Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
, Москва
7 мая, 19:38

Беспредел

Написала заявление отказ от страхования жизни. Страхование было накопительное. Прождала все установленые банком сроки. Но денег НЕТ! Бумаги в бухгалтерии. Почему я должна выуживать свои деньги нервничать. 10 дней на выплату будьте добры выплатить. Что за беспредел. 40 дней проверяли и никак не отдать. Теперь ещё и праздники. почему банк требует уважать только свою сторону?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    07.05.2019 19:49
    Если не будут приняты меры уду писать жалобу в Ц. Б. ЗАЯВЛЕНИЕ написано в лен. обл. Кировский район город Кировск.
  • Автор отзыва
    08.05.2019 15:06
    Люди никогда не связывайтесь со сбербанк страхованием!!!! Свои деньги не выбить. Ответ один ждите. Нарушаются права потребителей. И ведь даже не комментируют наши жалобы и не разбираються. Бумаги о расторжении страхования жизни рассмотрены и в бухгалтерии. Так отдайте деньги. Нет!! Каждый день один ответ все в разработке! Каждый день буду звонить писать притензию и её регистрировать. Потом с эти пойду в суд.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.05.2019 11:33
    Добрый день, oxananemesheva! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Я буду Вашим персональным менеджером и буду лично заниматься решением Вашего вопроса. Со своей стороны я приму все необходимые меры для того, чтобы ускорить произведение выплаты на Ваши реквизиты. По итогам я обязательно предоставлю Вам ответный комментарий. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. С Уважением, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2019 11:54
    Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2019 11:58
  • Сбербанк страхование жизни
    15.05.2019 10:49
    [quote][b]oxananemesheva[/b] пишет:Люди никогда не связывайтесь со сбербанк страхованием!!!! Свои деньги не выбить. Ответ один ждите. Нарушаются права потребителей. И ведь даже не комментируют наши жалобы и не разбираються. Бумаги о расторжении страхования жизни рассмотрены и в бухгалтерии. Так отдайте деньги. Нет!! Каждый день один ответ все в разработке! Каждый день буду звонить писать притензию и её регистрировать. Потом с эти пойду в суд.[/quote] Здравствуйте, oxananemesheva! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Сообщаю Вам, что выплата была произведена 13.05.2019. Благодарю Вас за обращение, мы будем работать над тем, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и обслуживание удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Юлия.
  • 19.05.2019 22:55
    В суд жалобу подавайте. Вот результат моих инвестиций: 320 00 рублей за 30 месяцев дали 4.801 рубль за 30 месяцев, т.е. 0,6% годовых..%-))) [url=http://vfl.ru/fotos/a2527c4726589313.html][img]http://images.vfl.ru/ii/1558293666/a2527c47/26589313_m.jpg[/img][/url] Так мало того, 13.05.2019 года мой доход опять 0,00000% за 31 месяц инвестирования в ИСЖ Одного не пойму, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ, скажите: либо в СК "Сбербанк страхование жизни" работают полные неучи в финансах, либо там работают циничные мошенники на доверии. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ, скажите пожалуйста, как можно за пять лет не получить дохода хотя бы на уровне ТОП 100 банков по вкладам??? Ну, хоты бы 2-3% в год, что составит за 5 лет от 10,5-16,9%. Делиться надо, неуважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ, в противном ВАС всех домножат на 0, как это делали в 90-х [url=http://vfl.ru/fotos/4c128d3726588001.html][img]http://images.vfl.ru/ii/1558288462/4c128d37/26588001_m.jpg[/img][/url]
  • 21.05.2019 14:39
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]oxananemesheva[/b] пишет:Люди никогда не связывайтесь со сбербанк страхованием!!!! Свои деньги не выбить. Ответ один ждите. Нарушаются права потребителей. И ведь даже не комментируют наши жалобы и не разбираються. Бумаги о расторжении страхования жизни рассмотрены и в бухгалтерии. Так отдайте деньги. Нет!! Каждый день один ответ все в разработке! Каждый день буду звонить писать притензию и её регистрировать. Потом с эти пойду в суд.[/quote] Здравствуйте, oxananemesheva! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Сообщаю Вам, что выплата была произведена 13.05.2019. Благодарю Вас за обращение, мы будем работать над тем, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и обслуживание удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Юлия.[/quote]
  • 21.05.2019 14:52
    Здравствуйте, Юлия. Вы пишите исключить подобные ситуации. Слово исключить производное от слова исключение. Данный случай не исключение а закономерность. Я сталкнулась с подобной проблемой, результатаита так же 0. Нервы истрачены, деньги потеряны! Свои кровные деньги не могу получить! Которые не спешит выплачивать страховая компания. Какие могут быть проблемы? Не понимаю! Мои документы были в бухгалтерии на выплату, вернули специалистам, якобы копии паспорта не хватает, специалисты или затеряли или в архиве. Каком архиве?! Одна только копия паспорта?! Что за чушь?! Выплата ещё не произведена, значит дело ещё не закрыто!какой архив?! Завтраками уже сыта! А вы говорите исключить! Эти и не только случаи закономерность!
  • 25.05.2019 13:00
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]oxananemesheva[/b] пишет:Люди никогда не связывайтесь со сбербанк страхованием!!!! Свои деньги не выбить. Ответ один ждите. Нарушаются права потребителей. И ведь даже не комментируют наши жалобы и не разбираються. Бумаги о расторжении страхования жизни рассмотрены и в бухгалтерии. Так отдайте деньги. Нет!! Каждый день один ответ все в разработке! Каждый день буду звонить писать притензию и её регистрировать. Потом с эти пойду в суд.[/quote] Здравствуйте, oxananemesheva! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Сообщаю Вам, что выплата была произведена 13.05.2019. Благодарю Вас за обращение, мы будем работать над тем, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и обслуживание удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Юлия.[/quote] Так а мне когда выплатят? Уже 2 месяца документы в бухгалтерии и ничего,завтраками кормят
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию Сбера 15 сентября по выплате «больничный свыше 14 дней» через приложение Сбера. Была приятно удивлена, что практически сразу обращение рассмотрели и в этот же день (поздно вечером) мне пришла выплата на мой счет. Очень…
17 сентября, 21:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была плановая госпитализация с ребёнком в больницу, на пару дней но после обследования на пришлось остаться на операцию! С 18.08-04.09 Деньги со страховой выплатили на третий день, после обращения! Обращалась через приложение Сбербанк. Благодарю за б…
17 сентября, 16:42
2 услуги
Страховой случай
При оформлении страховки :страхование жизни по ипотеке в феврале 2026 года , оформила доп страховку :удобная страховка длительный больничный (полис ЗОО***) и вот этот случай наступил, на больничном была 1 мес, выплаты идут с 16-го дня, но не более 10…
17 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня был длительный больничный с 24.08.2026 по 11.09.2026, я подала документы через сайт, документов не хватило, мне на почту прислали список документов, которые нужно дослать. Я всё прикрепила. Мое обращение рассмотрели очень быстро. На сайте …
17 сентября, 14:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала плечевую кость 17 августа, 1.5 месяца на больничном, обратилась в страховую через мобильное приложение сбербанка. Добавила пологающиеся документы и через 5 минут поступили деньги. Пользуюсь уже 2 раз, поэтому в банк уже не обращалась. Поэтому…
17 сентября, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по застрахованному кредиту собрала документы что не просто поликлиники не охотно дают информацию Пришла в отделение банка все документы приняли и была назначена выплата Минус что поздно обратилась Это мое упущение Да страховой случа…
17 сентября, 14:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломал ногу, операцию сделали 07.08.2026, подал заявление только 11.09. Деньги по страховке пришли уже 16.09. Без всяких выездов в офисы, все вопросы были решены онлайн. Большое спасибо сотрудникам, всем советую страхование в этой компании, впредь б…
17 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был больничный лист почти 1.5 месяца, лежала в больнице с неврологией, как только закрыли больничный лист, сразу отправила документы в приложении банка, что очень удобно. Выплата поступила сразу. Очень довольна обслуживанием банка.Оператор отвечают …
17 сентября, 12:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После операции я обратился в Сбербанк для оформления страхового случая. Сотрудники банка проявили высокий профессионализм и оперативность, быстро помогли составить заявление на получение страховки. Выплата была произведена уже на следующий день после…
17 сентября, 07:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поблагодарить СберСтрахование жизни за оперативную работу. Я застрахован по договору № ЖЗО***. С 04.08.2026 я на больничном после плановой операции. 13.09.2026 подал обращение через приложение — всё получилось быстро и без лишних звонков. Положи…
16 сентября, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (разрыв ахиловых связок) 03.07,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит ЖЗО***06 000***633, ку…
16 сентября, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сначала сломал пальцы на ноге, страховая компания оплатила больничный, не успели заросли пальцы как подхватил пневмонию, положили в больницу, страховая компания опять ни осталась в стороне, помогла, выплатила денежку, сейчас нахожусь на больничном по…
16 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
15 сентября, 14:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
14 сентября, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
14 сентября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
14 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
14 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
13 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548). За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
12 сентября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
12 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн за выплатой страховки в связи с длительным больничным. номер договора ККСПР008 00013*****2026. Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги . Не нужно …
12 сентября, 11:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые . Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще н…
12 сентября, 05:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть