Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Страховой случай
Надежда, Москва (Москва и область)
11 августа, 14:26
Причина не страховаться в Сбербанке
Обращалась по страховому случаю в 2022 году , сейчас 2025 восстановила доступ в приложение что бы оформить другой страховой случай и увидела что с 2022 года висит заявка на рассмотрении , обратилась к сотрудникам мне сказали не могут помочь, потом сказали опишите своими словами вам надо дополнить акт- пришлите на почту, того что у меня уже нет из за утраты телефона, мне даже не кто ответа с 22 года не давал! Знала бы сохранила или восстановила!
По заявлению в настоящее время отказ "страховка путешественников" в страховке прописано ожеги и болезни- страховой случай, итог мне пишут ответ что я мало потратила! Это как вообще? Сотрудникам звонишь В 900 , такое ощущение что люди первый раз на работу пришли, кто за это отвечает - желаю обратить на это внимание как можно скорее!
Спросить меня в дальнейшем хочу ли я дальше страховаться в Сбербанке-нет! У меня 6 действующих полюсов и я жду чтобы они поскорее закончились, чтобы застраховаться в нормальной, адекватной страховой компании и если что то случится чтоб мне помогли, а не мурыжили меня годами с документами!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование11.08.2025 14:51Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга13.08.2025 13:20Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Отзыв перенесли из ветки Сбербанк страхование жизни в ветку СберСтрахование.- Администратор Народного рейтинга26.08.2025 20:10Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
СберСтрахование09.09.2025 17:26Здравствуйте! 1. Заявка от 12 сентября 2022 г.:мы отправляли запрос на предоставление необходимых документов дважды — почтой России и на электронную почту. До сих пор документы не получены. 2. Заявка от 24 июля 2025 г.: расходы не будут компенсированы, потому что вы не предоставили подтверждение расходов. По условиям полиса возмещение возможно лишь на сумму оплаты визита врача — 1 500 рублей. 👉 Обо всём подробно поговорили с вами по телефону 8 сентября 2025 года. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
8 услуг
Внесение изменений в полис
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, у меня случай затопления соседей из-за бракованного счетчика, по стояку затопила соседей, иск на 440000, хорошо что застраховала от такой беды, зашла на сайт все заполнила и через сутки приняли заявление, все просто и быстро, жду выплат…
27 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Всегда пользуюсь сбер страхование,удобно и быстро. Всегда выслушает поддержать и помогут. Выплаты приходят быстро. Обслуживания на вышем уровни. Вчера обратилась 1.01.2025 по страховому случаю,сегодня уже мне перезвонили сотрудки и всё объяснили как …
2 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже 7 лет пользуюсь страховыми продуктами компании. Начинал со страхования жизни и здоровья, сейчас уже пользуюсь 4 продуктами компании. Две страховки жизни и здоровья, страховка недвижимости и страховка путешественников. Страховку оформляю через сай…
4 ноября, 14:29
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я очень часто сталкиваюсь с несчастным случаями в плане моего имущества, такие как затопление, кражи и гражданская ответственность. Очень рада что застрахована по всем рискам в сбер страхование. Компания очень быстро, а именно за 2 дня принимает реше…
27 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю в 2022 году , сейчас 2025 восстановила доступ в приложение что бы оформить другой страховой случай и увидела что с 2022 года висит заявка на рассмотрении , обратилась к сотрудникам мне сказали не могут помочь, потом ск…
11 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Я приобрёл Полис 011ЦН270*****17 в данной страховой компании. Процесс пролонгации очень быстрый и интуитивно понятный, заранее предупреждают о необходимости пролонгации, делают все возможное, чтобы облегчить процесс. Цены одни из лучших на рынке. Пре…
26 июня, 08:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Стал клиентом сберСтрахования когда взяли в ипотеку квартиру. Теперь все страховки делаем здесь. Удобное приложение и цены ниже конкурентов. И что интересно, не стало страховых случаев, совпадение? Не думаю. Так же был приятно удивлен, когда увидел в…
3 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в сфере страхования в компании СберСтрахование. С первых дней сотрудничества я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам.
Команда специалистов всегд…
19 октября, 08:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте!
Сравнив с другими страховыми организациями пришла к мнению, что плюс минус везде одинаковые и приемлимые цены на полисы, но у Сбера удобно оформлять, узнавать, быстро помогают отвечают в чате и разбираются с любой ситуацией, сотруд…
11 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Есть несколько продуктов, всегда быстро, чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку
Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно
Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Добрый день!
На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.
Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.
Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сб…
21 июня, 17:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
