Выплата по ДТП и расчет убытков

Первый раз застраховала авто в СК Пари. Никогда не сталкивались со страховыми случаями до 28 мая. Страховка была оформлена с 7 мая. На парковке в мой автомобиль заехал в задний бампер другой автомобиль. Машина у меня новая ей было ровно месяц,как она выехала с автосалона, ещё 1,5 недели стояла во дворе, без эксплуатации. Собрав документы по страховому случаю,я обратилась в страховую компанию в г. Краснодаре. Сотрудник документы принял, конечно они очень нерасторопные, ну да ладно. Автомобиль осмотрели. Повреждения которые у меня были: вмятина на бампере две полосы без снятия краски и одна полоса счесана вместе с краской, плюс ко всему зазор на бампере между крылом и бампером. Расчет убытка составил 9 дней. 2.06.25 сдала документы, 11.06 получила калькуляцию о расчете убытка. И вы знаете сколько насчитала эта страховая 8500. Что можно сделать за такие деньги??? 3680-это ремонт бампера и покраска с работой, и 4866-это затраты на лакокрасочные материалы! Я позвонила в страховую попросила не переводить деньги на ремонт, я хочу поставить в сервис,чтоб страховая сделала ремонт сама,но мне отказали, сказали что так нельзя, я согласилась на выплату, хотя сдавая документы в офисе,я уточнила у сотрудника могу ли я отказаться от выплаты если меня не устроит сумма,а поставить машину в сервис, она меня уверила,что так можно. Теперь получается,что я пострадала в ДТП и должна за свой счёт восстановить свой автомобиль. Ремонт у частника стоит 18-20 тыс, а мне должны выплатить 8,5. Отвратительная страховая компания, никому не рекомендую! Деньги мне ещё не перечислили на счёт, сказали до 20.06 должны отправить. Я так предполагаю,что и деньги я буду ждать долго, так как о клиентах компания не заботиться.