Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СК ГАЙДЕОСАГО
Страховой случай
, Симферополь (Республика Крым)
30 апреля, 23:57
Оценили ущерб в 3 раза ниже реального
Плюсы: быстро записали и приняли в офисе уже на следующий день после ДТП, приняли документы.
Минусы:
Оценка выглядела следующим образом: сделали фото на телефон, через несколько часов в устной форме озвучили сумму в 3 раза ниже рыночной стоимости деталей и работы, элементы к-е требуют замены отметили как ремонтопригодные. Я не согласен, т.к. машина не была в ремонте ранее и крашеных элементов нет, а вместо новых деталей мне предлагают сумму, которой даже на шпаклевку (чего я делать не буду) и покраску не хватит.
Отправили в свою фирму на экспертизу, дополню отзыв по результату. Пока впечатление сложилось крайне негативное, вместо 1 проблемы с ремонтом теперь и ремонт и борьба со страховой.
Вежливые сотрудники и красивый офис - просто маска за которой скрывается реальная сущность СК "Гайде" - занижение выплат и создание трудностей своим же клиентам.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.05.2025 17:38Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.05.2025 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- Автор отзыва21.05.2025 11:21Фото полиса отправлено 6.05 с указанием ссылки на отзыв, я ответил Вам на следующий день после получения письма.
- Автор отзыва23.05.2025 12:06Дополняю отзыв: после проведения экспертизы (у партнеров СК Гайде) размер выплаты увеличился, однако всеравно остался недостаточным (не покрывал и 50% стоимости ремонта) После ряда возражений с моей стороны сумма незначительно увеличивалась, я обратился в стороннее СТО для предварительной оценки стоимости ремонта. В страховой уточнили, какая бы сумма меня устроила, я назвал минимальную покрывающую расходы на покупку кузовных деталей, и в течении часа ее одобрили. Подписали соглашение на следующий день, еще через день пришла выплата. От изначально озвученной стоимости она отличалась в более чем в 2 раза в большую сторону
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСГАО в Сентябре 2024 года, на 1 год. В страховом агентстве РОСА в Петербурге. Компанию предложили ГАЙДЕ, цена на тот момент была самой минимальной. За год ситуаций не возникало, по взаимодействию в страховых случаях сказать не могу.
По …
5 марта, 13:54
2 услуги
Страховой случай
ДТП , удали сзади мой автомобиль 2024 года , решил обратится по КАСКО , провели осмотр дефектовку , все сломанные элементы указали и антихром и эмблему . Мой комиссар мне отписал согласовали ремонт в полном объеме. На 206 тыс. рублей.
Дождался …
27 февраля, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
10 мая 2024 Симферополь. Оформлял страховой случай после серьезного ДТП. Машина, увы, оказалась в тотальном ремонте. Но самое главное – получил максимальную выплату, что стало приятным сюрпризом. Работа компании была организована на высшем уровне, и …
3 февраля, 17:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
Забыл своевременно продлить полис ОСАГО. Обратился в страховую кампанию напрямую к специалисту, который оформлял предыдущий полис можно сказать в последний момент. Ехать никуда не пришлось, в течение 10 минут все удалось решить по телефону и в мессен…
18 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Несколько лет обслуживался в данной СК до 2022. Попал в ДТП (я виновник) в мае 2022 г, был застрахован в Гайде. Потерпевший отказался от ремонта засчет страховой, взял деньги наличкой, продал право требования возмещения вреда через договор цессии и в…
8 ноября, 15:31
ОСАГО
Страховой случай
Затягивает выплаты, дают адреса существующих СТО, но ИП представителя фамилию которого на данных адресах СТО никто никогда не слышал. Истекает срок выданной лицензии на ремонт автомобиля.
23.07.2025 года обратился в страховую компанию, после ДТП 22…
15 сентября, 21:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При обращении в СК в сентябре 2024 года я столкнулся с большой проблемой внесения изменений! Нужно было изменить ошибочно вписанного собственника, а так же гос номера после регистрации! В течение 4 месяцев я писал письма, звонил! Жаловался, но все бе…
4 сентября, 20:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
30.06.2025 попал в аварию на мотоцикле (бесконтактное дтп ) ,виновником признали другого водителя (соответственно выдано постановление ГБДД сразу в день аварии ),далее 18.06.2018 обратился в страховую компанию гайде за взысканием суммы ущерба мотоцик…
27 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Был оформлен полис ОСАГО. Срочно понадобилось внести изменения в полис, а именно добавить водителя. Офиса в нашем городе нет, через личный кабинет кнопка «внести изменения» не работает. Обращение подала. Также позвонила по номеру: +7 (869) 253-5…
23 июня, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по вопросу продления полиса, все получилось за 15 минут на отлично
Обращение прошло 06.06.2025, без особых трудностей оплатил и полис в течение 3 минут пришел на электронную почту, со всеми соответствующими документами, у самой компании у…
6 июня, 09:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Первый раз обратилась в Симферополе через автосалон в июле 2019 года, сотрудник посоветовал СК Гайде как хорошо зарекомендававшую себя компанию и интересными предложениями и невысокой ценой. Мы оформили осаго и каско.
Второй раз обратилась в 2020…
28 мая, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Случайно зашёл на банки.ру и решил попробовать оформить ОСАГО. Обращаясь за оформлением ОСАГО ожидал, что придется как у многих других компаний долго оформлять , заполнять по несколько раз после ,, ошибка, повторите позже,, но неожиданно все быстро …
16 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Плюсы: быстро записали и приняли в офисе уже на следующий день после ДТП, приняли документы.
Минусы:
Оценка выглядела следующим образом: сделали фото на телефон, через несколько часов в устной форме озвучили сумму в 3 раза ниже рыночной стоимости…
30 апреля, 23:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Дата:10.04.25
Место:г.Москва, ул.Одесская, 2
Потребовалось внести в ОСАГО другого водителя. Позвонил в Гайде, менеджер объяснил, как оформить заявку онлайн. После доплаты, через неделю на мэйл пришел обновленный полис.
Хороший сервис. Удобн…
26 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
В феврале произошло ДТП, позвонил в страховую там сходу ремонтировать авто не будем , выплатим деньгами , назначили осмотр , приехал на Боровую , где у них эксперты . Забыл банковские реквизиты , говорят довезете , будем делать осмотр .
Зашёл в …
25 апреля, 22:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Санкт-Петербург.Старый договор от 20.10.24 (уже полгода), надо было добавить водителя с максимальной скидкой.
Мало того , что пришлось тащиться в центр города в офис, так еще ошиблись. Все оформил , а на следующий день стала написывать мне в мес…
11 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Контактный центр не смог и не хотел мне помочь, выставили счет при внесении изменений я его оплатил, полиса по прежнему нет в итоге платеж потерян, а страховая выставляет счет больше в 6.5 раз чём был изначально (оплаченный и потерянный),
из служ…
7 апреля, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
11.02.2025Купил полис осаго он лайн,неправильно указал вин номер,страховка ещё в действие не вступила,сказали надо перезаключить договор т.к неккоректные данные,что я и сделал,по итогу тупо страховку закрыли и деньги забрали себе.в чём суть что она …
1 марта, 00:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ну плюсов от посещения данного заведения нет, готовитесь к мучениям и негативу !Обратился по страховому случаю по ОСАГО. При осмотре авто хамское обращение и унижение человека. Машине на момент дтп 10 месяцев от роду, на ремонт к официальным дилерам …
28 января, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Перед новым годом попал в ДТП, сразу заключили европротокол через Госуслуги.Авто. Сразу позвонил в страховую в связи со страховым случаем. Записали только через неделю. Когда пришел к ним, мне сразу дали пачку бумаг на подпись, среди которых было зая…
27 января, 09:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ошибка. Ошибка[250123185817] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее
Не могу оформить осаго ,судя по всему не я один. Ну что же, всего хорошего. Больше не буду пользоваться вашими услугами .И по гор…
23 января, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно оформить осаго на сайте. "Отсутствует устойчивая связь с информационной системой аис пожалуйста повторите позднее" 4 года подряд оформлял без вопросов осаго у них через сайт но с этого года что то пошло не так. Судя по отзывам компания про…
20 января, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Просто нет возможности продлить ОСАГО полис.
Даже нет возможности просчитать стоимость.
Запрос при расчете стоимости ответ приходит хоть и с 200-м статусом, но в теле ответа ошибка. Я правильно понимаю, что это ожидаемое поведение сервиса?
htt…
12 января, 20:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ошибка в полисе Осаго в строке модель автомобиля
Добрый день.
Сегодня 24.12.2024 оформил полис Осаго, и уже в конце увидел ошибку в модели авто вместо LADA GRANTA 219040 система почему то выдала Ваз 2349 Granta, через личный кабинет марку авто…
24 декабря, 13:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ошибка[241209114137] Отсутствует устойчивая связь с информационной системой АИС, пожалуйста повторите позднее, либо какой фиас не определяет адрес.
добрый день. Уже неделю не могу оформить полис. На горячей линии футболят. говорят что я сама винов…
17 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
