснения ей как об стенку горох. Снова звоню на горячую линию. Включаю громко говоритель прошу специалиста на горячей линии объяснить, что я могу страховать за другого клиента. Она подтверждает. Сотрудница начинает оформлять. Прошу объяснить условия страхования. Выполнение правила 10х20 – клиент совершал не менее 10 покупок общей стоимостью от 20 000 ₽ по карте «Халва» Отсутствие задолженностей по продуктам банка. Отсутствие страховых событий по полисам в течение всего срока их действия. Первое участие в акции с возвратом стоимости. То есть через год я могу страховать в другой компании. Ответ да. Читаю ещё раз условия и там указано полис должен быть пролонгирован. Специалист в офисе говорит 4 года работает условия страхования знает, но зачем умалчивает о пролонгации полиса? Стоимость 7200 на сайте рассчитали 7500 с копейками. Почему такая разница объяснить не может. Вписываем ещё водителя в страховку, ответ программа не пропускает. Ладна говорю оставляете одного водителя. Девушка говорит нужно еще доплатить за «КАСКО от бесполисных водителей» цену точно не помню, но получилось 11000 с лишним. В АльфаСтрахование 7500 зачем мне за 11000.20.08.2026 заканчивается мой полис в АльфаСтрахование звоню на горячую линию. Та же карусель только полис уже стоит 8000 с лишним. На сайте 7500 с копейками в офисе 7200.В течение дня пришью счёт на оплату. 2 часа дня ни чего нет. Пришлось в АльфаСтрахование страховать. Хотел сэкономить итог куча нерв потрачена. 1.09.2026 звонит Наталья специалист Совкомбанк по заявке! 10 дней прошло. Спрашиваю, когда оставлял заику? Ответ 18 и 19.08.2026. Верх цинизма.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    21.09.2026 08:40
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в офис Совкомбанка в городе Краснокамск 14 сентября 2026 года, для продления полиса ОСАГО. Все прошло хорошо и быстро. Второй год оформляю здесь полис. Оплата прошла по карте халва в рассрочку. Приветливый и доброжелательный персонал, деву…
22 сентября, 18:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращалась по поводу пролонгации ОСАГО 22.09.2026 в 17:36 по Новосибирскому времени по контактному номеру страхование совкомбанка. Общалась девушка Алина. Обслуживание очень понравилось. Девушка все объяснила, подсказала, быстро оформила и присла…
22 сентября, 18:06
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращалась по поводу пролонгации ОСАГО 22.09.2026 в 17:36 по Новосибирскому времени по контактному номеру страхование совкомбанка. Общалась девушка Алина. Обслуживание очень понравилось. Девушка все объяснила, подсказала, быстро оформила и прислала …
22 сентября, 16:00
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Совкомбанк Страхование, уже не в первый раз, для оформления полиса ОСАГО. Написала в чат страховому агенту, так как номер сохранила при оформлении предъидущего полиса. Страховой агент Татьяна оформила полис в течение 15 минут, после опла…
22 сентября, 15:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
В офисе Совкомбанка 9 сентября 2025 мне предложили застраховать авто и подключить программу «Десятка». .Менеджер подробно и доходчиво разъяснил все преимущества программы.Согласился. Через год , при отсутствии страховых случаев, вернули 5000 рублей.…
22 сентября, 13:55
ОСАГО
Пролонгация полиса
Здравствуйте,подошёл к завершению срок действия полиса ОСАГО до 30.09.2026.В какой страховой продлевать полис вопрос не стоял,так как предлагались отличные условия в Совкомбанк Страхование,это и хорошая цена,притом с подпиской десятка в рассрочку на…
22 сентября, 13:37
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с «Совкомбанк Страхование» по оформлению ОСАГО уже 5 лет. Процесс оформления полиса оказался невероятно простым и быстрым. Воспользовался возможностью оформить страховку по звонку на телефон…
22 сентября, 13:08
ОСАГО
Оформление полиса
Сделал осаго доволен и цена не дорого 👍🏼рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍…
22 сентября, 11:34
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлеваю полис ОСАГО уже не первый год. Как постоянный клиент (пользуюсь картой „Халва“) хочу отметить отличный сервис. Сотрудник банка заранее связался со мной, проконсультировал и прислал на почту ссылку на оплату. Оформили всё быстро: данные под…
22 сентября, 10:49
ОСАГО
Оформление полиса
17.09.2026 г. Пермь .Здравствуйте, подходило время Осаго. Как раз позвонили из совкомбанка, рассказали про стоимость и условия. Сравнил с другими предложениями и решил застраховать автомобиль в совкомбанке . В течении 15 минут все оформили и выслали …
22 сентября, 08:58
ОСАГО
Оформление полиса
В нашей семье появилась вторая машина и стал вопрос оформления ОСАГО. Так как первую машину оформляли в СК АО «Совкомбанк страхование», то и вторую решили там же застраховать. Я обратилась в офис, со мной работала Ксения. Всё подробно объяснила, расс…
22 сентября, 08:56
ОСАГО
Оформление полиса
Больше года пользуюсь услугами компании Совкомбанк Страхование. В очередной раз 21 июля 2026 года дистанционно продлил полис ОСАГО в этой компании, по цене вышло нормально и агент Фомичева Ольга, заранее сделала пролонгацию и прислала полис по электр…
22 сентября, 00:52
ОСАГО
Оформление полиса
18 сентября 2026, в городе Щекино, возле автовокзала, зашел в офис Совкомбанка, сделать страховку ОСАГО. Сотрудник рассказал о выгодных условиях на страховку. Быстро все оформили. Понравилась скорость, без очередей и удобное расположение офиса возле …
21 сентября, 21:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
13 сентября обратился в страховую Совкомбанка, на предмет анесения изменений в полис ОСАГО, хотел добавить своего отца. Обратился в чат банка, бот очень грамотно и доступно объяснил, какие документы нужно подгрузить в чат. Это заняло у меня несколько…
21 сентября, 15:11
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в офисе банка г. Ростов Великий в центре города 17 сентября 2026г. Сотрудники грамотные, всё сделали быстро, предложили несколько вариантов, подробно объяснили что делать в результате страхового случая, полис распечатали и выдали…
21 сентября, 14:30
ОСАГО
Оформление полиса
Не смог самостоятельно на сайте оформить полис осаго. Обратился в чат. Со мной связался менеджер все объяснила, помогла оформить полис. Очень доволен.Обратился 21.09.2026г город Иркутск . Впечатление хорошее. Быстро, грамотно все объяснили и помогл…
21 сентября, 14:18
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в компанию для оформления полиса ОСАГО, оформлял я полис в офисе банка. Оформили все быстро и качественно. Также хочу отметить скорость внесения изменений в полис, через чат страховой. Сейчас наступил страховой случай, сотрудники помогают …
21 сентября, 13:16
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратилась по оформлению ОСАГО так как закончилась страховка на машину.Очень понравилось условия, так как после окончания страховки придет 5000, очень заманчиво. Я являюсь клиентом Совкомбанка все устраивает.дата моего обращения было 16 сентября 20…
21 сентября, 13:12
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в компанию совкомбанк, за страховать машину, так как в том году я страховала там же и мне очень понравилась стоимость моего полиса. Мне сделали скидку в размере 5000 тысяч рублей, если я буду выполнять в все условия банка , мне вернется э…
21 сентября, 12:57
ОСАГО
Пролонгация полиса
У меня заканчивалась страховка осаго на мою машину. Недели 3 назад мне позвонил сотрудник и сообщил ,что полис заканчивается и надо продлить,цена 4507 ,устроила и продлевать нужно,т.к я участвую в акции по возврату кэшбэка. И вот сегодня 21 сентября …
21 сентября, 12:12
ОСАГО
Пролонгация полиса
13.10.2025 застраховал две машины.Страховал в Ленинск-Кузнецком.Страхуюсь уже второй год подряд, приятные цены, быстрое решение всех вопросов. Все можно сделать удаленно через помощника по телефону. По телефону рассчитали стоимость скинули предложени…
21 сентября, 09:29
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась к менеджеру Антонина г. Кстово по расчету ОСАГО все очень профессионально по делу посчитали оказалось дешевле чем все остальные компании ещё и бонус предложили возврат части страховки через год при пролонгации и выполнении некоторых услови…
21 сентября, 08:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Оформляю у Вас страховой полис ОСАГО не первый год, обратился в совкомбанк с просьбой о замене карты по истечении срока. Оператор Дарья в 11ч 24минуты ответила на вопрос, что требуется заменить карту в офисе совкомбанка, по истечении с…
21 сентября, 07:50
ОСАГО
Оформление полиса
В личном кабинете увидел кешбэк до 5000₽ за полис автострахования.17.08.2026 г. Решил оформить. Но после расчёта стоимость на экране появлялось ошибка. Позвонил на горячую линию. Сказали сделать скриншот и отправить в чат специалисты разберутся,обясн…
21 сентября, 03:14
ОСАГО
Оформление полиса
По вопросу страхования ОСАГО, 16 июля 2026года, я обратился он-лайн в Совкомбанк Страхование на сайте Банки.ру. Быстро был сделан расчет, который меня устроил. После оплаты, полюс ОСАГО быстро был мне выслан на электронную почту. Считаю, что страхова…
20 сентября, 22:09

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть