Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Сергей, Тула (Тульская область)
10 сентября, 16:30

Полис ДМС с обманом

Добрый день. 20.05.24 я купил машину в автосалоне "Рольф" в автокредит. из всех предложений я остановился на банке ОТП. И очень пожалел. Вместе с навязанными услугами (не важно) была СКРЫТО подсунута на подпись бумажка. Как оказалось-это был полис ДМС "Ресо-гарантия" за 40.000 рублей. На данный момент автокредит выплачен и более в доп.у слугах и дополнительных полисах не нуждаюсь. Написал заявление на возврат денежных средств в своем городе и девушка, которое приняла заявление тут же ответила "Вам никто ничего возвращать не будет,ибо это можно было сделать только в период охлаждения". Возвращаясь немного ранее повторю, что полис был подсунут мне обманным путем и никто про него мне ничего не говорил. А теперь внимание! На официальным сайте банка ОТП - Компания "Ресо-гарантия" выступает в качестве ПАРТНЕРА.  Таким образом, это уже сговор с целью присваивания денежных средств. Пока что я подожду официальный ответ на мою досудебную претензию и если спор не будет урегулирован буду подавать в суд И на банк, И на страховую компанию. (Досрочное закрытие кредита является достаточным основанием для расторжения всех навязанных Доп.услуг,что прописано в ГК РФ) Буду ждать ответа и все действия буду транслировать здесь,чтобы никто более не попался на эту уловку обманщиков!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    10.09.2024 17:10
    Хотел приложить официальный ответ банка ОТП на мою просьбу предоставления полной расшифровки кредита.(но не до конца понял как). В любом случае ЭТО доказывает Вашу причастность к сложившейся ситуации!
  • Сергей
    Автор отзыва
    10.09.2024 17:56
    Прежде чем Вы дадите свой официальный ответ,спешу напомнить некоторые статьи,а именно: п.1 Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию.На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У.
  • Сергей
    Автор отзыва
    11.09.2024 11:55
    Вчера отнес заявление в отдел на расторжение. Дали подписанную копию. Буду ждать теперь
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2024 14:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Сергей
    Автор отзыва
    12.09.2024 16:01
    Пришел ответ на почту «Ваше обращение получено и зарегистрировано. Направлено на исполнение» буду ждать дальнейшей инфы
  • Сергей
    Автор отзыва
    13.09.2024 16:33
    Ситуацию считаю разрешенной. Вернули деньги за неиспользованный период.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис ДМС в компании „РЕСО‑Гарантия“ — в целом остался доволен. Процесс оформления прошёл быстро: менеджер помог подобрать программу под мои потребности, всё разъяснил, лишних услуг не навязывал. Понравилось, что программа работает как кон…
3 сентября, 21:14
Другое
Оформление полиса
Решила я взять из приюта собаку. Спросила у Людмилы Волковой при встрече (мой агент) - нет ли у неё знакомого ветеринара, чтобы посоветоваться по здоровью собаки. А она мне посоветовала оформить полис ресовет. Стоит он копейки, не дороже разового пос…
26 августа, 00:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне поступили два звонка из страховой компании, доставив беспокойство, затем было прислано сообщение. Не являюсь клиентом страховой компании, не записана никуда. О чём пыталась сообщить оператору. Не дослушав меня до конца, оператор с хамской инто…
27 апреля, 13:33
Другое
Другое
22.10. 2025 в 13.51 обратился в страховую компанию по телефону колл центра по вопросу расторжения навязанного полиса при оформлении автокредита. Процесс расторжения предполагает отправку письма по почте или обращении в офис. 21 век на дв…
22 октября, 14:08
Отзыв проверен
Другое
Другое
Взяла потребительский кредит в ПАО Промсвязьбанк, навязали страховку в Ресо- Гарантия в размере 100 703 34р, сказали что при досрочном погашении будет возврат страховки. Кредит взяла 14.08,2023г. закрыла 11 06.2025г., написала заявление в Банк,на воз…
12 июня, 22:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
22.04.2025 купили страховку в Ресо, синюю карту для поездки в Беларусь. И сразу начались проблемы, платеж не прошел. Страховку оплатила жена, оказывается так нельзя, полис должен оплачивать владелец авто(никогда такого не было, всегда так платили). …
24 апреля, 10:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформила себе и дочке полисы Антиклещ, специалиста мне порекомендовали друзья. А-в Альберт М ( приятный молодой человек, оформил все максимально быстро, скинул ссыки на оплаты и сделал доставку полисов до дома) 12.03.2025 г. дата оформления. …
9 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Другое
Спасибо компании. Очень давно ей пользуюсь. Реальные цены. Выплата по ДТП была выплачена по согласованию. Большое спасибо. Вежливое обслуживание. Онлайн оформление полиса при желании. Копания зарекомендовпла себя с положительной стороны. Оформление в…
23 декабря, 12:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Я обращаюсь с жалобой на ненадлежащее обслуживание со стороны сотрудников вашей компании в связи с отказом в предоставлении услуги по полису ДМС. 4 ноября 2024 года я направила запрос на гарантийное письмо, которое было согласовано. Однако, при по…
21 ноября, 11:59
Отзыв проверен
Другое
Застрахована в компании в рамках коллективного страхования от работодателя , в результате обследования было выявлено онкологическое заболевание впервые 15.01.24  получена инвалидность 3 группы  неоднократно обращалась на горячую линию с вопросами …
21 ноября, 10:37
Отзыв проверен
Другое
На работе оформили ДМС и договор с этой компанией. До этого у меня были другие страховые компании, поэтому могу делать вывод, что эта худшая. Очень медленно решают, когда нужна помощь. Сижу с острой болью в колене, жду больше суток их звонка, колено …
18 сентября, 05:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день. 20.05.24 я купил машину в автосалоне "Рольф" в автокредит. из всех предложений я остановился на банке ОТП. И очень пожалел. Вместе с навязанными услугами (не важно) была СКРЫТО подсунута на подпись бумажка. Как оказалось-это был полис …
10 сентября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Назначили физиопроцедуры. Направил на согласование. Получил отказ: "Не входит в стандарт лечения по данному  диагнозу." Позвонил, доказал с документави в руках, что входит. Опять отказ: "Вам не назначено медикаментозное лечение". Направил оба…
4 сентября, 09:47
Отзыв проверен
Другое
Хотят работают - хотят не работают. Продажи страховых продуктов их не интересуют. Это же вам нужны какие-то продукты. Надоели, отвалите. Сегодня не работаем. Может завтра будем. Если вам надо - езжайте в тот офис, который работает. Это что за ф…
14 августа, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Самая ужасная страховая компания по услугам полиса дмс. Постоянные отказы по гарантийному письму, причем разным людям с схожими симптомами может прийти разный результат одобрения. Не рекомендую выбирать эту страховую компанию. Доктор сама лично о…
26 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Самая жмотская компания. Ни мрт, ни анализов не согласовывают - или через такие танцы с бубнами. Позвони, отправь, прикрепи, а они отменят и по новой. Качество аказываемых услуг хуже некуда. Конкретный пример: Позвонил и попросил согласовать гарантий…
26 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
тут случано узнал что эти обманщики страховая рЕСО . внесла меня в черный список. ну дело прошлое. я с ними судился. эти ОБМАНЩИКИ отказывались выплачивать. у них ничего не получилось.   так их мелочная месть. похожа на .. они меня оказывается заба…
5 июня, 19:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Удаление плохих отзывов ваш ужасный сервис не исправит! Люди обращаются за помощью с проблемами по здоровью, на выходе получают некомпетентные консультации на горячей линии, затягивание сроков. Постоянно нужно звонить и все по 100 раз повторять! Если…
3 июня, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Не поленилась оставить отзыв. пользовалась услугами телемедицины одной страховой по работе, все было вполне сносно в той телемедицине. уволилась, решила купить полис РЕСО-гарантия телемедицина. Слышала что РЕСО просто топ, лучше чем моя старая страхо…
29 апреля, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Ужасно. Еще совсем недавно нормально оказывали услуги. Теперь какое-то безобразие. Сами же согласовывают и сами же отказывают в процедурах. Только из-за того что номерки на эти процедуры в лечебном учреждении в наличии на день позже, чем придуманный …
12 апреля, 20:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имеется полис ДМС г Брянск. Запросил гарантийное письмо через приложение РЕССО. Вначале отправили, что гарантийное письмо отправлено, затем указали, что гарантийного письма не требуется и могу проходить обследование по назначению врача. Мед организац…
21 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
2 года корпоративного ДМС от этой компании. Ничего невозможно согласовать. 1,5 года назад свободно было согласовано обследование от эндокринолога.  В 2024 году возникло острое состояние, обратилась в клинику по прямому обращению,  эндокринолог на…
12 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратилась в Ресо гарантия, было направление на сдачу анализов от дерматолога в сберздоровье, отказали в связи с тем, что я обратилась без медицинских показателей , не запрашивая у меня показания. Не впервые отказывает уже в тех же услугах , кому одо…
30 января, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У нас ДМС в данной компании. До этого была АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ, и было там все идеально!!!!  суть: невролог и физиотерапевт назначили массажи и физио процедуры, первые 5 (согласовывают по 5) согласовал спустя 5 дней 😡, а вот следующие 5 отказали, ск…
20 декабря, 11:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день! Хотела бы предупредить, чтобы ни в коем случае не оформляли программу по ведению беременности.  Информацию с тем что входит в программу направили только после того, как произвела оплату. Пыталась отказаться, но запросили комиссию в …
4 декабря, 15:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть