Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12
Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат
Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает.
Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование Жизни03.07.2025 14:34Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Совкомбанк Страхование Жизни07.07.2025 16:13Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.- Автор отзыва07.07.2025 16:39Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Администратор Народного рейтинга07.07.2025 17:44Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18.08.2026 около 17 часов, я обратилась в офис Совкомбанк Страхование по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, 64 для оформления полиса страхования в спортивную секцию на ребёнка. Там меня встретила агент София, которая помогла сориентироваться по усл…
4 сентября, 15:03
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте Совкомбанк страхование ! Обратился я к Алене Александровне 31.08.2026. Хочу выразить благодарность вашему агенту Бабенко Алёне Александровне за её работу , за её компетенцию с клиентом. объяснила всё что нужно было оплатить и направила с…
4 сентября, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26 августа со мной связался мой агент Александр Чирков и рассказал про полис накопительного страхования - Курс Жизни Про.
Подробно объяснил условия, какую доходность я получу и рассказал, что данный полис я могу оплатить за счет спец рассрочки.
Меня …
3 сентября, 19:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении 1.5 лет взаимодействию с компанией Совкомбанк Страхованин Жизни. Оформлял не мало полисов НСЖ. Попал к прекрасному сотруднику этой компании - Дроздова Татьяна. Это отличный специалист, который всегда оперативно решает любые вопросы …
27 августа, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ОСАГО и Каско в страховой компании Совкомбанк Страхование у агента Татьяны Шаминой , 17 июле 2026 г мы встретились с ней в офисе и она заинтересовала меня предложение по оформлению полиса страхования жизни на 10 лет , мне эт…
27 августа, 11:54
2 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру, друзья мне дали телефон финансового консультанта в Совкомбанк Страховании. 24 июня я позвонила Нине Н. Специалист подробно представил основные риски: движимое имущество, гражданскую ответственность, страхование осн…
26 августа, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12 июня связалась с агентом Викторией, чтобы уточнить на сколько можно уменьшить платеж по полису Юниор, чтобы рассчитывать семейный бюджет, т.к. оплата по полису в конце августа, а ежегодный взнос по полису приличный.
Виктория уточнила какая сумма п…
26 августа, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление 21.08.2026 оформила страховой полис «Антиклещ» в компании Совкомбанк Страхование Жизни, так как много времени провожу на природе, где риск укуса клеща особенно высок.
Процесс оформления занял минимум времени. Девушка, финансовый консульта…
25 августа, 19:04
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году оформила полис страхования жизни Оптимальный выбор. В этом году пришел срок очередного платежа. Сама я не решилась оплатить и обратилась за помощью обратиться сотруднику. Она быстро нашла все мои данные и помогла оплатить. Заодно помог…
25 августа, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Три года назад оформил НСЖ в Совкомбанк Страховании жизни, и каждый год мой агент Гульшат напоминала мне про налоговый вычет. И вот в этом году я наконец решил подать декларацию. Гульшат помогла мне со всеми справками, объяснила, что нужно, и я без п…
21 августа, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне порекомендовали агента Елену как агента страхование Совкомбанк! Она мне рассказала очень подробную информацию про программу НСЖ с кшб. Мне понравилась условия! А главное что 10 лет я буду застрахована и могу накапливать! Спасибо за предложение! З…
18 августа, 18:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последнее время стала задуматься о каких-либо накоплениях. Захотелось накопить себе на что-нибудь. Ведь деньги пригодятся всегда. Сначало думала про банковские вклады. Но побоялась, что не смогу много накопить. С вклада можно снять средства, а мне …
17 августа, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Долгое время у меня была программа «Спутник Жизни» в Совкомбанк Страховании Жизни.Но недавно я встретился со своим финансовым консультантом Гульшат, и она предложила мне рассмотреть новый продукт — «Мегаполис».
Я согласился, потому что в «Мегаполисе»…
17 августа, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Положительные моменты:
"Очень доволен обслуживанием в Совкомбанк страхование жизни. Быстрое оформление договора, вежливый и компетентный персонал. Порадовало, что компания предлагает разнообразные программы страхования, что позволило выбрать наиболее…
11 августа, 08:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В данной компании оформил Накопительное страхование жизни и ПДС. Отличные консультанты, всë подробно объяснили, подобрали оптимальные варианты. Рекомендую! Условия более чем прозрачные, всë понятно и взаимовыгодно.
При желании для оформления можно …
10 августа, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
По рекомендации своей знакомой я обратилась к страховому консультанту Совкомбанка Алёне Я-ой.
Сначала она меня пригласила на День клиента и поделилась какие есть возможности в страховании. Сначала я оформила накопительную программу. Позже мы догово…
7 августа, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу сказать спасибо компании за приятный сюрприз! В апреле мне позвонил финансовый консультант и напомнил, что в июне заканчивается срок действия полиса страхования жизни (не накопительный). Я совершенно забыла про бонус за лояльность, который был о…
4 августа, 09:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
