Для начала скажу что пользуюсь страховыми продуктами данной компании не первый год, машина, квартира, путешествия.
В декабре 2024 года поехал с семьей с Томска в Шерегеш покататься на лыжах. Отдохнули и на обратной дороге прилетел камень в лобовое. Сразу даже и не заметили, только по приезду домой. Сразу пошла трещина.
Обратился в чате с проблемой, со мной сразу связался менеджер и запросил фото скола и автомобиля с четырех сторон. В этот же день после отправления необходимых фото мне предоставили два СТО рядом и предложили выбрать в каком буду делать замену стекла.
После выбора, менеджер направил сопроводительное письмо на выбранное СТО и уже на следующий день мне позвонили с СТО и предложили записаться на замену стекла. У меня разъездной характер работы и я не смог воспользоваться услугой замены в тот момент.
В итоге я записался на замену спустя пол года, оплатил франшизу и в назначенное время приехал на СТО. Все прошло отлично и уже на следующий день я выехал на авто с новым лобовым стеклом.
Спасибо Вам большое за оперативность и индивидуальный подход в решении вопросов.