Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Виталий, Новосибирск (Новосибирская область)
30 августа, 07:25

Ни страховки, ни денег

При оформлении полиса на банки ру совершил ошибку в окончании фамилии. Ну решило не беда и обратился в офис. После обращения в офис проблематика не решилась и еще 2 раза обратился онлайн. И со второй попытки мою проблему согласились решить. Приложил скан паспорта на котором совпадают все данные кроме окончанию фамилии и отправил, а в ответ получил отредактированный договор. Вот только в личном кабинете он не поменялся. За пару недель договор в ЛК не изменился и банк не подтвердил страхование. Решил не расковать повышением ставки по ипотеке и продлил старый полис от СОГАЗ, а с Абсолют подал заявку на отмену по охлаждению. Дважды нажимал отменю страхования по охлаждении и дважды получал уведомления на сайте что в течении дня договор расторгнут и ничего не проходило. Никаких уведомлений, никто не связывался со мной и тд Через несколько дней после отмены полис пропал из ЛК без уведомлений, звонков. Денег тоже нет! ПОЛИС ипотечного страхования № 001-062M*****8/25 от «04» августа 2025 г.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    02.09.2025 10:26
    Уважаемый клиент, здравствуйте! По изложенной Вами информации в отзыве была проведена проверка, в ходе которой было выявлено, что при оформлении полиса через платформу Банки.ру Вами была допущена ошибка в фамилии. О данной проблеме компания была проинформирована 08.08.2025 по факту Вашего обращения, на основании чего были предприняты действия по устранению ошибки. 12.08.2025 скорректированный полис был направлен Вам на адрес электронной почты. 26.08.2025 от Вас поступило заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии. Заявление было рассмотрено в установленные законом сроки (не более 7 рабочих дней), на основании чего произведен возврат страховой премии в полном объеме на предоставленные Вами реквизиты. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2025 15:44
    Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Пролонгация полиса
Очень хорошая страховая компания,21августа 2026 пролонгировал страховой полис в приложении Банки.ру,все просто и удобно,без подводных камней.Цена полиса приятно удивила, дешевле чем в других страховых компаниях.Буду и далее пользьзоваться услугами Аб…
1 сентября, 08:46
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я долго откладывала покупку квартиры, убеждая себя, что пока не время: хочется жить в удовольствие, путешествовать, не делиться зарплатой с банком. Но когда я сменила работу и переехала в другой город, вопрос жилья встал ребром — снимать становилось …
28 августа, 15:21
Ипотечное страхование
Другое
Лучшая работа со страхованием в моей жизни! Анастасия Е-ва — настоящий профессионал. Всё четко, прозрачно, без навязывания лишних услуг и скрытых условий. Документы были готовы быстрее обещанного срока. Огромное спасибо за экономию моего времени и не…
12 августа, 10:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Оформил ипотечное страхование в компании Абсолют, при заполнении данных допустил некоторые ошибки. Сообщил компании ( через банки.ру ) о необходимости внести изменения в полис страхования. Ответили очень быстро, выслали заявление на ema…
10 августа, 10:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращение по поводу полиса ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ 4 августа 2026г. Оформила онлайн, через сотрудника страховой Н-ну Анну. Понравилось быстрое оформление Договора в течении 15 минут, приемлимая стоимость полиса, консультация специалиста в полном объем…
4 августа, 14:50
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В связи с отказом от пакета услуг "Домклик Плюс", срочно понадобилось оформить страхование жизни. На Банки.ру предлагалась несколько страховых компаний, я выбрала страховую компанию "Абсолют Страхование", так как во-первых, это аккредитированная Сбер…
31 июля, 09:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
20.07.2026 года Обратилась в страховую компанию Абсолют страхование на сайте Банки.ру для оформления полиса ип.страхования имущества и страхования жизни и здоровья , заказала обратный звонок, позвонили все подробно рассказали, была удивлена на ск…
21 июля, 23:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлять полис в «Абсолют Страхование» удобно и быстро, сотрудники вежливы, а покрытие кажется широким, но на деле выплаты часто превращаются в бюрократический квест: компания досконально ищет повод для отказа, особенно по заливам и протечкам, ссыла…
21 июля, 22:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хочу выразить искреннюю признательность менеджеру В-ая Наталья К. за профессиональное и оперативное оформление страхового полиса (№ 227-062F-046***-**/18). Она уведомила о очередной пролонгации полиса по почте. Особо хочу отметить скорость работы — …
17 июля, 23:36
Ипотечное страхование
Оформление полиса
16.07.26 через сервис банки.ру за 10 минут оформил ипотечную страховку на себя и супругу, по очень хорошей цене. Из этих 10 минут, 9 искал и заполнял данные паспорта и номер договора)) Все очень удобно без посещения офисов, банк в котором беру ипоте…
16 июля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял обязательное ипотечное страхование (конструктив и жизнь/здоровье) для банка-кредитора. Полис нужен был срочно для сделки по ипотеке, и среди всех предложений на рынке у Абсолют Страхования оказалась самая адекватная стоимость без скрытых ко…
15 июля, 15:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
15.05.2026 оформил полис страхования жизни и здоровья для ипотеки так как мой полис заканчивался 10.06.2026. Накосячил в анкете и указал не верный номер договора и соответственно полис в банке не отображался, позвонил в Абсолют страхование и сообщили…
13 июля, 20:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Хочу оставить отзыв на страховую компанию. У меня опять вышла ситуация с опечаткой в отчестве в полисе страхования жизни и здоровья. После покупки полиса обратилась по почте в Абсолют страхование. До крайнего срока загрузки полиса в банк оставалось п…
6 июля, 17:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
02.07.2026 обратился в кол центр компании абсолют страхование, проблем дозвониться не возникло. Вопрос решен оперативно, профессионально. Спасибо сотруднику П-ой Елене. Сотруднику премию , компании процветания! Клиент доволен. Надеюсь по страховому …
3 июля, 10:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию для продления страховки по ипотеке в мае. Цена по сравнению с остальными компаниями приемлемая очень даже, страхование жизни и здоровья обошлось в 12.000. Через приложение всё очень быстро оформили. Удобно, и не нужно …
28 июня, 12:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Ирине Н-ре! Это специалист с большой буквы, который действительно ценит время своих клиентов. Ирина работает невероятно быстро и, что самое главное, — всегда всё делает вовремя. Особенно хочется…
22 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале 2026 года искали подходящую компанию для страхования залогового имущества по договору ипотеки. Обращались к 6 крупным страховым компаниям, в том числе "Абсолют Страхование". Где-то получили отказ, где-то запросили большое количество докумен…
10 июня, 16:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращалась так как искала компанию с хорошей ценой за страховку, нужно было для ипотеки. Посчитала в 4 разных компаниях, выбирала по цене, потом в процессе общения с сотрудником в офисе поняла, что точно куплю страховку здесь - очень вежливые и приве…
8 июня, 14:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень благодарна вашей компании, в особенности Н-а Ирине П, много лет занимается моей страховкой. Очень рада что именно вашу компанию мне посоветовали. Все делается быстро, компания сама подает мои документы в банк, что не может радовать . За нескол…
2 июня, 13:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Добрый день. Вносили изменения в полис страхования ипотеки 001-062м-05*****26 Спасибо большое П-ай Елене за оперативность в работе и разъяснении. Обязательно будем рекомендовать вашу компанию. Спасибо Так же хочется добавить , что не ожидали , ч…
21 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Очень приятно удивлена работой менеджера С-ва А. О.! Так как я уже страховала машину и квартиру в данной организации в прошлом году, мне необходимо было продлить. Алексей Олегович написал на посту сам, напомнил про продление и цена очень приятная. Вс…
15 мая, 14:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страхование ипотеки. Дата обращения: 13.05.2026. Связь по телефону и через эл. почту. Н-на Анна, отличный специалист! Всё сделано оперативно, в максимально корткий срок. Документы приняты банком. Договор 227-062F-02*****/26. Страхование ипотек…
14 мая, 21:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечное страхование 14.05.2026 г. Полис оформили очень быстро --- в течении часа менеджер Н-на Анна подготовила договор и прислала документ на проверку и оплату. Очень понравился подход в работе с клиентами: очень приятные условия стр…
14 мая, 18:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Быстро, выгодно, удобно. За один день решил все вопросы. 7.05.2026 года обратился. На следующий день полис готов. Сумма значительно ниже чем до этого в Альфа страхование. С консультантом всегда на связи и очень быстрые ответы как на телефон так и на …
8 мая, 09:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформлял пролонгацию полиса на "ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ". Само оформление полиса было быстрым, не более одного дня. Среди главных плюсов компании выделю очень высокую лояльность ко мне как клиенту. Уже на протяжении 4х лет постоянно продлеваю п…
6 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть