Менеджер ввел в заблуждение и открыл договор инвалиду

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Опять капиталлайферы прогремели, не удивлен! Ждём покорения ими новых недосягаемых доселе вершин в сфере околпачивания  доверчивых граждан. Вся надежда на спортлото и банки.ру.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Добрый день. Мы проверили изложенные в Вашем отзыве факты и сообщаем, что какие-либо нарушения при заключении договора не выявлены, сотрудником была предоставлена полная информация относительно условий договора. Между Вами и страховой компанией был заключен договор пожизненного страхования с увеличивающейся страховой суммой и началом строка страхования - 05.09.2024. Подтверждением того, что с условиями договора Вы ознакомлены и согласны, является Ваша подпись на договоре, а также оплата единовременного взноса. Заключение договора и согласие с его условиями, подтверждено 04.09.2024 посредством использования кода, направленного на Ваш контактный номер телефона. Отметим, что при заключении договора Вами была подписана форма Согласия на использование персональных данных, факсимильного воспроизведения печати и подписей персональных данных и обмене электронными документами. Подписав согласие, Вы согласились с использованием факсимильного воспроизведения Вашей подписи с помощью механических средств или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи при совершении сделок между Вами и страховщиком. Договор подписан электронным аналогом Вашей собственноручной подписи. Вместе с тем при исходящем сервисном звонке 05.09.2024 Вы подтвердили факт оформления Вами договора и ознакомление с его условиями. Договором предусмотрен период 14 календарных дней, в течение которого возможно отказаться от договора с возвратом денежных средств. В течение указанного периода обращения/заявления от Вас не поступали. Таким образом, Ваш договор вступил в силу, мы приняли Вас на страхования и взяли на себя обязательства по предусмотренным договором страховым рискам. Основания для возврата оплаченных Вами денежных средств отсутствуют. В настоящее время договор является действующим и полностью оплачен. Ограничения в отношении лиц с наличием инвалидности в условиях договора отсутствуют. Начисление дополнительного дохода условиями договора не предусмотрено. Также отметим, что Вам был предоставлен доступ в Кабинет клиента, в котором отражается актуальная информация Вашему договору, также есть опция выгрузки всей страховой документации по ним. Таким образом, Вы не были лишены возможности ознакомиться с условиями заключенного Вами Договора. Согласно условиям заключенного договора, уплаченные страховщику страховые взносы при его досрочном расторжении по истечении 14 календарных дней, возврату не подлежат. Позиция компании подробно изложена в нашем официальном ответе от 03.10.2024 на Ваш почтовый адрес в ответ на поступившие 24.09.2024 и 30.09.2024 обращения. Что касается ситуации относительно звонков мошенников, описанной в Вашем отзыве, сообщаем, что страховая компания не располагает данной информацией, данный вопрос находится не в нашей компетенции. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»