Уклоняются от выплаты!

У мамы ипотека в АкБарс банке. В принудительном порядке, жизнь была застрахована в «Ак Барс страховании». В 2024 году у нее обнаружили онкологию. 12 декабря 2024 года, установили инвалидность второй группы, что по договору является страховым случаем. С этого момента началось издевательство со стороны страховой компнии и банка. Сначала невозможно было дозвониться и дописаться: безрезультатно звонили с 3-х телефонов на все номера два дня. На указанный электронный адрес письма не доходили. Когда связь все же удалось установить, стали требовать документы которые не указаны в договоре страхования и о которых даже врачи слышали впервые. После предоставления исчерпывающего количества документов, справок, выписок, результатов анализов и тд., выплату конечно же не произвели, а стали ссылаться на неопределенные сроки ответов в переписке между банком и страховкой. На мои сообщения страховая перестала отвечать. Но зато присылают маме уведомления о необходимости продлить полис страхования. В договоре указан срок выплаты - 30 дней. На сегодняшний день прошло уже 7 месяцев… Если и этот отзыв не окажет никакого воздействия, то будем подавать в суд. Позже напишу более детальное описание ситуации с приложением всех скринов и фотографий, обличающих истинное лицо данной страховой компании и банка, со столь большим количеством положительных отзывов…