Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сергей, Канаш (Чувашская Республика)
28 марта, 10:37
Оформление НСЖ в Совкоме - это лотерея с безопасностью оформления продукта
В конце марта решил оформить НСЖ Гибкий курс. Оставил заявку на горячей линии - сотрудник перезвонил через 2 дня для того чтобы проконсультировать и оформить продукт.
И тут начинается самое интересное - как мне проверить личность сотрудника звонившего ко мне с сотового телефона. Все подумают, что можно позвонить на горячую линию и там скажут есть у них сотрудник с таким сотовым телефоном - а никак (назвал вам сотрудник или написал в мессенджере свои ФИО - этому и верьте). На горячей линии могут подтвердить только ФИО, но не мобильный сотрудника.
В офисе НСЖ оформить нельзя, оплатить полис в личном кабинете нельзя - счет на оплату вам вышлет человек, который звонит вам якобы от совкомжизни. Но как идентифицировать человека по звонку никого не интересует.
Прошу настоятельно Совкомбанк Страхование Жизни немного поработать над безопасностью всей схемы (связки) сотрудничества с клиентом. Мне например предложили самому как-то идентифицировать человека - правильное ФИО мне он назвал (мне страховая такие полномочия предоставила).
Вы бы для приличия через этих сотрудников оформляли НСЖ, а оплату по нему вносили в личном кабинете(для действующих клиентов) или в офисе совкомбанка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга31.03.2025 16:38Спасибо за ваш отзыв. Расскажите, пожалуйста, оформили ли вы в итоге продукт страховой компании? Остались ли вы довольны консультацией сотрудника? 15.05.2025 Оценку засчитали.- СергейАвтор отзыва31.03.2025 17:10Здравствуйте. 28.03.2025 написал обращение в техподдержку совкомжизнь. Сегодня 31.03.2025 пришел ответ на почту от поддержки, что это телефонный номер их агента - на этом хотя бы спасибо. При этом счет на оплату вышлет агент. С 01.04.25 открою полис, т.к. агент начал подготовку документов и счета на оплату. Но все равно счет на оплату пришлет агент напрямую, а не через личный кабинет - так что немного осадок по безопасности остается.
- Совкомбанк Страхование Жизни01.04.2025 12:53Уважаемый Автор! Благодарим за то, что нашли время и поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Вчера с Вами связался сотрудник и предложил назначить консультанта для личной встречи в офисе в удобное время. Но к сожалению, от данного варианта взаимодействия Вы отказались. Мы ценим Ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению наших услуг, поэтому будем продолжать работать над усовершенствованием процессов взаимодействия с клиентами. Спасибо, что выбрали нашу компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
- СергейАвтор отзыва30.04.2025 16:09Здравствуйте. А отзыв будет зачтен? Или еще проверяется?
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень довольна программой «Курс Жизни Про» от СовкомБанк Страхование жизни., о который мне рассказала страховой агент Надежда. После обещения она сразу поняла что мне может подойти. Надежда мне консультацию проводила при личной встрече, в офисе. Горо…
5 сентября, 17:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался по теме оформления полиса, 02.09.2026, нашел на сайте всю информацию, заполнил, после пошел в отделение где помогла сотрудница Ольга во всем разобраться, рассказала, что программа страхования жизни и здоровья покрывает основные риски, есть …
5 сентября, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18.08.2026 около 17 часов, я обратилась в офис Совкомбанк Страхование по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, 64 для оформления полиса страхования в спортивную секцию на ребёнка. Там меня встретила агент София, которая помогла сориентироваться по усл…
4 сентября, 15:03
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте Совкомбанк страхование ! Обратился я к Алене Александровне 31.08.2026. Хочу выразить благодарность вашему агенту Бабенко Алёне Александровне за её работу , за её компетенцию с клиентом. объяснила всё что нужно было оплатить и направила с…
4 сентября, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26 августа со мной связался мой агент Александр Чирков и рассказал про полис накопительного страхования - Курс Жизни Про.
Подробно объяснил условия, какую доходность я получу и рассказал, что данный полис я могу оплатить за счет спец рассрочки.
Меня …
3 сентября, 19:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении 1.5 лет взаимодействию с компанией Совкомбанк Страхованин Жизни. Оформлял не мало полисов НСЖ. Попал к прекрасному сотруднику этой компании - Дроздова Татьяна. Это отличный специалист, который всегда оперативно решает любые вопросы …
27 августа, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ОСАГО и Каско в страховой компании Совкомбанк Страхование у агента Татьяны Шаминой , 17 июле 2026 г мы встретились с ней в офисе и она заинтересовала меня предложение по оформлению полиса страхования жизни на 10 лет , мне эт…
27 августа, 11:54
2 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру, друзья мне дали телефон финансового консультанта в Совкомбанк Страховании. 24 июня я позвонила Нине Н. Специалист подробно представил основные риски: движимое имущество, гражданскую ответственность, страхование осн…
26 августа, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12 июня связалась с агентом Викторией, чтобы уточнить на сколько можно уменьшить платеж по полису Юниор, чтобы рассчитывать семейный бюджет, т.к. оплата по полису в конце августа, а ежегодный взнос по полису приличный.
Виктория уточнила какая сумма п…
26 августа, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление 21.08.2026 оформила страховой полис «Антиклещ» в компании Совкомбанк Страхование Жизни, так как много времени провожу на природе, где риск укуса клеща особенно высок.
Процесс оформления занял минимум времени. Девушка, финансовый консульта…
25 августа, 19:04
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году оформила полис страхования жизни Оптимальный выбор. В этом году пришел срок очередного платежа. Сама я не решилась оплатить и обратилась за помощью обратиться сотруднику. Она быстро нашла все мои данные и помогла оплатить. Заодно помог…
25 августа, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Три года назад оформил НСЖ в Совкомбанк Страховании жизни, и каждый год мой агент Гульшат напоминала мне про налоговый вычет. И вот в этом году я наконец решил подать декларацию. Гульшат помогла мне со всеми справками, объяснила, что нужно, и я без п…
21 августа, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне порекомендовали агента Елену как агента страхование Совкомбанк! Она мне рассказала очень подробную информацию про программу НСЖ с кшб. Мне понравилась условия! А главное что 10 лет я буду застрахована и могу накапливать! Спасибо за предложение! З…
18 августа, 18:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последнее время стала задуматься о каких-либо накоплениях. Захотелось накопить себе на что-нибудь. Ведь деньги пригодятся всегда. Сначало думала про банковские вклады. Но побоялась, что не смогу много накопить. С вклада можно снять средства, а мне …
17 августа, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Долгое время у меня была программа «Спутник Жизни» в Совкомбанк Страховании Жизни.Но недавно я встретился со своим финансовым консультантом Гульшат, и она предложила мне рассмотреть новый продукт — «Мегаполис».
Я согласился, потому что в «Мегаполисе»…
17 августа, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Положительные моменты:
"Очень доволен обслуживанием в Совкомбанк страхование жизни. Быстрое оформление договора, вежливый и компетентный персонал. Порадовало, что компания предлагает разнообразные программы страхования, что позволило выбрать наиболее…
11 августа, 08:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В данной компании оформил Накопительное страхование жизни и ПДС. Отличные консультанты, всë подробно объяснили, подобрали оптимальные варианты. Рекомендую! Условия более чем прозрачные, всë понятно и взаимовыгодно.
При желании для оформления можно …
10 августа, 15:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
