Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Александр, Москва
22 декабря, 14:20
Отказ от полиса КАСКО
29 ноября ноября был куплен полис автокаско профи под номером SGZA000*****62. 11 декабря я написал менеджеру что хочу отказаться от полиса, к моему удивлению я удивился тем, что расторгнуть договор можно только в офисе или в филиале, которых мало в Московском регионе.
12 декабря я отправил документы письмом по адресу Москва, Мукомольный проезд, 2с1, индекс 123290. Период охлаждения в две недели выдержан. Доставка почтой не уменьшает период охлаждения: 14 дней считают с даты покупки полиса до дня отправки письма. Письмо 1088280*****49 прибыло в отделение почты России, и его так никто не забрал! Срок хранения письма ограничен. Прошу ускорить процесс возврата денежных средств.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ23.12.2024 11:17Здравствуйте, автор! Информация о почтовых адреса АО "СОГШАЗ" размещена на нашем сайте в разделе Контактная информация: https://www.sogaz.ru/sogaz/about/filials/40/#contacts-tab330 Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова,10 АО «СОГАЗ» Так же можно направить документы Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ». С уважением, Команда СОГАЗа- АлександрАвтор отзыва23.12.2024 12:05При звонке на колл центр оператор сказал письмо направить на адрес :Москва, Мукомольный проезд, 2с1, индекс 123290. Прошу разобраться и дать обратную связь. Звонок был в 11.40 12 декабря
Администратор Народного рейтинга25.12.2024 12:07Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- АлександрАвтор отзыва17.01.2025 14:55Добрый день! Денежные средства получил, но почему сумма 5835,62? Удивительно, но должна быть 6000 ровно.Так как возврат полиса был в период охлаждения. А раз согаз не выплатил положенную сумму, то тогда ещё должна быть прибавлена сумма отправки по почте России первичного письма на адрес, который мне неправильно назвали, итого 6150 рублей.
- Администратор Народного рейтинга28.01.2025 20:18Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
После рождения ребенка стало понятно, что одной с поездками тяжело. Иногда нужно в поликлинику, иногда просто съездить по делам, поэтому решили добавить в страховку мою маму, чтобы она тоже могла пользоваться машиной. 13 августа позвонила в СОГАЗ и с…
18 сентября, 15:22
Каско
Оформление полиса
В начале августа 2026 года решила добавить супруга в действующий полис КАСКО. Раньше я отвозила его на работу, но теперь у него поменялся график работы и стало удобнее пользоваться одной машиной по очереди. 5 августа спросила в страховой по телефону,…
18 сентября, 11:28
Каско
Страховой случай
В конце июля сама себе устроила страховой случай. Парковалась вечером во дворе, не заметила высокий бордюр и заехала на него передней частью машины. В итоге снизу повредился бампер, плюс появилась трещина на пластике. На утро следующего дня 27.07.202…
18 сентября, 11:23
Каско
Страховой случай
Обращение по КАСКО в г. Кемерово. Заявление о возмещении подано через сайт 27.07.2026.рассматривается до сих пор (18.09.2026). Результатов нет, одни отговорки. "Ждите, мы изучаем документы". При повреждении 1 элемента (стекло) что можно изуч…
18 сентября, 06:09
Каско
Страховой случай
Хочу рассказать всем людям, которые хотели бы оформить страховку в компании СОГАЗ. Не делайте этого!!! Произошел со мной не приятный инцидент. Уезжал срочно с дачи домой, шел сильный дождь, было уже довольно темно (12 часов ночи). Дорога на дачах сам…
18 сентября, 04:51
Каско
Страховой случай
Прошло больше 30 дней (рабочих) с момента обращения в страховую, о заявленном страховом случае КАСКО Пожар (полный тотал). По регламенту страховой СОГАЗ в течении 5 рабочих дней должен быть назначен сотрудник для выезда осмотра техники. Сотрудник не …
17 сентября, 18:17
Каско
Оформление полиса
В июне 2026 года поменял паспорт, соответственно данные в действующем полисе КАСКО уже не совпадали. Позвонил на горячую линию СОГАЗ 18 июня. Сотрудница проверила мой полис и сказала, что для внесения новых паспортных данных нужно направить скан ново…
17 сентября, 13:35
Каско
Страховой случай
Попала в неприятную ситуацию 12 апреля 2026 года. Ехала по своей полосе, машина справа начала перестраиваться и задела мне переднее крыло и дверь. Я остановилась, а второй водитель сначала тоже притормозил, потом просто уехал. Вызвала сотрудников ГИБ…
17 сентября, 13:21
Каско
Страховой случай
Обнаружил трещину на стекле водительской двери после ночной стоянки во дворе 04.08.2026.Как именно она появилась, не знаю,внешних повреждений на кузове не было. Позвонил в СОГАЗ, менеджер сказал,что можно заявить замену стекла по КАСКО без установлен…
17 сентября, 12:41
Каско
Страховой случай
Оставила машину возле супермаркета буквально на полчаса. Когда вернулась, увидела глубокую царапину на задней двери и небольшую вмятину. Кто это сделал, я не видела. Связалась с менеджером СОГАЗ сразу как обнаружила 15.07.2026, он помог мне оформить …
17 сентября, 12:19
Каско
Оформление полиса
24 августа купил подержанный автомобиль, соответственно нужно было оформить КАСКО. До этого сравнивал несколько вариантов, по условиям остановился на СОГАЗ. В офисе специалист проверил документы на машину, уточнил список водителей и подробно рассказа…
17 сентября, 00:10
2 услуги
Оформление полиса
Оформление каско и осаго. Страховой случай. Каско оформление долго. Осаго оформил быстро, потому что через сайт банки.ру.. Страховой случай произошёл с моей девушкой, так как она была за рулём. Возмещение ущерба мы получили по полис каско. В офисе ст…
16 сентября, 14:47
Каско
Страховой случай
25.08. направила в СОГАЗ заявление о страховом случае по полису КАСКО.
02.09. пришло уведомление на электронную почту: «Письмо с контактной информацией СТОА направлено в СМС и на электронную почту».
Никаких писем и СМС не было.
08.09 оставила обра…
16 сентября, 13:52
Каско
Страховой случай
28 мая после сильного дождя ехала по загородной дороге, на повороте автомобиль занесло и я задела дорожное ограждение. Других машин а аварии не было. Пострадали переднее крыло , дверь и нижняя часть бампера. В СОГАЗе по телефону менеджер описала пред…
16 сентября, 11:03
Каско
Оформление полиса
14 августа начала искать варианты КАСКО, потому что хотела застраховать автомобиль после покупки. Смотрела предложения нескольких компаний, сравнивала условия и стоимость. В итоге остановилась на СОГАЗ и решила оформить полис онлайн, чтобы не тратить…
16 сентября, 10:28
Каско
Оформление полиса
3 июня добавила сестру в КАСКО, потому что она приехала ко мне на лето примерно на три месяца. Пока была у нас, она помогала с ребенком и часто отвозила его на секции. До этого в полисе была указана только я, поэтому надо было заранее внести изменен…
16 сентября, 10:17
Каско
Страховой случай
Во дворе разъезжался с другой машиной на узком участке, пои маневре задел своим задним колесом бордюр. После этого заметил повреждение диска и царапины на нижней части двери. В тот же день позвонил в контактный центр Согаз. Спросил, нужно ли отдельно…
15 сентября, 10:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11 июня утром обнаружил, что из автомобиля пропала штатная мультимедийная система. Машина стояла ночью возле дома, следов серьезного взлома снаружи практически не было. Сначала обратился в полицию, затем позвонил в СОГАЗ и рассказал, что произошло. С…
15 сентября, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
8 июля утром на машине увидел глубокую царапину на переднем крыле со стороны водителя. Машина стояла возле дома, я сам лично не видел виновника, его только ищи свищи теперь. Подал заявку дистанционно, указал обстоятельства, приложил фотографии повреж…
14 сентября, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
22 августа купил новый автомобиль, оформить КАСКО захотел в СОГАЗ. Перед визитом смотрел разные варианты, но хотел лично обсудить условия и задать вопросы по рискам. 24.08.2026 в офисе специалист рассказал про варианты покрытия и помог подобрать подх…
14 сентября, 13:15
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
15 июня оформил КАСКО в СОГАЗ, все документы получил сразу после оплаты. Позже заметил, что в полисе в имени допущена ошибка в одной букве. Накатило раздражение, что придется снова ехать в офис, но решил сначала позвонить на горячую линию, вдруг можн…
14 сентября, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Собираемся с мужем в долгую поездку по стране, решили заранее добавить его в мой КАСКО.Обычно за рулем езжу я, поэтому раньше его в договоре не было. Позвонила на горячую линию СОГАЗ 25 августа и объяснила, что хотим меняться за рулем в дороге. Сотру…
14 сентября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Сын подарил машину в начале августа, 26 августа 2026 года решила оформить Каско.
По телефону не всегда понятно, что да как делать, лучше в живую, из-за этого поехала в офис Согаз.
Спасибо сотруднику за помощь, главное за терпения, было много вопрос, …
11 сентября, 17:26
Каско
Страховой случай
12 августа после дождей ехала по проселочной дороге к даче и попала колесами в очень глубокую размытую колею. Машину потащило вправо, выбраться сразу не получилось и днищем хорошо приложилась о грунт. После того как автомобиль вытащили, заметила повр…
11 сентября, 13:49
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО у меня было оформлено с ограниченным списком водителей, в котором изначально был только я. В июле понадобилось добавить брата, потому что он стал иногда брать машину по рабочим делам, у нас совместное дело. Позвонил на горячую линию СОГАЗ 21 ию…
11 сентября, 12:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
