Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
Страховой случай
Сергей, Самара (Самарская область)
14 августа, 09:41

Хорошая компания, хороший сервис

Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя. Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для проведения проверок и спасибо Ренессансу, что виновные были наказаны, а некоторые взяты на карандаш. По поводу согласования, у нас была своя линия выделенная, но в целом максимум минут 10-15 занимало общее время согласования услуги от момента отправления самого согласования и направления гарантийного письма. В большинстве случаев я просто звонил сразу и сразу же шел к нужному специалисту, никакого ожидания. По сравнению с другими компаниями, где люди пороги оббивают и трубки телефонные раскалают до бела для согласования - я с таким никогда не сталкивался, слава Богу. Прямой доступ ко множеству специалистов - вещь, просто вещь! Отдельное спасибо хочу сказать за организацию меня в стационар далеко не самой плохой клиники для госпитализации и оперативной поддержки на всем пути меня нахождения там. По этой же причине хочу еще раз сказать спасибо за почти беспроблемную мне выплату по полису от несчастных случаев (первопричина выше). Могу уверенно сказать, что сервис в Ренессансе на достойном сервисе и точно рекомендую данную компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2025 13:58
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на страницу вашего отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2025 11:56
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ренессанс Жизнь
    25.08.2025 13:18
    Здравствуйте, Большое спасибо за ваш отзыв и положительную оценку нашего сервиса. Мы искренне рады, что ваше сотрудничество с нашей компанией оставило только положительные впечатления. Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли помочь вам - обратная связь о работе клиник и нашей сервисной компании очень важна для нас, и мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания. Приятно слышать, что наши усилия по контролю за качеством услуг были замечены. Наша цель — сделать процесс максимально удобным для клиентов, и мы стараемся обеспечить оперативность на каждом этапе. Прямой доступ к специалистам действительно помогает избежать лишнего ожидания, и мы рады, что это оценили. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать работать на высоком уровне. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя защищенным и уверенным в нашей поддержке. Будем признательны вам за ответ на запрос портала по вашему отзыву. Ренессанс жизнь

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя. Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для пров…
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть